- Platební morálka roste – v roce 2024 své dluhy uhradilo téměř 46 % dlužníků, kteří platbu přislíbili. V roce 2016 to byla jen čtvrtina.
- Vloni dlužníci slibovali úhradu závazků s menší ochotou než v předchozích letech, celorepublikově úhradu dlužné částky po splatnosti přislíbilo jen 36 %.
- Vývoj za 11 let ukazuje, že ochota dlužníků uzavírat dohody kolísá, zato plnění dohody vykazuje pozitivní trend a dlužníci hradí čím dál lépe.
- Nejlépe splácí Pražané (53 %), nejhůře naopak dlužníci v Moravskoslezském kraji (41 %).
- V roce 2024 byla průměrná inkasovaná částka meziročně o 8 % vyšší, což odráží vyšší spotřebu i inflaci.
Čeští dlužníci splácí své dluhy po splatnosti stále svědomitěji – zatímco před 11 lety uhradil své závazky sotva každý pátý, dnes dohodnutou výši splátky zaplatí téměř polovina. Mírně kolísá ochota lidí úhradu dlužné částky přislíbit. Snaha dohodnout se na splácení vloni poklesla na 36 %, tedy zhruba na úroveň roku 2019. Úhrada se lidem slibovala snadněji mezi lety 2020 až 2023. Vyplývá to z analýzy desítek tisíc spisů inkasní agentury EOS KSI ČR.
Dluhy se splácí výrazně lépe než před 11 lety, ochota slibovat platby přitom klesá
Dluhy, jež banky a nebankovní společnosti nevymohly běžnými postupy a předaly je inkasní agentuře, hradila v roce 2016 více než čtvrtina dlužníků. Jen o rok později už své závazky splácel téměř každý třetí. Během koronavirové pandemie v letech 2020 a 2021 se platební morálka opět výrazně zlepšila a v roce 2022 dohodu na úhradě dluhu dodržela téměř polovina dlužníků. O dva roky později však, zřejmě vlivem energetické krize, opět poklesla. V roce 2023 zaplatilo dohodnutou splátku 45 % klientů, nicméně loňský rok přinesl opět mírné zlepšení – svůj dluh uhradilo téměř 46 % dlužníků.
„Vyšší míra úhrad v loňském roce jde ruku v ruce s rostoucí životní úrovní dlužníků. Na rozdíl od dob pandemie nebo energetické krize již naši operátoři tak často neslyší, že dlužníci na splácení nemají peníze,“ říká Jakub Novotný, manažer inkasního oddělení EOS KSI ČR.
V segmentu dlužníků podle Jakuba Novotného také zbývá na úhradu dluhů více peněz díky snížené efektivitě exekucí. Je pravděpodobné, že věřitelé více investují do mimosoudního vymáhání pohledávek, aby se vyhnuli dlouhému a drahému exekučnímu řízení, které není co do získání dlužné částky tolik efektivní.
Nejlépe platí Pražané, nejhůře Moravskoslezský kraj
Mezi tradičně nejspolehlivější dlužníky patří Pražané, dohodu dodrží a úhradu provede 53 % lidí, kteří se dostali do správy inkasní agentury. A to navzdory tomu, že jsou pražští dlužníci čím dál méně ochotni platbu dluhu přislíbit (zhruba každý třetí). Podobná situace byla vloni i v Plzeňském kraji, kde úhradu provedl téměř každý druhý, ale jen neradi ji slibovali (34 %). Pozitivní obrat zaznamenal Královehradecký kraj, kde v loňském roce dodržovala dohody na úhradu více než polovina dlužníků (52 %), naproti tomu v roce 2023 tam sjednanou splátku zaplatilo jen 37 %.
Naopak nejhorší platební morálku vykázal kraj Moravskoslezský, kde dlužnou splátku uhradili jen čtyři dlužníci z deseti. Spolu s Karlovarským a Ústeckým krajem patří tento region do oblastí, kde inkasní agentura EOS KSI ČR pravidelně obdrží nejnižší platby. „Průměrná výše inkasované částky však celorepublikově roste – v roce 2024 byla meziročně vyšší přibližně o osm procent. Tento trend odráží nárůst celkové zadluženosti, jež je důsledkem jak vyšší spotřeby, tak i rostoucí ceny spotřebního zboží, které dlužníci nejčastěji splácí,“ uzavírá Jakub Novotný.
EOS KSI Česká republika, s.r.o.
Skupina EOS je významným mezinárodním poskytovatelem inkasních služeb s více než 50letou historií a 6 000 zaměstnanci ve více než 20 zemích. Pomocí nejmodernějších technologií, vč. umělé inteligence, pomáhá klientům nejen s řízením pohledávek, ale také s jejich vlastním podnikáním. Skupina EOS je silnou dceřinou společností Otto Group, jednoho z nejúspěšnějších mezinárodních maloobchodních subjektů. Více na www.eos-ksi.cz.