Uživatelé nákupního rádce Heureka.cz varují před podezřelým e-shopem http://www.filmopolis.cz/. Podle recenzí zákazníků obchod objednané a zaplacené zboží zákazníkům vůbec nedoručí. Obchod také nereaguje na e-maily ani telefony. Zvláště teď před Vánoci je velmi důležité pečlivě vybírat obchody, ve kterých dárky pod stromeček budeme nakupovat. (TZ)
„V minulosti měl obchod bezproblémové transakce a zákazníci si nestěžovali. Poté se však začaly množit negativní reakce, které v posledních měsících gradují. Obchod údajně nedodává zaplacené zboží a podle zákazníků neodpovídá na e-mail ani nezvedá telefon,“ uvádí jednání e-shopu Kamil Demuth z nákupního rádce Heureka.cz. Dodal také, že obchod přislíbil zástupcům Heureky podat vyjádření k situaci. Od té doby však e-shop nekomunikuje, nikdo nezvedá telefon a neodpověděl na email.
Hodnocení e-shopu naleznou zákazníci na Heureka.cz na adrese: http://obchody.heureka.cz/filmopolis-cz/recenze/, hodnocení e-shopu na Heureka.cz zůstane, aby bylo dostupné i v budoucnu. Nabídka zboží od daného obchodu se ale již na Heurece zobrazovat nebude.
Ačkoliv podvodných e-shopů se za rok na českém internetu objeví jen velice malé množství v řádu jednotek, je nutné si dát při výběru pozor. Zejména před Vánoci roste vzhledem k širší nabídce a nižším cenám než v kamenných obchodech zájem o nákup na internetu, čehož využívají i podvodníci. Je proto dobré nakupovat ve spolehlivých a ověřených obchodech. „Vodítkem pro výběr spolehlivého obchodu může být certifikát Ověřeno zákazníky, který obchod získá na základě hodnocení od reálných zákazníků,“ vysvětluje Demuth. Do služby Ověřeno zákazníky je zapojeno přes 7 000 e-shopů a pro obchody je zdarma.
Pokud chcete, aby dárky stihly dorazit pod vánoční stromeček, učiňte na internetu objednávku nejpozději dnes, kdy garanci dodání nabízí ještě 90 % e-shopů. Již zítra to bude jen 75 %, při dalších termínech se pravděpodobnost včasného doručení dárku rapidně snižuje. Pro pomoc zákazníkům zobrazuje nákupní rádce Heureka.cz u nabídek e-shopů ikonku stromečku, která informuje o tom, do kdy e-shop garantuje dodání zboží do Vánoc.
O webu Heureka.cz:
Nezávislý nákupní rádce Heureka.cz patří do rodiny webů společnosti Allegro Group CZ. Web byl spuštěn v říjnu 2007 a jeho návštěvnost se pohybuje kolem 2 237 653# RU měsíčně. Na jednom místě porovnává výrobky z více než 25 000 internetových obchodů. Na webu Heureka.cz naleznou nakupující recenze