(Praha – 28. června 2023) – „Dobrý den, mám na vás dotaz.“ Tuto větu použil snad každý zákazník, který se někdy obrátil na obchodníka s žádostí o radu při výběru zboží, jeho reklamaci nebo vrácení. Jaký komunikační kanál Češi nejraději volí, pokud potřebují od obchodníka poradit či s ním chtějí řešit nějaký problém? A jak do toho dnes zasahuje umělá inteligence?
Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství).
(Praha, 26. ledna 2023) – Opravdu dnes převládá online nakupování před nákupy v kamenných prodejnách? Nevyhrávají dnes spíš takoví obchodníci, kteří mají vedle e-shopu ještě i kamennou prodejnu? Kolik lidí u nich reálně v kamenné prodejně nakoupí? Na tyto a další otázky odpověděl rozsáhlý Spotřebitelský průzkum společností Acomware a Zásilkovny. Až 65 % lidí si během prohlížení zboží v kamenné prodejně přes mobil hned „na místě“ srovnává ceny na vašem e-shopu či u konkurence. A 37 % lidí přiznalo, že se přijde podívat na prodejnu, ale nákup dokončí u jiného obchodníka.
Continue reading „Online mění chování zákazníků i v kamenných obchodech. 65 % lidí hned na místě přes mobil hledá lepší cenu“(Praha, 21. listopadu 2022) – Jistě to znáte. Sledujete sociální sítě, jen tak brouzdáte po netu a najednou na vás vyskočí reklama na zajímavý kousek oblečení, hezké podzimní boty ve výprodeji nebo hračku na Vánoce pro vaše děti. A než se nadějete, už si danou věc kupujete. Za tu cenu se slevou je to přece výhodný nákup a prostě neodoláte, i když jste koupi původně vůbec nezamýšleli.
Continue reading „Téměř polovina Čechů neodolá impulzivním online nákupům, nejvíc je láká móda a jídlo“Tisková zpráva (29. duben, 2022) – Zásilkovna, přední česká logisticko-technologická firma patřící do skupiny Packeta, spustila v souladu se svou strategií udržitelnosti pilotní projekt doručování zásilek na elektrokole. Testovací provoz bude probíhat v okolí výdejního místa Zásilkovny, které se nachází v obchodním centru VIVO! Hostivař v Praze 10. Cyklo kurýr denně doručí kolem 70 zásilek a najede s nulovými emisemi přibližně 80 kilometrů. Analýzy ukazují, že za rok by na takto dlouhé trase jeden automobil na spalovací motor vypustil do ovzduší přibližně 2 600 kilogramů CO2. Pilotní projekt doručení zásilek na elektrokole je plánován na dobu 3–5 měsíců. Elektrokolo dodala česká firma Cargio industries, velikost úložného prostoru je 380 litrů a pojme až 50 standardních zásilek.
Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství).
Tisková zpráva (12. dubna 2022) - Novým partnerem v rámci sítě výdejních míst Zásilkovny se stala RBP, zdravotní pojišťovna, největší regionální zdravotní pojišťovna v České republice. Zákazníci Zásilkovny si zatím mohou vyzvednou své zásilky na 12 jejích pobočkách, celkově má pojišťovna poboček 40. Zásilkovna má v České republice více než 7 300 výdejních míst a má tak největší síť v Česku.
Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství).