Ministerstvo práce a sociálních věcí se stalo lídrem v digitalizaci státní správy. Občané mohou od 10. června komunikovat s Úřadem práce 24 hodin denně bez nutnosti fyzické návštěvy či čekání na spojení s operátorem. Využití umělé inteligence povede ke stejné kvalitě služeb napříč celou republikou. Automatizace jednoduchých činností zároveň uvolňuje ruce úředníkům a dává jim čas na složitější případy a na osobní interakci s občany. MPSV tak směřuje k moderní a uživatelsky přívětivé digitální budoucnosti.
