Štítek: Smartlook

Praha 15. prosince 2022 – S novým rokem Smartlook spustí novinku, která má ambici nabourat dominantní postavení Googlu na trhu s nástroji pro hlášení pádů. Pokročilý crash reporting umožní vývojářům a testerům snadněji identifikovat problémy s pády mobilních aplikací. Díky kombinaci crash reportingu s vizuálními nahrávkami chyb nebudou muset složitě hledat příčiny pádů jen na základě výpisu chyb (stack trace). To posouvá Smartlook na novou úroveň, neboť obdobné nástroje jako Firebase od Googlu nebo Bugsnag vizuální kontext při hlášení chyb neposkytují. Nová funkce vývojářům ušetří až desítky hodin práce měsíčně a urychlí tak vývoj aplikací, pro nějž je hlášení chyb zásadní. Pokročilé hlášení chyb tak má nalákat nové klienty, zážitek ale nakonec zpříjemní i koncovým uživatelům.

Continue reading „Brněnský Smartlook chce konkurovat Googlu. Jeho hlášení pádů pomocí záznamů zjednoduší život vývojářům“ →

Praha 2. listopad 2022 – Podle výzkumné společnosti Gartner se předpisy o ochraně osobních údajů do roku 2023 dotknou 65 % světové populace. Přitom ještě v roce 2019 to bylo zhruba 10 %. Zpřísňující se legislativa ohledně nakládání s daty ovlivňuje i způsob sběru dat o uživatelích webů a e-shopů, jejichž provozovatelé data využívají ke zlepšování svých služeb a marketingu. Firmy i vývojáře tak tlak na zdokonalování uživatelského zážitku nutí hledat vhodný kompromis mezi uživatelskou přívětivostí a ochranou soukromí. Možná nejdál je v tomto ohledu pokročilý analytický nástroj Smartlook. Ten analyzuje uživatelské chování pomocí záznamů, ale zároveň sbírá jen ta nejnutnější data a zachovává tak anonymitu uživatelů. Nástroj tak umožňuje produktovým týmům i marketérům zdokonalovat svůj produkt, aniž musejí sbírat citlivé údaje.

Continue reading „Sbírat data, ale chránit soukromí. Brněnský Smartlook analyzuje uživatelské chování bez sledování“ →

Praha 29. září 2022 – Brněnský Smartlook používá i jednička českého e-commerce Alza.cz. Jejím zaměstnancům umožňuje nástroj pro analytiku uživatelského chování zajistit komfortní zážitek díky detailní analýze chování v libovolném časovém intervalu. Pracovníci největšího tuzemského e-shopu oceňují zejména rychlost, s jakou dokáže Smartlook zprostředkovat zpětnou vazbu od zákazníků, široké možnosti celého řešení a jeho snadné používání. Na kvalitním zážitku návštěvníků stránek Alzy ostatně stojí její úspěch a částečně i obrat, který v roce 2021 činil téměř 45 miliard korun. Vedle největšího českého e-shopu ovšem Smartlook využívá i Volvo, Miele nebo Kiwi.com. V současnosti se startup soustředí také na americký trh, kde navazuje spolupráci s řadou dalších velkých jmen.

Continue reading „Smartlook pomáhá Alze zlepšovat uživatelský zážitek. Jednička na trhu e-commerce ho používá na testování nových funkcí a segmentů“ →

Praha 19. července 2022 – Smartlook představuje analýzu uživatelského chování napříč platformami. Je to odpověď na rostoucí poptávku po „crossplatformním“ fungování webů a aplikací, které uživatel používá na vícero zařízeních současně. Smartlook nově umožňuje marketérům, vývojářům a provozovatelům aplikací či webů vyhnout se složitému analyzování nesourodých dat o uživatelském chování na odlišných platformách. Díky možnosti sjednocené analýzy ví například o pohybu uživatelů mezi jednotlivými platformami. Uvedením nové funkce chce Smartlook pomoci firmám šetřit čas a umožnit jim efektivnější vývoj produktů.

Continue reading „Smartlook přináší zásadní novinku. Pokročilá analytika umožní pochopit pohyb uživatelů mezi mobilním a desktopovým zařízením“ →

„Rozdělit se o miliony s týmem? Chceme tento světový trend rozšířit i u nás,“ říká CEO Smartlooku Petr Janošík

Continue reading „ESOP – zaměstnanecké akcie jsou v USA běžné, v Česku ale stále ještě výjimka“ →

Praha 10. února 2022 – Češi mezi nejlepšími – pokročilý nástroj pro analytiku uživatelského chování Smartlook umístěním v cenách G2 potvrzuje roli globálního hráče. O jeho kvalitách svědčí ocenění získané na základě recenzí odborníků, kteří software sami využívají. Na platformě G2, jež za cenou stojí, se v současnosti koncentruje přes milion jednotlivých hodnocení softwarových nástrojů a více než sto tisíc společností. Na tomto poli tak nemá co do velikosti konkurenci. A ačkoli se Smartlook v žebříčku umístil již v roce 2019, za rok 2021 dosáhl v nabité konkurenci vyšších pozic, a to hned v pěti kategoriích. V některých z nich se objevil dokonce v první padesátce. 

Continue reading „Smartlook boduje po celém světě. Recenze uživatelů ho v cenách G2 vynesly mezi stovku nejlepších softwarových nástrojů na planetě“ →

Praha 8. února 2022 – Od svého založení si Smartlook, pokročilý nástroj pro analýzu chování uživatelů internetu, klade vysoké cíle. Jen za rok 2021 do svého portfolia přidal přes šest stovek platících zákazníků a rychle se blíží počtu tří tisíc. Meziročně Smartlook vyrostl o 78 % a roční obrat z pravidelných výnosů (ARR) přesáhl 100 milionů korun. V současnosti tvoří třetinu klientů brněnského startupu e-commerce weby, čtyři stovky klientů má ovšem v řadách mobilních aplikací, což potvrzuje komplexitu budovaného softwaru. Zároveň je schopen analyzovat mobilní zařízení i desktop a v blízké budoucnosti plánuje novinku, která umožní vidět cestu návštěvníka webu napříč platformami. A připravuje se na to také tým, který v uplynulém roce dvojnásobně vyrostl. 

Continue reading „Roste v Brně další startupový jednorožec? Již dnes Smartlook drží přes třetinu obratu v Americe a brzy chce atakovat až polovinu“ →

Praha 2. února 2022 – Novým CPO (Chief Product Officer) brněnského Smartlooku se stává Petr Němeček. Za úkol dostane rozvoj product managementu a orientovat se bude také na zákaznickou zkušenost (CX). Na nové působiště přichází po téměř dvou letech z OCP divize Bauer Media Group – skupiny Srovnejto. Jeho misí bylo skupinu působící v České republice a na Slovensku sjednotit v rámci svěřených oblastí uvnitř i vně. V rámci OCP holdingu současně započal systémovou transformaci na celoevropské úrovni. Z původních deseti lidí, které měl v počátcích na starosti, nesl odpovědnost až za sedmdesát členů týmu. Vedle developmentu, infrastruktury a podpory bylo třeba vybudovat právě i produktový management a UX. Ve Smartlooku chce Němeček mimo jiné uplatnit dřívější zkušenosti z akvizic v USA, kde nyní startup buduje mateřskou společnost.

Continue reading „Smartlook přitahuje talenty, a to i ty zkušené. Novou posilu hlásí na pozici šéfa produktového týmu“ →