Podpora kolegů se odráží na lepším pracovním výkonu, zjistil průzkum Pipedrive

Praha 23. srpna 2023 – Kvalitní podpora ze strany kolegů a managementu přináší zaměstnancům více optimismu a snazší dosažení stanovených cílů. Lidé, kterým se dostává adekvátní podpory od jejich nadřízeného, jsou o 18 % optimističtější ve vztahu k budoucnosti firmy, v níž pracují. Zároveň zaměstnanci, kterým se dostává péče a podpory ze strany managementu a kolegů, mají o 9 až 11 % větší šanci dosáhnout požadovaných prodejních kvót. Vyplývá to z průzkumu The State of Sales and Marketing estonského scaleupu Pipedrive, který vyvinul CRM platformu pro marketingové a obchodní specialisty malých a středních firem.

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

Pipedrive má novou šéfku pro informační technologie. Andrea C. Johnson pomůže s digitální transformací a globálním růstem

Praha 4. srpna 2023 – Estonský scaleup Pipedrive, který vyvinul CRM platformu pro marketingové a obchodní specialisty malých a středních firem, má novou ředitelku pro informační technologie. Na pozici CIO (chief information officer) nastupuje Andrea C. Johnson, která má rozsáhlé zkušenosti s vedením podnikové IT strategie a provozu. Jejím hlavním úkolem bude podporovat digitální transformaci a řídit globální strategii pro růst celé společnosti.

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

63 % firem loni rostlo, meziroční růst se však snížil, vychází z průzkumu Pipedrive

Praha 10. července 2023 – Obrat firem loni většinou rostl, navzdory krizi. Dle 63 % respondentů z řad podnikatelů, obchodníků a marketérů se jejich firmám po byznysové stránce dařilo, avšak míra meziročního růstu se snížila. Týkalo se to zejména menších společností, u nichž je patrná souvislost mezi velikostí firmy a úspěšností zaměstnanců. I přesto zůstávají obchodníci optimističtí. U společností, které upřednostňují investice do technologií, se očekávání růstu podnikání v roce 2023 zvýšilo o 18 %. Podniky, které technologie zanedbávaly, se dvakrát častěji obávaly zvýšené pracovní zátěže zaměstnanců, a to ve více než 40 % případů. Data vycházejí z globálního průzkumu State of sales společnosti Pipedrive, který je zaměřený na trendy v oblasti prodejů napříč podniky. Průzkumu se zúčastnilo 983 prodejních a marketingových specialistů a majitelů malých, středních i velkých firem. 

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

Pipedrive zveřejňuje produktový plán, hlavní roli hraje AI

Praha 16. června 2023 – Estonský scaleup Pipedrive, který vyvinul CRM platformu pro marketingové a obchodní specialisty malých a středních firem, představuje svůj rozšířený produktový plán na zbytek roku 2023. Nejnovější inovace Pipedrive, které se řídí aktuálními potřebami zákazníků, zahrnují výkonné automatizace pro zvýšení produktivity, pokročilou e-mailovou a vícekanálovou schránku pro lepší spolupráci mezi týmy a zavedení umělé inteligence pro generování relevantnějších kontaktů. Nové funkce přinesou obchodníkům zásadní úsporu času a vyšší šanci na úspěch díky doporučení nejvhodnějších kroků během prodejního procesu.

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

Pipedrive pomáhá obchodníkům lépe prodávat přes online hovory díky pokročilé integraci s CloudTalk a JustCall

Praha 6. června 2023 – Estonský scaleup Pipedrive, který vyvinul CRM platformu pro malé a střední firmy, oznamuje spuštění dvou nových pokročilých integrací se službami CloudTalk a JustCall, jež zefektivňují obchodní komunikaci a hovory. Integrace s řešeními pro volání a zasílání textových zpráv umožňují týmům bezproblémově uskutečňovat a přijímat hovory, spouštět automatické kampaně a automaticky zaznamenávat veškerá data o hovorech (aktivity, textové zprávy, záznamy hovorů a hlasové zprávy) v rámci aplikace Pipedrive. Integrace CloudTalk a JustCall tak pomáhají zvýšit efektivitu prodejního týmu, eliminovat manuální vytáčení, shromažďovat všechna data na jednom místě a zefektivnit prodejní komunikaci pro zajištění maximálního dopadu. Přestože digitální komunikační kanály jsou stále populárnější, telefonní hovory zůstávají důležitým nástrojem prodeje.

