Výzvy, kterým čelí facility manažeři
Facility manažeři pracují v náročných podmínkách, každodenně musí řešit spoustu problémů a na jejich řešení je stále méně času. Po pandemii jsou na ně kladeny vyšší nároky, pokud jde o čistotu, hygienu a udržitelnost, a musí je zvládat s omezeným rozpočtem. Problémy s dodavatelským řetězcem, nedostatek pracovních sil, legislativa v oblasti udržitelnosti a fluktuace zaměstnanců již tak obtížnou práci ztěžují. Facility manažerům se daří věnovat pouze asi 18 % svého času zlepšování efektivity a kvality úklidu. Kvalitu úklidu přitom označují za svou prioritu číslo jedna. 1
Výzkumy ukazují, že čistota je více než jen „hygienický faktor“.
Nový výzkum společnosti Tork odhaluje jasnou souvislost mezi čistým a dobře fungujícím pracovištěm a tím, jak si ho zaměstnanci cení. 86 % kancelářských zaměstnanců považuje čistotu za nejdůležitější aspekt dobrého pracovního prostředí. 2 85 % zaměstnanců si myslí, že to, jak jsou čisté toalety, odráží, jak čistá je budova celkově, a 67 % zaměstnanců tvrdí, že si na toalety stěžují častěji než na jakýkoli jiný aspekt kanceláře. 2 Toalety jsou obzvláště problematickou oblastí, na kterou připadá více než 45 % stížností na kancelářské budovy3 – více než na jakýkoli jiný aspekt pracoviště. Správci budov proto mohou snížit počet stížností zaměstnanců kanceláří tím, že zajistí kvalitní a efektivní úklid a údržbu toalet. Efektivnější údržba toalet znamená více času na úklid v jiných oblastech a čistější pracoviště znamená spokojenější zaměstnance.
Zvyšte spokojenost na pracovišti s balíčkem Tork Hygiena v kanceláři
Balíček Tork Hygiena v kancelářích pomůže firmám zvýšit spokojenost na pracovišti díky chytrým hygienickým řešením pro celou budovu. Například velkokapacitní zásobníky Tork zajišťují snadnou dostupnost náplní. Jsou certifikované pro snadné použití a doplňování, což úklidovým pracovníkům pomáhá provádět úkoly efektivněji.
Nejnovějším příkladem toho, jak mohou řešení Tork pomoci, je nový Tork osvěžovač vzduchu Constant, který výrazně usnadňuje udržování stále svěžího vzduchu na toaletách. Využívá špičkovou distribuční technologii, která neobsahuje hnací plyn a neutralizuje pachy nepřetržitě a rovnoměrně. Na rozdíl od mnoha systémů, které musí být umístěny vysoko, aby byly účinné, lze dávkovač namontovat v běžně dostupné výšce, což znamená, že doplňování náplně lze snadno začlenit do běžného úklidu. Je také certifikován třetí stranou pro snadné použití a rychlé doplňování.
Součástí balíčku je Tork Vision Cleaning – přední světové řešení úklidu založené na datech přijímaných v reálném čase. Pomocí dat ze senzorů pohybu a připojených zásobníků odstraňuje Tork Vision Cleaning nejistotu ohledně nutnosti úklidu a ukazuje manažerům zařízení a pracovníkům úklidu, kdy a kde je potřeba skutečně uklidit a doplnit zásobníky. To nejen šetří čas, protože klesá nutnost kontrol zásobníků až o 91 %4 , ale také zajišťuje konzistentní vysoce kvalitní úklid. Díky systému Tork Vision Cleaning jsou zásobníky v 99 % případů řádně doplněné5.
Součástí balíčku Tork Hygiena v kanceláři jsou také nástroje a podpora, kterou podniky potřebují ke zvýšení spokojenosti na pracovišti, včetně nového nástroje Minimalizace stížností v kanceláři (Office Complaints Minimizer™), což je jedinečná digitální výzva pro manažery, kteří si mohou vyzkoušet své znalosti z oblasti hygieny a úklidu a dozvědět se o řešeních, která snižují počet stížností a šetří čas.
„Ulehčení práce facility manažerů je pro nás důležité. Vždy se díváme na to, jak naše produkty a služby přinášejí skvělou uživatelskou zkušenost, a také podporují efektivnější úklid. Pokud jsou toalety udržované dobře a efektivně, úklidové týmy mají více času na úklid ve zbytku budovy. To vede ke snížení počtu stížností souvisejících s úklidem. Jak dokazuje náš výzkum, lepší kvalita úklidu buduje větší spokojenost zaměstnanců na pracovišti,“ říká Anna Königson Koopmans, marketingová ředitelka pro komerční oblast profesionální hygieny společnosti Essity.
1 Jak přivést kancelářského zákazníka k životu, kvantitativní studie z roku 2020 zpracovaná pro Essity
2 červen 2022 Behaviorálně – kvalitativní a kvantitativní průzkum kancelářských segmentů s více než 600 respondenty v Severní Americe a Evropě
3 Statista: průměr za roky 2017 až 2021, 185 respondentů ze Severní Ameriky, dodavatelé stavebních služeb a poskytovatelé komerčních úklidových služeb
4 Na základě měření a zpětné vazby zákazníků při kontrolách dávkovačů v průběhu 6 měsíců před a po instalaci systému Tork Vision Cleaning (v období červen-prosinec 2019). Měřeno na 16 místech připojených k systému Tork Vision Cleaning, přičemž každá kontrola zásobníku trvala přibližně 20 sekund.
5 Měřeno u téměř 13 000 připojených zásobníků v období červen-prosinec 2019 na základě doby, po kterou je zásobník měsíčně prázdný, v porovnání s celkovou dobou za měsíc.
For more information:
www.tork.cz/vase-podnikani/reseni/prehled/kancelare/hygiena-v-kancelari/
Tork®
Značka Tork nabízí produkty a služby profesionální hygieny zákazníkům po celém světě, od restaurací a zdravotnických zařízení po kanceláře, školy a průmysl. Mezi naše výrobky patří zásobníky, papírové ručníky, toaletní papír, mýdlo, ubrousky, papírové utěrky, ale také softwarová řešení pro úklid na základě analýzy a vyhodnocení dat. Tork se stal lídrem na trhu díky svým odborným znalostem v oblasti hygieny, funkčnímu designu a udržitelnosti. Podporuje zákazníky v tom, aby mysleli na budoucnost a byli za všech okolností schopní pokračovat v podnikání. Tork je globální značka společnosti Essity a je oddaným partnerem zákazníků ve více než 110 zemích. Čerstvé zprávy a inovace společnosti Tork najdete vždy na www.tork.cz.
Essity
Essity je globálním lídrem v oblasti hygieny a zdraví. Zaměřuje se na zlepšování každodenního života skrze své produkty a řešení. Essity obchoduje přibližně ve 150 zemích světa pod značkami globálních lídrů TENA a Tork, ale i dalšími silnými značkami jako jsou JOBST, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Nosotras, Saba, Tempo, Vinda a Zewa. Essity zaměstnává přibližně 48 tis. lidí. Čisté prodeje se v roce 2022 vyšplhaly na cca 15 miliard euro. Ústředí společnosti Essity se nachází ve švédském Stockholmu. Společnost je kotovaná na burze Nasdaq Stockholm. Essity překonává překážky k životní pohodě a přispívá k rozvoji zdravé a udržitelné společnosti. Další informace najdete na www.essity.com.