PRAHA – 22. února 2012 – Společnost GFI Software, přední poskytovatel infrastruktury pro malé a středně velké podniky (SMB), oznámila, že společnost MEDIA.COM Slovakia, poskytovatel IT služeb typu break-fix maintenance v oblasti správy podnikových technologií, úspěšně využívá řešení GFI MAX RemoteManagement k efektivní správě IT infrastruktury u svých zákazníků. Řešení umožňuje se připojovat k zařízením zákazníků způsobem, který minimalizuje případné poruchy a incidenty, a zároveň zvyšuje reputaci služeb poskytovaných zákazníkům. (TZ)
Řešení GFI MAX RemoteManagement umožňuje velmi jednoduché nasazení, okamžité zapojení jakéhokoliv počítače a serveru a velmi snadnou konfiguraci. Systém dokáže sledovat aktuální stav serverů a počítačů (spuštěné služby, místo na disku atd.), což poskytuje velmi dobré argumenty pro jednání se zákazníky. Společnost MEDIA.COM Slovakia tímto řešením nahradila předchozí nepružný systém postavený na nejrůznějších seznamech a excelových tabulkách.
„GFI MAX RemoteManagement je neocenitelný společník v oblasti poskytování našich služeb, už bychom si bez něj vůbec nedokázali představit svůj byznys,” řekl Ing. Andrej Ardan, ředitel společnosti MEDIA.COM Slovakia. ”Díky němu dokáží naši zákazníci ocenit naše služby a uvědomit si, že jejich fungující infrastruktura je normálním stavem a výsledkem našich kvalitnějších služeb.“
GFI MAX RemoteManagement umožňuje lépe prokázat poskytované služby a počet zásahů u zákazníků prostřednictvím pravidelných reportů, čímž generuje firmě vyšší obrat. Zákazníci tak platí nikoliv za řešení problémů, ale za bezproblémové fungování své IT infrastruktury. Bez nástroje typu GFI MAX by společnost MEDIA.COM Slovakia nedokázala obsloužit zákazníky v tak kompletním servisním rozsahu.
„Využívání systému navrženého firmou MEDIA.COM Slovakia v rámci dlouhodobé spolupráce nám poskytuje efektivnější práci bez starostí o technickou infrastrukturu, ulehčuje nám vzájemnou komunikaci a řešení problémů online,“ řekl Viktor Ondrášek, provozní ředitel EHL Real Estate Slovakia, zákazníka společnosti MEDIA.COM Slovakia
O společnosti MEDIA.COM Slovakia
MEDIA.COM Slovakia je poskytovatel IT služeb typu break-fix maintenance v oblasti správy podnikových sítí, počítačů, telekomunikační techniky a všech zařízení souvisejících s provozem podnikových technologií. Společnost preferuje individuální přístup ke klientům vyznačující se každodenním kontaktem speciálně dedikovaného pracovníka. Mezi zákazníky společnosti na slovenském trhu patří farmaceutická společnosti Pfizer, realitní společnosti spravující obchodní centra a administrativní budovy na Slovensku (např. AuPark, Polus City Center), firma Hollen s celoevropskou působností zabývající se kontrolou kvality pro automobilové společnosti, ale i řada menších firem například z oblasti poskytování služeb, chemického odvětví či reklamy. Více informací lze nalézt na www.media-com.sk.
Více o řešení GFI MAX RemoteManagement lze nalézt na http://www.gfi.cz/it-managed-services-software/
O GFI Česká republika a Slovensko
GFI je na českém a slovenském trhu zastoupena pobočkou GFI Česká republika a Slovensko se sídlem v Hradci Králové, jež dodává produkty a řešení GFI prostřednictvím rozsáhlé sítě svých autorizovaných prodejců. Vedle nabídky on-premise řešení koncovým zákazníkům dodává také infrastrukturu poskytovatelům řízených služeb umožňující zvýšit jejich obrat a koncovým zákazníkům využívat výhod cloudových řešení. GFI Česká republika a Slovensko poskytuje také servisní služby a služby technické podpory. Více informací o společnosti naleznete na http://www.gfi.cz.
O GFI
GFI Software je předním softwarovým vývojářem. Malým a středním podnikům nabízí jednotný zdroj řešení pro oblast webové a emailové bezpečnosti, archivace, zálohování a faxování, síťového a bezpečnostního softwaru i hostovaných technologií. Produkty GFI jsou dostupné formou softwaru, v rámci cloud architektury (model SaaS) nebo jako hybridní řešení nabízející to nejlepší z obou těchto modelů. Díky technologiím s řadou ocenění, vstřícné cenové politice a silnému zaměření na požadavky SMB sektoru uspokojuje GFI potřeby produktivity a kontinuity vyžadované podniky po celém světě. Společnost má pobočky v USA, Velké Británii (Londýn a Dundee), Rakousku, České republice, Austrálii, Filipínách, na Maltě a dalších částech světa, které se starají o stovky tisíc instalací. Obchodní model společnosti GFI je postaven na nepřímém prodeji přes partnerský kanál čítající celosvětově tisíce partnerů. Společnost je také Microsoft Gold Certified Partnerem. Více informací o společnosti naleznete na http://www.gfi.com.