Globální studie IDC sponzorovaná IFS, globální společností zabývající se vývojem podnikových aplikací, přinesla výsledky průzkumu požadavků na mobilní podnikové aplikace. Po hlasování více než 450 ředitelů na celém světě není pochyb, že nejžádanější mobilní aplikací je CRM. (TZ)
Studie ukazuje, že třemi nejvíce požadovanými podnikovými aplikacemi, které chtějí společnosti na svých smartphonech, jsou:
- Customer relationship management (CRM) – 31 procent společností uvádí, že CRM (např. řízení prodeje, smluv, činností a obchodních příležitostí) je mobilní podniková aplikace, která by nejvýznamněji ovlivnila jejich obchodní činnost,
- Business Intelligence (BI) – 13 procent respondentů upřednostnilo schopnosti BI řešení, např. hodnocení výkonnosti pracovníků a reporting,
- schvalování a autorizace – 10 procent si za nejžádanější podnikovou aplikaci vybralo funkcionalitu schvalování požadavků, nákupních objednávek a přijatých faktur.
„Je zajímavé si povšimnout úrovně jednomyslnosti mezi dotazovanými společnostmi,“ uvedl Martin Gunnarsson, ředitel týmu pro výzkum a strategii společnosti IFS. „Jinými slovy, pokud jde o mobilní funkce, vědí zákazníci přesně, co chtějí. Zpětnou vazbu od zákazníka v IFS považujeme za důležitou, tento typ průzkumu trhu je u nás podkladem pro vývoj, který přinesl řadu nových aplikací, jako jsou IFS Sales Companion, IFS Quick Reports a IFS Notify Me.“
Studie dále odhalila, že mobilní aplikace ”prodej/péče o zákazníka” začleněné do podnikového systému CRM jsou klíčovými pro budoucí investice.
V komentáři k výsledkům průzkumu uvedl programový ředitel IDC Jason Andersson: „Zajištění konkurenční výhody a zvýšení produktivity pracovníků, kteří mají možnost získat přístup ke správným datům v terénu, je kritickým faktorem budoucího úspěchu a hlavním zaměřením pro mobilní řešení. Mobilita a řešení mobilních dat je podstatnou částí rozvoje ICT do roku 2020.“
Další informací o IFS a mobilitě naleznete na http://mobility.ifsworld.com.
O studii
Tento průzkum byl proveden v devíti zemích Evropy (Švédsku, Dánsku, Norsku, Polsku, Německu, Spojeném království, Austrálii, Spojených státech a Francii) s celkovým počtem 455 respondentů v řadě vertikálních odvětví. Průzkum byl zaměřen na ředitele a IT manažery, kteří mají v souvislosti s mobilními řešeními, rozpočty a strategiemi rozhodovací pravomoc. Respondenti uvedli, které aktuální mobilní funkce svým zaměstnancům poskytují a kde se chystají k investicím do mobilních řešení. Více než polovina dotazovaných společností (52 %) náleží do jednoho z pěti uvedených odvětví: průmyslová výroba, proces výroby, maloobchod, výstavba a uzavírání smluv a poskytovatel služeb.
O společnosti IDC
International Data Corporation (IDC) je přední světový poskytovatel obchodních informací, poradenských služeb a událostí pro trhy informační technologie, telekomunikace a technologie zákazníků. IDC pomáhá profesionálům v oblasti IT, obchodním ředitelům a investiční komunitě přijímat rozhodnutí o nákupech technologie a obchodní strategii založená na faktech. Více než 1 000 analytiků IDC poskytuje globální, regionální i lokální expertízy o technologických a výrobních možnostech a trendech ve více než 110 zemích světa. Již více než 47 let poskytuje společnost IDC strategický náhled, aby našim klientům pomohla dosáhnout jejich klíčových obchodních cílů. IDC je pobočkou společnosti IDG, přední světové společnosti v oblasti technologie médií, výzkumu a událostí.
Více informací o IDC najdete na stránkách www.IDC.com
O společnosti IFS
IFS je veřejně obchodovaná společnost (OMX STO: IFS) založená v roce 1983, která vyvíjí, dodává a implementuje systém IFS Applications™, plně integrovanou sadu aplikací pro plánování podnikových prostředků založenou na technologii SOA. Společnost má více než 2 000 zákazníků ve více než 50 zemích a soustředí se na sedm hlavních odvětví: letectví a obranu, technické služby a telekomunikace, strojírenství, zpracovatelský průmysl, automobilový průmysl, maloobchod a velkoobchod, stavební průmysl a správu služeb. Přímé zastoupení IFS pro Českou republiku, společnost IFS Czech s. r. o. se sídlem v Praze, bylo založeno v roce 2000 spolu se zastoupením na Slovensku IFS Slovakia s.r.o. se sídlem v Žilině. Od r. 2001 v ČR rovněž jako distributor a implementační partner IFS působí významný český systémový integrátor, společnost ALTEC a.s. V současné době mají všechny tyto společnosti k dispozici více než 80 odborníků, kteří zajišťují lokalizaci, dodávku a implementaci produktů IFS na českém a slovenském trhu. Více informací naleznete na www.IFSWORLD.com a www.ALTEC.cz.