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

Pipedrive spouští Developer Hub, firmy mohou nyní samy připojit své aplikace do ekosystému populárního CRM

Praha 29. května 2023 – Estonský scaleup Pipedrive, který vyvinul CRM platformu pro malé a střední firmy, oznamuje spuštění centralizované online platformy Developer Hub pro vývoj aplikací pro technologické partnery a vývojáře. Toto specializované prostředí umožňuje vývojářům přístup ke všem nástrojům, které potřebují k vytváření a správě aplikací na Pipedrive Marketplace. Každá vyvinutá aplikace díky tomu získá přístup do ekosystému čítajícího více než 100 000 společností, jež samy populární CRM využívají.

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

Pipedrive rozšiřuje balíčky služeb, aby lépe odrážely růst a potřeby malých a středních firem

Praha 18. května 2023 – Estonský scaleup Pipedrive, který vyvinul globální prodejní CRM platformu pro obchodní a marketingové specialisty, oznamuje svůj nový balíček služeb Power. Ten splňuje specifické potřeby škálujících firem a pomáhá jim lépe využít možností jejich CRM systému. Balíček Power řeší největší problémy malých a středních podniků a přináší týmům flexibilitu a možnost využívat nástroje pro řízení projektů, vylepšené automatizace a telefonickou podporu.

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

Pochopte zákazníky, buďte flexibilní a všem na očích. Pipedrive radí malým firmám, jak zlepšit byznys

Praha 2. května 2023 – Současný trh přináší malým firmám spoustu výzev, se kterými se musí potýkat. Perfektně zvládnutá digitalizace a interní procesy, marketing nebo obchod jsou často dělítkem mezi úspěchem a neúspěchem. Estonský scale-up Pipedrive proto spouští akci Týden malých podniků (Small business week), v rámci kterého dává firmám rady a doporučení, jak akcelerovat jejich byznys. 

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

Pipedrive jmenuje novou výkonnou ředitelku customer success. Lisa Davis z Mailchimpu má podpořit zákaznickou retenci

Praha 20. dubna 2023 – Estonský scale-up Pipedrive, který vyvinul prodejní CRM platformu pro malé podniky, oznámil jmenování Lisy Davis do funkce viceprezidentky oddělení customer success (zákaznického úspěchu). Davis přináší téměř desetileté zkušenosti z vedoucích pozic v oblasti customer success ve společnostech Intuit Mailchimp či Houghton Mifflin Harcourt. Ve své nové funkci bude podporovat zákazníky Pipedrive a zajistí, aby maximalizovali přínosy využívání CRM platformy.

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

Čeští obchodníci jsou stejně efektivní jako Němci. Díky digitálním nástrojům zdvojnásobili počet kontaktů a udrželi si klienty

Praha 3. dubna 2023 – Rok 2022 donutil české firmy v souvislosti s pokračující finanční krizí a vysokou inflací přizpůsobit se prostředí, přesto však dosáhly úspěchu v evropském i globálním měřítku. Obchodníkům v České republice se podařilo uzavřít přes 40 % všech obchodů, díky čemuž se postavili na úroveň Německa. Významně se na tom podílely digitální CRM platformy, které pomáhaly v rámci klientské komunikace, uzavírání obchodů a interního managementu. Úspěšnost českého obchodování oproti roku 2021 měla celkově rostoucí tendenci, zatímco v evropském a globálním měřítku kadence obchodů vykazovala spíše stagnaci. Češi také za rok 2022 více než zdvojnásobili počet svých kontaktů, čímž překonali většinu evropských i světových zemí. Tato čísla vychází z globálních dat estonského scale-upu Pipedrive, který kromě evropských zemí působí také v USA a v Jižní Americe.

Continue reading “Čeští obchodníci jsou stejně efektivní jako Němci. Díky digitálním nástrojům zdvojnásobili počet kontaktů a udrželi si klienty”