- Nárast mesačných pravidelných výnosov (MRR) za rok 2022 o 33,5 %
- Spoločnosti sa podarilo zvýšiť počet zákazníkov o 46 firiem rôznej veľkosti
- Daktela predpokladá udržanie rovnakého rastu aj v roku 2023
Bratislava, 04. januára, 2023: Globálna technologická spoločnosť Daktela, ktorá ponúka zákazníkom vlastný komunikačný softvér a cloudové riešenie pre kontaktné centrá, dosiahla v roku 2022 nárast mesačných pravidelných výnosov (MRR) o 33,5 % a počet jej zákazníkov sa zvýšil o ďalších 46 firiem. Medzi nimi je napríklad Unipharma, slovenská lekárnická akciová spoločnosť, alebo United Classifieds, ktorý spravuje nehnutelnosti.sk a autobazar.eu, jedny z najväčších slovenských portálov. Daktela si do svojho portfólia pripísala aj úspešné slovenské e-shopy Be Lenka či Kondela, ktorý bol zaradený do rebríčka Top e-commerce Slovenska 2022. K spokojným zákazníkom Daktely už dlhšiu dobu patria aj Muziker, Eyerim, Footshop alebo Notino.
Spolupráca naprieč širokým spektrom malých, stredných i veľkých spoločností, svedčí o tom, že Daktela dokáže svoje služby poskytnúť firmám akejkoľvek veľkosti či zamerania. Spoločnosť je pripravená pokračovať v úspešnom raste aj v priebehu celého roku 2023. „Veríme, že náš systém dokáže zefektívniť fungovanie firiem a pomôcť ešte väčšiemu počtu zákazníkov z rôznych oblastí ako napríklad e-commerce, zdravotníctvo, doprava, financie, IT a iné,“ hovorí Marek Hric, Country Manager Daktely pre Slovensko.
Daktela má za sebou aj nedávnu, prvú z plánovaných, akvizícií, ktoré majú popri ďalšom organickom raste a globálnej expanzii, firmu v nasledujúcich piatich rokoch dostať medzi top 10 svetových poskytovateľov CCaaS služieb. Išlo o získanie majoritného podielu v spoločnosti Coworkers.ai, ktorá je jednou z popredných firiem na Slovensku poskytujúcich vlastné inteligentné chatboty a voiceboty. Slovenská pobočka spoločnosti Daktela navyše v tomto roku expanduje do nových, viac ako dvakrát väčších priestorov, a to ide ruka v ruke s ďalším posilňovaním slovenského tímu o nových kolegov.
O spoločnosti Daktela:
Globálna technologická spoločnosť Daktela ponúka zákazníkom vlastný komunikačný softvér a cloudové riešenie pre kontaktné centrá. Spoločnostiam umožňuje podporovať zákazníkov pomocou všetkých dostupných komunikačných kanálov, ako sú hlas, e-mail, SMS, webový chat, Facebook Messenger, WhatsApp alebo Viber. Všetko s natívnou podporou v jednej webovej aplikácii. V súčasnosti poskytuje služby viac ako 1000 firemným zákazníkom všetkých veľkostí na celom svete. Daktela má pobočky na Slovensku, v Českej republike, Poľsku, Maďarsku, Spojenom kráľovstve, Dubaji, na Filipínach a teraz aj v Slovinsku a Rumunsku. Vlastníkmi Daktely sú zakladatelia Richard Baar a David Hájek a slovenská investičná skupina Sandberg Capital. V roku 2021 dosiahol obrat spoločnosti 10 miliónov eur. Od októbra 2022 vlastní Daktela väčšinový podiel v spoločnosti Coworkers.ai, ktorá je na českom trhu lídrom poskytujúcim vlastné inteligentné chatboty a voiceboty. Viac informácií nájdete na stránke https://www.daktela.com.