Standardní zdravotní péče musí pokračovat i navzdory epidemii COVID-19. Virtuální čekárna ČR je bezpečným a jednoduchým řešením kontaktu pacienta s lékařem pomocí chytré technologie. Každý pacient se zde propojí se svým praktickým lékařem, aby mohli začít ihned, a přitom vzdáleně řešit jakýkoliv zdravotní problém. Virtuální čekárnu připravili lékaři pro své pacienty a stojí na již existujících systémech. Díky podpoře silných partnerů je nyní uživatelům k dispozici zdarma.
Až 40 000 lékařů se může do Virtuální čekárny registrovat cestou online platformy proLékaře.cz. A každý z 10 milionů obyvatel ČR může zahájit svou konzultaci uLékaře.cz. Virtuální čekárna je zcela nezávislá a spolupracuje se všemi zdravotnickými zařízeními i zdravotními pojišťovnami bez rozdílu. To hlavní, na čem autorům projektu záleží, je zdraví pacienta, kvalita a pohodlí vzdáleně poskytované péče. Projekt myslí na lékaře i pragmaticky. Virtuální čekárna vytváří prostor pro finanční výhody vyplývající z plynulejšího chodu ordinace. Například vyšší počet registrovaných pacientů přináší vyšší kapitaci bez rozšíření ordinační doby. Výhodné je i zvýšení počtu preventivních programů s bonusem od pojišťoven.
Projekt funguje bez jakékoliv nutnosti instalace systému. Na webové stránce www.uLekare.cz pacient vstoupí do Virtuální čekárny a vybere si z nabídky praktického lékaře, u něhož je registrován. Identifikuje se, popíše svůj problém, případně podá žádost o objednání a vyplní krátký dotazník bezinfekčnosti. Následuje aktivita jednoho z 300 lékařů aktuální online služby, kteří jsou již nyní do služby zapojení a provedou první posouzení požadavku.
Pacientův praktický lékař následně obdrží od služby uLékaře.cz informaci, že „má pacienta ve své Virtuální čekárně“. Lékař si sám řídí čas, kdy se bude pacientovi věnovat, s ohledem na své vlastní časové možnosti. Může přitom použít i přiložený posudek kolegy z online poradny. Tím se zjednoduší a urychlí komunikace s pacientem. Svému pacientovi v uživatelsky příjemném prostředí poskytne zpětnou vazbu s informacemi o dalším postupu. Celou konzultaci je možné dokončit vzdáleně. V případě potřeby osobní návštěvy lékař rovnou nabídne termín objednání.
V době vzniku mnoha startupových řešení má základ Virtuální čekárny ČR solidní historii a splňuje podmínky nejvyššího zabezpečení. uLékaře.cz je několik let plně funkční služba, která pro pacienty zajistila již přes půl milionu konzultací. proLékaře.cz je 15 let fungující a největší systém online celoživotního vzdělávání pro více než 40 tisíc registrovaných lékařů, kteří zde absolvují například e-learningové kurzy České lékařské komory. Systém navíc získal podporu Ministerstva zdravotnictví ČR a ministra Adama Vojtěcha.
„Bezplatnou pomoc v těžké době nabídly tyto platformy nejen krátkodobě po dobu pandemie, ale zejména s ohledem na návrat do běžného života a podporu zajištění chodu zdravotnických zařízení i bezpečnosti pacientů a lékařů,“ podotýká spoluzakladatel těchto služeb MUDr. Tomáš Šebek. „Každý z pacientů, kteří Virtuální čekárnu využijí, dostane reakci na svůj zdravotní problém, i kdybychom případnou nedostupnost jeho ošetřujícího lékaře suplovali cestou vlastních vzdálených kapacit. Jsme vlastně taková obrovská ‚nečekárna‘,“ uzavírá.
Virtuální čekárnu hledejte na adrese: www.uLekare.cz
Poznámka pro redaktory:
Projekt Virtuální čekárny vznikl za podpory partnerů:
- Česká lékařská společnost Jana Evangelisty Purkyně
- Ministerstva zdravotnictví a ministra Adama Vojtěcha
- HARTMANN – RICO a.s.,
- Česká spořitelna