Ostrava, 30. 11. 2022 – Zdravotní pojišťovna RBP v roce 2022 obhájila prvenství za svoji online komunikaci s klienty. V pořadí druhé ocenění získala v rámci 8. ročníku celostátního projektu Zdravotní pojišťovna roku 2022.
„Každý čtvrtý klient už s námi komunikuje digitálně prostřednictvím aplikace my213,“ podotknul Antonín Klimša, výkonný ředitel RBP. K inovativním komunikačním kanálům zdravotní pojišťovny RBP rovněž patří bezbariérový web, který je naprogramován speciálně tak, aby ho mohli používat lidé s tělesným či zrakovým handicapem. „Jako úplně první zdravotní pojišťovna v ČR jsme začali provozovat i Virtuální pobočku RBP. Díky této službě mohou naši pojištěnci prostřednictvím videohovoru z pohodlí domova vyřídit s operátorem vše potřebné,“ uvedl v reakci na opětovně získané ocenění Antonín Klimša.
Cílem projektu Zdravotní pojišťovna roku je zvýšení kvality poskytovaného servisu pojišťoven jejich klientům prostřednictvím vzájemného porovnávání služeb, které nabízejí, poskytnutí uceleného obrazu o tomto trhu a pomoc se snadněji zorientovat v produktech a službách, které zdravotní pojišťovny nabízejí.
………………………………………………………………………………………………………………
O společnosti
Zdravotní pojišťovna RBP je největší regionální zaměstnaneckou zdravotní pojišťovnou v České republice. Registruje přes 430 tisíc pojištěnců, kteří mají k dispozici 40 poboček a spolupracuje s bezmála 15 tisíci smluvních lékařů. Svým klientům v rámci preventivních a bonusových programů poskytuje široké spektrum příspěvků a celoročně pro ně pořádá i celou řadu zdravotně osvětových a prezentačních akcí. RBP je členem Svazu zdravotních pojišťoven ČR. Angažuje se v rámci rozvoje inovativních lékařských postupů a projektů, podporuje prevenci a zdravý životní styl obyvatelstva a aktivně spolupracuje na řešení systémových otázek a principů českého zdravotnictví.Více informací o službách, programech a aktivitách RBP naleznete na www.rbp213.cz.