Praha 23. listopadu 2017 – Společnost Cisco představila prvního hlasově ovládaného asistenta s umělou inteligencí Cisco Spark Assistant. Na rozdíl od tradičních univerzálních hlasových asistentů je Cisco Spark Assistant zaměřen na zefektivnění pracovních jednání. O tom, že umělá inteligence může pomoci zlepšit pracovní proces, jsou přesvědčeni i sami zaměstnanci, což dokazují závěry globální studie Cisco. Novinka bude nejprve k dispozici v produktech ze série Cisco Spark Room. Cisco Spark Assistant bude postupně uvolňován od začátku roku 2018.
Globální studie společnosti Cisco odhalila, že 95 % zaměstnanců věří, že umělá inteligence jim může zjednodušit pracovní úkoly. Ať už se jedná o psaní rutinních emailů, vytváření zápisů z jednání či plánování schůzek. Společnost Cisco očekává během příštích několika let nárůst těchto konverzačních robotů, a proto oznámila novinku ve svém portfoliu – virtuálního asistenta Cisco Spark Assistant, který využívá strojového učení a umělé inteligence k neustálému zefektivňování pracovních schůzek. Postupně bude novinka k dispozici od začátku roku 2018, nejprve jakou součást nového řešení Cisco Spark Room 70. V první fázi získá základní funkce vybraný okruh zákazníků. Cisco poté využije zpětnou vazbu ke zdokonalení řešení a rozšíření jeho dovedností, aby asistent mohl například přidělovat úkoly či generovat shrnutí jednání. Se získáváním nových schopností bude asistent Cisco Spark postupně k dispozici ve všech klientech a hardwarových zařízení Cisco Spark.
Aby hlasový asistent dokázal reagovat v reálném čase, byly použité technologie strojového učení od společnosti MindMeld, kterou Cisco v nedávné době akvírovalo. Dále jsou využity technologie pro rozpoznávání řeči, porozumění přirozené mluvy, odpovídání na otázky a řízení rozhovoru. Společnost Cisco také čerpá ze svých zkušeností s vývojem videokonferencí. Každoročně za pomoci zařízení společnosti Cisco proběhne 50 miliard minut jednání. Spark Assistant tak využívá technologie pro koncová konferenční zařízení, s nimiž společnost Cisco přišla na trh jako první – mimo jiné inteligentní detekci vzdálenosti, sledování mluvčího nebo rozpoznání tváře v reálném čase. Díky nim asistent vidí, slyší a ví, kdo vstoupil do místnosti, kdo z ní odešel a kdo právě hovoří.
O Cisco Systems
Cisco, (NASDAQ: CSCO) je celosvětovým technologickým lídrem, který již od roku 1984 pomáhá tomu, aby fungoval internet. Naši zaměstnanci, produkty a partneři pomáhají lidem navazovat bezpečná spojení a již dnes využívat digitální příležitosti zítřka. Další informace naleznete na newsroom.cisco.com nebo nás sledujte na Twitteru na @Cisco.