Praha, 7. října 2013 — APEK, Asociace pro elektronickou komerci, byla zákazníky upozorněna na podezřelý e-shop na adrese www.chytryjakosova.cz. Jako v předchozích případech i tento e-shop nejprve zákazníkům nabízí možnost odběru na dobírku, ale po objednávce je zákazník informován o nutnosti platit předem. (TZ)
“Po objednání (zboží jsem chtěl na dobírku) a potvrzení objednávky mi druhý den přišel email, kde psali, že z nějakého důvodu neposílají zboži na dobírku a že akceptují pouze platbu předem, což jak jsem se dozvěděl později na diskuzích je běžný způsob podvodných eshopů,” uvádí v upozornění jeden z nakupujících.
Obchod na adrese www.chytryjakosova.cz uvádí, že je provozován společností ARBA CORPORATION s.r.o. s adresou v Zátiší 810//1 v Ostravě. Tato společnost je ale zároveň na Internetu nabízena k prodeji a uvedené sídlo je místem poskytování služeb virtuálních kanceláří. Uváděné telefonní číslo, 591140451, nikdo nezvedá.
Nepřekvapí už ani to, že webové stránky jsou hostovány v Panamě (Cyber Cast Internation S.A.) a v registru domény je u vlastníka chytryjakosova.cz uvedena poněkud zvláštní adresa. Ulice s názvem “Na Opyši” na Praze 1 skutečně existuje, ale jedná se o Staré zámecké schody. Zbytek údajů o vlastníkovi domény je, jak to v podobných případech bývá, skrytý.
Samotná doména Chytryjakosova.cz je registrována od 9. 7. 2013 a na počátku září došlo k aktualizaci. Obchodní podmínky v e-shopu přitom uvádějí platnost od 15. května 2013 a i tato maličkost může být jedním z varovných momentů.
Obezřetnost při nákupech
Nakupujte pokud možno tam, kde jste již v minulosti nakoupili a byli spokojení. Není rozumné náhle koupit někde jinde jenom proto, že mají o pár desetikorun nižší cenu. A pokud jinde mají cenu o sto až tisícikoruny nižší, může to být podezřelé.
Stejně jako ve všech předchozích případech je vhodné, aby kupující na Internetu byli obezřetní a nakupovali na ověřených (a prověřených) obchodech.
„Na www.apek.cz si můžete okamžitě ověřit, zda určitý obchod získal certifikaci. Pokud si nejste jisti, APEK rád poradí, lepší se zeptat, než přijít o, mnohdy nemalé, peníze,“ upozorňuje Jan Vetyška, ředitel Asociace pro elektronickou komerci..
Certifikované obchody
„APEK – Certifikovaný obchod je důkladné ověření nákupního procesu, včetně mystery shoppingu i ověření obchodu, obchodních podmínek. Každý kdo certifikací získá, prochází náročným testováním, a za to mimo jiné získává i oprávnění uživat značku Česká kvalita,“ říká Jan Vetyška.
Certifikace APEK je jedním z prvků umožňujících odhalit podvodné či podezřelé e-shopy. To zda je obchod certifikovaný, je možné snadno ověřit. Na www.apek.cz stačí zadat do pole pro ověření certifikace obchodu internetovou adresu obchodu.
V případě nejasností či nejistoty je také možné se obrátit na APEK prostřednictvím elektronické pošty na adresu ombudsman@apek.cz. Případně v pracovní dny od 8 do 16 hodin využít telefon +420 272 111 729.
O APEKu
Asociace pro elektronickou komerci (APEK) je sdružením více než 300 firem, podnikatelů a odborníků v oboru elektronického obchodu. Cílem Asociace je soustavně podporovat rozvoj elektronického obchodování v České republice. Jedním z hlavních projektů APEKu je certifikace internetových obchodů – www.certifikovany-obchod.cz. Více informací na www.apek.cz.