Ondřej Pohl na Czech Online Expo vystoupí s přednáškou na téma Jak automatizovat rutinní komunikaci pomocí virtuálních asistentů. Dotkne se zejména toho, jak se informovat o stavu objednávky, jak zodpovědět nejčastěji kladené otázky nebo jak připomínkovat vyzvednutí zboží – vše pomocí umělé inteligence. Pohlova přednáška se uskuteční 22.2.2023 ve 13:00-13:20.
Letošní Czech Online Expo proběhne ve dnech 22. – 23. února. Zástupci Daktely budou během obou dnů přítomni na stánku B10.
Daktela svým klientům představí a nabídne také produkt nazvaný Daktela AI Agent, který využívá k automatizaci komunikace umělou inteligenci. Virtuální asistenti dokáží snížit počet hovorů, chatů a e-mailů vyřizovaných operátory v jakémkoliv kontaktním centru tím, že rutinní požadavky odbaví roboti.