Průzkum společnosti Red Hat: investovat do mobility se vyplácí

Praha, 13. ledna 2016 – Red Hat, Inc. (NYSE: RHT), přední světový poskytovatel řešení založených na open source technologiích, oznámil výsledky svého nejnovějšího výzkumu zaměřeného na vyhodnocování mobility. Průzkum odhalil, že 52 procent respondentů má implementovanou ucelenou strategii pro využívání mobilních aplikací a 90 procent firem plánuje v roce 2016 zvýšit své investice související s rozvojem mobilních aplikací. Celých 96 procent organizací s ucelenou strategií přitom pro vyhodnocování přínosů mobilních aplikací využívá klíčové výkonnostní ukazatele.   (TZ)

Průzkum společnosti Red Hat zaměřený na vyspělost mobilních technologií dále ukázal, že 74 procent organizací, které alespoň částečně využívají klíčové výkonnostní ukazatele (key performance indicator, KPI) pro měření úspěšnosti oblasti mobilních aplikací, dosahují kladné návratnosti investic. Jde o informaci, která potvrzuje, že investice do mobilních technologií se těmto respondentům vyplatily. Výsledky průzkumu dále ukazují, že pro vyhodnocování úspěšnosti mobilních aplikací využívá klíčové výkonnostní ukazatele 85 procent organizací, jiné prostředky a nástroje využívá 9 procent firem a ostatní účastníci průzkumu uvedli, že úspěšnost svých mobilních projektů nezjišťují vůbec.

Zjištěním názoru IT odborníků s rozhodovacími pravomocemi z 200 soukromých firem ze Spojených států amerických a západní Evropy s nejméně 2 500 zaměstnanci pověřil Red Hat společnost Vanson Bourne. Cílem průzkumu bylo získat informace související s rozvojem mobilních aplikací včetně podkladů pro lepší pochopení toho, jak respondenti s ucelenou strategií vyhodnocují úspěšnost svých projektů z oblasti mobilních aplikací právě pomocí KPI. Mezi nejdůležitější výstupy tohoto průzkumu patří následující zjištění:

Účastníci průzkumu uznávají potřebu sledovat efektivitu mobilních technologií a většina respondentů (85 procent) využívá pro toto vyhodnocování klíčové výkonnostní ukazatele alespoň částečně. Mezi organizacemi využívajícími KPI považuje návratnost svých investic za kladnou více firem ve Spojených státech amerických (79 procent) než v západní Evropě (68 procent). Zápornou návratnost investic spojených s mobilními aplikacemi naopak uvedla jen čtyři procenta respondentů a nulovou pouze každá šestá organizace (16 procent). Návratnost svých mobilních investic přitom nezná sedm procent firem.

Největších úspěchů v oblasti mobilních aplikací dosahují výrobní, telekomunikační a stavební firmy. Mezi organizacemi využívajícími pro vyhodnocování úspěšnosti klíčové výkonnostní ukazatele uvedli respondenti právě z těchto vertikál nejlepší návratnost investic:

  • výroba – 92 procent
  • telekomunikace – 83 procent
  • stavebnictví – 83 procent

Další odvětví byla následující:

  • maloobchod – 76 procent
  • distribuce a přeprava – 75 procent
  • obchodní služby – 71 procent
  • finanční služby – 69 procent
  • informační technologie – 66 procent
  • chemický a farmaceutický průmysl – 56 procent

V roce 2016 pravděpodobně dojde k přenosu zodpovědnosti za měření úspěšnosti oblasti mobilních aplikací. V současnosti se 72 procent organizací využívajících klíčové výkonnostní ukazatele domnívá, že zodpovědnost za vyhodnocování rozvoje mobilních aplikací primárně náleží vedení IT oddělení a jeho podřízenému managementu. Vedení ostatních oddělení přisoudilo tuto zodpovědnost 17 procent respondentů a šéfům nebo ředitelům majícím na starosti právě mobilitu pak 11 procent dotázaných. Pro letošní rok nicméně účastníci tohoto průzkumu předpokládají změnu. Zachování zodpovědnosti na IT managementu očekává 43 procent respondentů a ve 42 procentech firem by mělo být za zjišťování úspěšnosti zodpovědné vedení ostatních oddělení. Management zaměřený přímo na mobilitu by měl mít tuto oblast na starosti ve 14 procentech firem.

Podpůrná vyjádření

Cathal McGloin, vice president, Mobile Platforms, Red Hat

“Náš výzkum zaměřený na vyspělost mobility ukazuje, že zvýšit své investice v oblasti rozvoje mobilních aplikací plánuje pro letošní rok 90 procent firem. S cílem blíže porozumět podstatě investičního závazku jsme navíc zjišťovali i to, jak vlastně tyto organizace úspěšnost zjišťují, kdo je za její sledování primárně zodpovědný a o jakých možných změnách management přemýšlí. Na větší mobilní vyspělost ukazuje několik signálů včetně počtu účastníků, kteří uvedli nejen to, že pro sledování úspěšnosti svých mobilních investic využívají klíčové výkonnostní ukazatele, ale také potvrdili kladnou návratnost těchto investic. Zajímavým zjištěním je i předpokládaný přenos zodpovědnosti za KPI na ostatní části firmy. Výzkum tak potvrzuje, že spolu s tím, jak jednotlivé součásti organizace úzce spolupracují s IT, hrají tato oddělení stále větší roli i při rozhodování v oblasti mobility.“

Metodologie a demografické rozdělení

Zjištěním názoru IT odborníků s rozhodovacími pravomocemi z 200 soukromých firem ze Spojených států amerických a západní Evropy s nejméně 2 5000 zaměstnanci pověřil Red Hat společnost Vanson Bourne. Průzkum proběhl on-line formou a byl dokončený v říjnu 2015.

Další informace

Jak se spojit se společností Red Hat?

O společnosti Red Hat

Společnost Red Hat je přední světový poskytovatel open source softwarových řešení, který s využitím komunitního přístupu poskytuje spolehlivé a vysoce výkonné cloudové, virtualizační, úložné, linuxové a middlewarové technologie. Brněnská pobočka Red Hat Czech s.r.o. je největším vývojovým centrem společnosti na světě. Vedle technologií nabízí Red Hat také technickou podporu, školení a konzultační služby. Díky celosvětovému propojení sítě firem, partnerů a open source komunit pomáhá vytvářet relevantní a inovativní technologie, které osvobozují zdroje pro rozvoj a připravují zákazníky na budoucí změny v informačních technologiích. Více informací o společnosti Red Hat je k dispozici na adrese http://www.redhat.com.