Krátký komentář zástupců hotelové sítě OREA Hotels & Resorts.
Obsazenost hotelů v síti OREA dosáhla v dubnu 68 %, přičemž největší zájem byl o Prahu s obsazeností kolem 85 %. V období velikonočních svátků jsme zaznamenali výrazný nárůst poptávky, kdy většina našich hotelů byla zaplněna nad 90 %. Čeští hosté tvořili 57 % celkového podílu napříč všemi hotely. Druhou nejpočetnější skupinou pak byli Němci (19 %). Již tradičně byl mezi českými hosty zájem zejména o naše resorty, zatímco turisté ze zahraničí preferují spíše městské hotely, říká ředitel obchodní strategie hotelové sítě OREA Hotels & Resorts Jiří Fontana.
Vzhledem ke zvyšující se poptávce je stále náročnější udržet vysoký standard našich služeb. Spokojenost našich hostů měříme především ukazatelem spokojenosti s personálem z rezervací realizovaných na booking.com a vlastním kanálu orea.cz. I během dubna jsme dokázali navázat na naše cíle a dosáhli průměrného výsledku portfolia 20 hotelů 9,4 z 10. Nejlepší hotely dosahovaly hodnocení 9,9. Meziročně jsme zaznamenali zlepšení výsledků o téměř 2 desetiny a nárůst komentářů na celkový počet 2800 hodnotících, říká provozní ředitel hotelové sítě OREA Hotels & Resorts Lukáš Pliska.