87 % zákazníků si vystačí s objemem mobilních dat do 3 GB za měsíc, neomezený datový tarif tedy nepotřebuje

Praha, 24. října 2019 – Na českém telekomunikačním trhu došlo během léta a září ke zčeření poměrně stojatých vod. Všichni tři mobilní operátoři pod tlakem spotřebitelů i odborníků postupně představili nové plně neomezené tarify. Podle údajů srovnávacího portálu Ušetřeno.cz však neomezená data ve skutečnosti výrazně poptávaná nejsou. Vyhodnocení údajů totiž ukázalo, že 87 % návštěvníků tohoto portálu vyhledává nejčastěji objem dat do 3 GB za měsíc. Nejméně žádaná jsou mobilní data o velikosti 5 a více GB měsíčně, o která má zájem pouhých 13 % návštěvníků.

Podle vyjádření všech tří operátorů je o nové neomezené tarify zájem – z nových zákazníků si je volí čtvrtina až polovina z nich. Lukáš Kaňok, specialista na telekomunikace srovnávacího portálu Ušetřeno.cz, však upozorňuje: „Při pohledu na celkový počet jejich zákazníků hovořit o velkém zájmu určitě nemůžeme. Mnoho klientů totiž po logické úvaze musí dojít k názoru, že neomezená data vlastně nevyčerpá. Na vině je samozřejmě nepříznivá cena tarifů, různé kličky a omezení, ale také přetrvávající zvyk využívat veřejné WI-FI sítě. A zákazníci prozatím nechtějí platit vysokou cenu za komfort.“ 

Opírá se přitom o aktuální rozbor dat portálu Ušetřeno.cz. K vyhodnocení byly použity údaje o 55 903 návštěvnících, kteří na tomto portálu provedli srovnání mobilních tarifů v období 1. 1. – 20. 10. 2019. Výsledky ukázaly, že 87 % návštěvníků většinou vyhledává objem dat do 3 GB za měsíc. Pouhých 13 % návštěvníků portálu pak vyžaduje mobilní data o velikosti 5 a více GB měsíčně.

Preference návštěvníků portálu Ušetřeno.cz podle objemu dat
požadovaný objem dat počet návštěvníků    
0 až 1,5 GB 24 314 43 % 87 %
1,5 GB 11 622 21 %
3 GB 12 907 23 %
5 GB nebo více 7 060 13 % 13 %
velikost zkoumaného vzorku návštěvníků portálu Ušetřeno.cz 55 903  

Údaje portálu Ušetřeno.cz dále ukázaly, že zákazníci nejvíce poptávají kombinaci služeb zahrnující neomezené volání, neomezené SMS a 1,5 až 3 GB dat měsíčně. Konkrétně takový balíček žádá čtvrtina (25 %) návštěvníků portálu. Všichni tři operátoři jej v určité podobě ve svých nabídkách mají, a sice T-Mobile za základní cenu 525 Kč, O2 se pak nejvíce blíží tarifem za 499 Kč, ale nabízí jen 1 GB dat.  Vodafone má v nabídce tarif za 599 Kč, který již obsahuje 2 GB dat. Všechny tyto tarify svým složením uspokojí požadavky zákazníků, navíc jsou výrazně levnější než nově nabízené neomezené nabídky operátorů

Druhá, zákazníky nejčastěji žádaná kombinace služeb obsahuje 100 minut, 100 SMS a maximálně 500 MB dat měsíčně. Z vyhodnocení dat portálu Ušetřeno.cz vyplývá, že takový balíček hledá 14 % zákazníků. Žádný ze tří operátorů však podobný produkt nenabízí. Vodafone dává k dispozici 130 minut volání, žádné SMS a 1 GB dat za 299 Kč, pokud však zákazník odešle 100 SMS, cena vzroste na 500 Kč. T-Mobile nabízí 100 minut volání a 100 SMS a 1,5 GB dat za 375 Kč. Operátor O2 odpovídající nabídku neposkytuje vůbec. Výjimkou jsou studenti do 26 let, kteří za 399 Kč mají možnost využít 120 minut, neomezené SMS do vlastní sítě a 5 GB dat.  

Preference návštěvníků portálu Ušetřeno.cz podle složení tarifu
požadovaný balíček požadovaný objem dat počet návštěvníků    
neomezené volání
a neomezené SMS
méně než 1,5 GB dat 7 724 25 994 46 %
1,5 až 3 GB dat 14 207
více než 3 GB dat 4 063
100 minut
a 100 SMS
méně než 500 MB dat 7 936 15 679 28 %
500 MB až 1,5 GB dat 3 865
více než 3 GB dat 3 878
200 minut
a 100 SMS
méně než 500 MB dat 2 949 6 345 11 %
500 MB až 1,5 GB dat 1 907
více než 3 GB dat 1 489
ostatní kombinace 7 885 7 885 14 %
velikost zkoumaného vzorku návštěvníků portálu Ušetřeno.cz 55 903  

„V případě, že zákazník hledá variantu služeb a nenajde nic vhodného mezi standardními tarify, jako alternativu lze zvážit pořízení karty na kupony, kde například 100 volných minut a 100 SMS stojí zhruba 500 Kč. Případně je možné využít nabídky tzv. virtuálních operátorů. Ti zatím většinou nemají u svých tarifů podmínku v podobě drahých dat a dá se tedy pořídit jen to, co zákazník opravdu potřebuje,“ doporučuje Lukáš Kaňok.

Nové neomezené tarify všech tří operátorů tedy nabízejí poměrně drahá data, u kterých by měl zákazník předem dobře zvážit, zda vysoký objem dat za měsíc reálně spotřebuje. T-Mobile nabízí nejlevnější plně neomezený tarif SD s omezením rychlosti stahování po 20 GB na pouhé 3 MB/s za částku 1075 Kč. U O2 je nejlevnější neomezený tarif NEO za 1099 Kč s konstantní rychlostí stahování dat 5 MB/s. Vodafone neomezený tarif pro jedinou SIM kartu nenabízí, je třeba pořídit si minimálně 2 a současně ještě pevný internet. Celková částka je pak 2395 Kč, přičemž mobilní data dosahují rychlosti 10 MB/s. „Za 2 SIM karty s neomezeným tarifem SD a pevným internetem přitom u konkurenčního T-Mobile zaplatíte pouze 2167 Kč. Obdobně je tomu u O2, kde můžete pořídit 2 tarify se slevou, ale musíte si současně pořídit IPTV. Celkem pak zaplatíte 1949 Kč,“ porovnává nové nabídky Lukáš Kaňok. 

Poznámka: Plně neomezený tarif = neomezené volání + neomezené SMS + neomezená data

Ušetřeno.cz je největší nezávislý online srovnávač poskytovatelů služeb pro domácnosti v ČR. Nabízí bezplatné srovnání produktů více než 100 společností z energetiky, telekomunikací, financí a pojištění. Současně zákazníkům pomáhá se sjednáváním smluv od začátku až do konce. Společnost Ušetřeno.cz působí na trhu od roku 2010 a jejích služeb dosud využilo přes 3,5 milionu klientů. Ti s různými dodavateli uzavřeli přes 159 tisíc smluv a změnou dodavatele energií ušetřili bezmála 300 milionů korun. Portál Ušetřeno.cz přináší ve svém online Magazínu novinky z různých oborů a také užitečné tipy, jak snížit rodinné výdaje.