Společnost DPD, přední přepravce a inovátor v oblasti e-commerce v České republice i Evropě, přichází s vylepšením webové aplikace DPD Kurýr, která je jediná svého druhu na českém trhu. Aplikace je užitečným pomocníkem při doručení, díky ní mají zákazníci přehled o balíčku a doručení si naplánují tak, jak potřebují. V nabídce jsou nově k dispozici nadstandardní služby, jako je sobotní, večerní nebo ranní doručení či možnost posunutí termínu doručení o více než 10 dní. Služby berou ohled na každodenní režim zákazníka a přizpůsobují se tak ještě více jeho potřebám. (TZ)
Ranní doručení probíhá v době od 8. do 10. hodiny, večerní mezi 18. a 21. hodinou a sobotní od 9. do 17. hodiny. Desetidenní posunutí je vhodné například ve chvíli, kdy zákazník musí náhle odcestovat a nemá tak čas balíček převzít. Vybírat z nadstandardních služeb mohou zákazníci buď v samotné aplikaci nebo také přímo v košíku e-shopu, který je zařadil do své nabídky. Po objednání z e-shopu zákazník dostane sms a e-mail s přihlašovacími údaji do DPD Kurýra, kde si poté může doručení svého balíčku přizpůsobit.
“Díky novým službám můžeme nyní zákazníkům poskytnout ještě větší kontrolu nad celým procesem doručování. Naši webovou aplikaci vnímáme od začátku jako platformu budoucnosti, na jejímž vylepšování neustále pracujeme. Počítáme proto s tím, že se brzy objeví další služby, které našim zákazníkům jejím prostřednictvím nabídneme,” říká Ondřej Vaňha, výkonný ředitel DPD CZ.
Nové služby je možné objednat za příplatek pomocí napojení na platební bránu PayU, kdy zákazníci zaplatí pohodlně online. Cílem je zajistit hladší průběh doručení zásilek podle přání zákazníků a snížit počet najetých kilometrů tak, aby nebylo zatěžováno životní prostředí. Služby jsou dostupné v Praze, Plzni, Karlových Varech, Českých Budějovicích, Ústí nad Labem, Liberci, Hradci Králové, Jihlavě, Brně, Ostravě a Olomouci.
K dispozici jsou stále dosavadní funkce, jako je sledování kurýra na mapě v reálném čase, jak se blíží s balíčkem, možnost přesměrování zásilky na jinou adresu nebo na jedno ze 150 výdejních míst Pickup po celé České republice. Zákazníci také mohou komunikovat přímo s kurýrem a poslat mu například zprávu o tom, že je u jejich domu rozkopaná silnice a má přijet z druhé strany.
Jak funguje webová aplikace DPD Kurýr se můžete podívat na videu zde.
O DPD
DPD CZ je součástí DPDgroup, druhé největší mezinárodní přepravní sítě v Evropě. V České republice je společnost DPD přední poskytovatel přepravních služeb, který s 330 zaměstnanci a 600 kurýry doručí každoročně téměř 12 milionů zásilek. Díky inovativním technologiím, expertním znalostem a výborné péči o zákazníky poskytuje DPD nejlepší zkušenost s doručením všem svým zákazníkům. Inovativní službou Predict nastavuje společnost DPD nové standardy v doručování. Zákazník předem ví, kdy mu bude zásilka doručena s přesností na jednu hodinu. Zároveň si může doručení změnit tak, jak mu vyhovuje. Jako součást DPDgroup může DPD CZ využít více než 22 000 výdejních míst Pickup napříč celou Evropou a doručovat do 230 zemí po celém světě. DPDgroup je přepravní síť společnosti GeoPost, která s pomocí 50 000 zaměstnanců doručuje denně více než 3,6 milionu zásilek. GeoPost je mateřská společnost DPD vlastněná Le Groupe La Poste, která v roce 2015 vykázala tržby ve výši 5,7 miliard EUR.