Cloudová automatizační platforma umožní MSP poskytovatelům zefektivnit vyúčtování služeb, redukovat složité procesy a maximalizovat příjmy
PRAHA, 3. října 2023 – Acronis, globální lídr na trhu řešení kybernetické ochrany, oznámil dostupnost Acronis Advanced Automation, platformy umožňující automatizovat rutinní administrátorské úkoly. Je postavena na zkušenostech a poptávce MSP prodejců po zefektivnění a zjednodušení procesů a služeb, přičemž pomáhá přejít od break-fix modelu k předplaceným cloudovým službám vyžadujícím nový přístup ke správě účtů a kontraktů.
Složité procesy jsou jednou z největších výzev poskytovatelů MSP, které dnes zahrnují administrativu týkající se produktových inovací, modelů dodávek a tvorby služeb s přidanou hodnotou. Acronis Advanced Automation je řešení pro malé a středně velké MSP poskytovatele, kteří potřebují zjednodušit a zefektivnit svůj provoz. S centralizovaným řízením a správou služeb, monitoringem produktivity personálu a automatizovaným vyúčtováním získají MSP využívající automatizační platformu Acronis kompletní přehled o všech kontraktech, dodávkách, ticketech a pracovních aktivitách s cílem maximalizovat příjmy a zvýšit důvěru zákazníků.
„Automatizace je v současném IT oboru jedním z klíčových trendů a Acronis nabízí produkt umožňující MSP společnostem automatizovat své operace a přijímat kvalifikovanějších rozhodnutí. Ať již začínajícím MSP nebo pokročilým poskytovatelům služeb, všem Acronis Advanced Automation pomůže získat kontrolu a dále rozvíjet své řízení služby,“ řekl Patrick Pulvermueller, CEO společnosti Acronis. „Jedná se o další komponentu řešení Acronis Cyber Protect Cloud, která rozšiřuje podporu MSP zákazníkům a jejich podnikání.“
Advanced Automation nabízí MSP podnikům robustní možnosti k obchodnímu růstu, včetně bezchybné fakturace a vyúčtování, integrovaného service desku, automatizovaného sledování času a podpory pro předplatné modely služeb. Tyto funkce umožňují:
- Zvyšovat efektivitu: Advanced Automation pomáhá MSP zefektivňovat pracovní postupy, automatizovat opakující se úkoly a redukovat manuální činnosti, což dovoluje se více soustředit na aktivity s vyšší hodnotou.
- Eliminovat procesní překážky: Advanced Automation významně zjednodušuje podporu pro služby postavené na modelu předplatného.
- Zvyšovat produktivitu: Advanced Automation poskytuje jednotnou platformu pro správu zákaznických dat, ticketů , projektů a vyúčtování, takže MSP ušetří čas a úsilí k rychlejším a efektivnějším dodávkám služeb.
- Zvýšit spokojenost zákazníků a zaměstnanců: Lepší správa interakce se zákazníky a rychlejší reakce na jejich požadavky vedou k vyšší spokojenosti zákazníků.
- Vyšší ziskovost: Advanced Automation automatizuje procesy a redukuje potřebu manuálních činností, které dovolují MSP zlepšit svou provozní efektivitu a ziskovost.
Acronis Advanced Automation je k dispozici MSP partnerům Acronis a také všem, kdo s poskytováním řízených služeb začínají. Pro více informací navštivte: https://www.acronis.com/en-eu/products/cloud/cyber-protect/automation/
O společnosti Acronis
Acronis sjednocuje disciplíny ochrany dat a kybernetické bezpečnosti k dodávkám integrované, automatizované kybernetické ochrany, která řeší otázky bezpečí, přístupu, soukromí, autenticity a zabezpečení (SAPAS) v moderním digitálním světě. S flexibilními modely nasazení, které jsou ušity na míru poskytovatelům služeb i IT profesionálům poskytuje Acronis špičkovou kybernetickou ochranu dat, aplikací a systémů s pomocí platformy obsahující antivirus, zálohování, disaster recovery a ochranu koncových bodů (EDR) s podporou umělé inteligence (AI). S pokročilými anti-malwarovými nástroji využívajícími technologie strojového učení a blockchainu dokáže chránit jakákoliv prostředí – od cloudu až po hybridní a lokální nasazení – za konkurenceschopné a předvídatelné náklady. Acronis je švýcarská společnost původně založená v Singapuru. Po více než 20 letech přítomnosti na trhu má přes 2 000 zaměstnanců ve 45 zastoupeních. Řešení Acronis Cyber Protect je dostupné ve 26 jazycích, ve více než 150 zemích světa a využívá jej 18 000 poskytovatelů služeb k ochraně 750 000 organizací. Více na www.acronis.com.