- Klarna mapovala nákupní chování a preference 15 000 zákazníků napříč 14 zeměmi včetně 1 000 respondentů z České republiky
- Ochota nakupovat online meziročně znatelně vzrostla. Blíže než Češi mají k onlinu jen Američané, Britové, Nizozemci a Švédové
- 73 % zákazníků spíše nakoupí v obchodě, který umožňuje platbu až po převzetí. Nejčastěji se bojí, že vybrané zboží nebude odpovídat jejich představám (65 %) a bude komplikované jej vrátit (54 %)
Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství).