ABSL rozdala sedm diamantů za inovace v oboru podnikových služeb v ČR

Asociace ABSL ocenila firmy, které v uplynulém roce nejvíce přispěly k rozvoji oboru podnikových služeb v České republice a díky inovativním projektům zvýšily standard poskytovaných služeb, zákaznické zkušenosti, rozvoje talentů a pracovního prostředí. Vítězné projekty v sedmi kategoriích vybírala sedmičlenná nezávislá odborná porota ze čtyř desítek nominací. Ocenění s názvem ABSL Diamonds byla předána na slavnostním galavečeru při příležitosti … Pokračování textu ABSL rozdala sedm diamantů za inovace v oboru podnikových služeb v ČR

Označeno tagem

Servisní a inovační centra v Brně zaměstnávají už 22 000 lidí a plánují další růst

Výsledky průzkumu trhu podnikových služeb v Brně představila na své výroční konferenci asociace ABSL. Z průzkumu vyplývá, že v moravské metropoli působí v tomto oboru již 22.000 zaměstnanců, což reprezentuje téměř 9 % všech produktivních občanů města a současně zhruba pětinu celého českého trhu podnikových služeb. V příštím roce se očekává další růst, a to zhruba 10procentním tempem. Markéta Vaňková, … Pokračování textu Servisní a inovační centra v Brně zaměstnávají už 22 000 lidí a plánují další růst

Označeno tagem

Budoucnost práce a světového byznysu se diskutuje v Brně

Obor podnikových služeb v České republice za uplynulý rok rostl 12% tempem a je reprezentován již 112 000 zaměstnanci. Dalších 5 000 pracovních míst zastávají inteligentní softwaroví roboti. Právě technologie robotické automatizace a umělé inteligence, které jsou obecně nazírané jako hrozba lidské práce, představují v českých servisních centrech příležitost. Růst oboru totiž narazil na nedostatek talentů. Další … Pokračování textu Budoucnost práce a světového byznysu se diskutuje v Brně

Označeno tagem

Firmy chtějí nasazovat technologie a inovovat, ale nevědí jak na to

Přínosy, které s sebou nese digitalizace a automatizace, mohou být ohromné. Firmy však velmi často neví, z jakého konce s adopcí technologií a optimalizací procesů začít. Dle expertů z ABSL je klíčem vzdělávání zaměstnanců, české firmy ovšem v tomto ohledu zaspaly za zbytkem světa. Zatímco například globální firmy do vzdělávání svých lidí investují až 40000 Kč ročně na jednoho zaměstnance, … Pokračování textu Firmy chtějí nasazovat technologie a inovovat, ale nevědí jak na to

Označeno tagem

ABSL: Nově schválený zákon o pobytu cizinců umožní rozvoj našeho oboru

Poslanecká sněmovna schválila zákon o pobytu cizinců, který přináší několik změn v zaměstnávání cizinců ze zahraničí mimo EU. Jeho hlavním přínosem pro českou ekonomiku i poskytovatele podnikových služeb je usnadnění a urychlení zaměstnávání vysoce kvalifikovaných pracovníků ze zemí mimo EU. „Během následujících dvou let čeká sektor podnikových služeb růst o 20 000 kvalifikovaných zaměstnanců. Téměř … Pokračování textu ABSL: Nově schválený zákon o pobytu cizinců umožní rozvoj našeho oboru

Označeno tagem

Chatboty jsou stále chytřejší, do dvou let budou běžně komunikovat se zákazníky i zaměstnanci všech center podnikových služeb

Česká centra podnikových služeb úspěšně nasazují chatboty vybavené technologiemi pro strojovou komunikaci v přirozeném jazyce. Využívají je pro kontakt se zákazníky, při náboru zaměstnanců i v dalších HR procesech. V loňském roce chatboty využívalo 30 % poskytovatelů podnikových služeb, dle ABSL doplní do dvou let lidské kolegy ve všech českých centrech služeb. Poskytovatelé podnikových služeb v ČR stále … Pokračování textu Chatboty jsou stále chytřejší, do dvou let budou běžně komunikovat se zákazníky i zaměstnanci všech center podnikových služeb

Označeno tagem

Nové tváře v představenstvu ABSL

Na výročním setkání členů asociace ABSL bylo zvoleno nové představenstvo této oborové organizace, která v České republice sdružuje společnosti z oblasti podnikových služeb, podporuje jejich rozvoj, sdílí know-how a usnadňuje vstup nových investorů na český trh. Prezident asociace, Ota Kulhánek, i její ředitel, Jonathan Appleton, ve svých rolích zůstávají i v dalším období. Spolu s nimi v představenstvu zasedne 9 … Pokračování textu Nové tváře v představenstvu ABSL

Označeno tagem

Česká centra služeb stále častěji zajišťují i bezpečnost IT mezinárodních firem

Rostoucí požadavky na zabezpečení i stále sofistikovanější kyber útoky vedou podniky k přehodnocování bezpečnostních strategií. Jednou z možností je předat starost o bezpečnost IT do centra podnikových služeb a nechat zabezpečení řídit vzdáleně. Bezpečnost IT lze takto zajišťovat samostatně i v rámci kompletní správy infrastruktury IT. Bezpečnost dat a systémů není v podnicích ve stále … Pokračování textu Česká centra služeb stále častěji zajišťují i bezpečnost IT mezinárodních firem

Označeno tagem

Mezinárodní firmy směřují do regionů

Značný přetlak na pražském trhu práce, vyšší fluktuace a růst nákladů na nájmy i mzdy způsobily, že firmy, a to včetně těch působících v celosvětovém měřítku, se snaží stále intenzivněji pronikat také do regionů ČR. Z průzkumu ABSL vyplynulo, že již více než polovina zaměstnanců center podnikových služeb působí mimo hlavní město. Pro investory z tohoto oboru … Pokračování textu Mezinárodní firmy směřují do regionů

Označeno tagem

V podnikových službách v ČR pracuje už 100 tisíc lidí, centra plánují další expanzi

Český sektor podnikových služeb vzrostl v roce 2018 o 12 %, v současnosti zaměstnává již 100 000 lidí a na českém HDP se podílí 6 %. Obor se tím stává jedním z nejvýznamnějších odvětví ekonomiky České republiky. Nejrychleji rostou služby v oblasti informačních technologií. Zaměstnanci působící v outsourcingu IT tvoří již 40 % všech zaměstnanců segmentu … Pokračování textu V podnikových službách v ČR pracuje už 100 tisíc lidí, centra plánují další expanzi

Označeno tagem