Desítku diamantových ocenění za mimořádné projekty a inovace předala asociace ABSL

Asociace ABSL ocenila firmy, které v uplynulém roce nejvíce přispěly k rozvoji oboru podnikových služeb v České republice a díky inovativním projektům zvýšily standard poskytovaných služeb, zákaznické zkušenosti, rozvoje talentů či pracovního prostředí. Vítězné projekty v sedmi kategoriích vybírala šestičlenná nezávislá odborná porota ze čtyř desítek nominací. Ocenění s názvem ABSL Diamonds byla letos udílena již po osmé, trofej v podobě velkého diamantu výherci převzali v průběhu gala večera u příležitosti výroční konference ABSL.

Continue reading „Desítku diamantových ocenění za mimořádné projekty a inovace předala asociace ABSL“

Podnikové služby slaví 20 let v ČR, hledají tisíce nových zaměstnanců a navyšují mzdy

Obor podnikových, IT a zákaznických služeb, který letos v ČR slaví své 20. narozeniny, rostl ve svůj jubilejní rok 13procentním tempem. Počet zaměstnanců pracujících v 350 centrech se blíží 145 tisícům. Kromě odborníků na IT a inovace, finance, HR či datovou analytiku, působí v oboru i robotický software, který zastává již 13 tisíc pracovních míst. Na rozdíl od jiných odvětví ekonomiky obor silně roste i navzdory pandemii – stávající centra se stále rozrůstají a rozšiřují svůj záběr a přichází i noví investoři. Během následujících 3 let se proto předpokládá nárůst na rovných 200 tisíc zaměstnanců. Vyplývá to z nejnovějšího průzkumu, který v českých centrech zrealizovala oborová asociace ABSL.

Continue reading „Podnikové služby slaví 20 let v ČR, hledají tisíce nových zaměstnanců a navyšují mzdy“

Fluktuace v ČR zatím na rozdíl od světa neroste

Na rozdíl od západních trhů, kde firmy bojují s rostoucí fluktuací zaměstnanců, je v České republice zatím patrný opačný trend, pracovníci zde upřednostňují jistotu zaměstnání před změnou. Kromě lehkého výkyvu letos na jaře lidé o změně práce spíše uvažují, než ji realizují. Zaměstnavatelé se navíc snaží fluktuaci svých pracovníků předcházet a jejich potřeby zjišťují v pravidelných průzkumech. Stále častěji z nich vyplývá, že pro zaměstnance je čím dál důležitější lidský přístup, porozumění a ocenění ze strany zaměstnavatele. 

Continue reading „Fluktuace v ČR zatím na rozdíl od světa neroste“

Vzdělávání, digitalizace a podpora trhu práce: ABSL představila 10 priorit pro příští vládu

Obor podnikových, zákaznických a IT služeb má potenciál proměnit Českou republiku z tradiční výrobní ekonomiky s levnou pracovní silou na zemi moderních a inovativních služeb s vysokou přidanou hodnotou, a výrazně tím přispět k transformaci a růstu české ekonomiky. Do roku 2025 by měl dle predikcí oborové asociace ABSL a poradenské společnosti McKinsey & Company představovat dominantní sektor českého hospodářství a zaměstnávat 180 000 lidí. Obor během pandemie prokázal svou mimořádnou odolnost, rostl všem omezením navzdory a podpořil digitální transformaci a inovační projekty stovek mezinárodních i lokálních firem. Aby bylo možno zachovat jeho dynamický rozvoj a růst, je nutné, aby příští vláda věnovala pozornost jeho potřebám. ABSL proto ve spolupráci s čelními představiteli oboru definovala 10 střednědobých priorit pro příští vládu pro udržitelný růst tohoto moderního sektoru.

Continue reading „Vzdělávání, digitalizace a podpora trhu práce: ABSL představila 10 priorit pro příští vládu“

Požadavky na zaměstnance se mění, interní vzdělávání již nestačí

Digitalizace a vzdálená práce změnily požadavky nejen na běžné pracovníky, ale také na manažery, kteří v souvislosti s těmito trendy čelí novým výzvám. Důraz je u nich kladen na nové metody řízení, rozvoje a motivace vzdálených týmů stejně jako na schopnost strategicky myslet a zavádět inovace. Na nové vzdělávací potřeby vedoucích pracovníků však řada firem sama nestačí a musí je zajišťovat externě. S cílem podpořit v této oblasti své členy otvírá od listopadu letošního roku asociace ABSL ve spolupráci s University of New York in Prague (UNYP) specializované MBA studium, od ledna roku 2022 pak i další ročníky vzdělávacích programů Fusion.

Continue reading „Požadavky na zaměstnance se mění, interní vzdělávání již nestačí“

Lidé se zpět do kanceláří nehrnou, ty proto čeká dramatická změna

I přesto, že jsou lidé již z home office unavení, zpět do firemních kanceláří se nehrnou. Mezi kolegy zatím zavítá v průměru zhruba 15 % zaměstnanců oboru zákaznických, podnikových a IT služeb. Tři ze čtyř firem proto v současné době řeší úpravy nájemních smluv a optimalizaci plochy svých kanceláří. Plánují snižování počtu pracovních stolů i celkové kancelářské plochy a při přestavbě svých prostor kladou důraz na zázemí pro setkávání, spolupráci a kreativitu. Vyplývá to z průzkumu asociace ABSL a poradenské společnosti Colliers. 

Continue reading „Lidé se zpět do kanceláří nehrnou, ty proto čeká dramatická změna“

Biflování žáky na budoucnost nepřipraví, DofE ano

Rostoucí počet zaměstnavatelů vnímá nutnost transformace vzdělávání v ČR. Charakter lidské práce se výrazně mění, a proto je tradiční vzdělávací systém založený na biflování nutné doplnit rozvojem kritického a kreativního myšlení, schopností řešit problémy a realizovat projekty. Vyplývá to z šetření ABSL mezi zaměstnavateli z oblasti podnikových služeb. S cílem podpořit rozvoj těchto dovedností navázala asociace ABSL partnerství s organizací DofE (The Duke of Edinburgh´s Award), která pod záštitou britské královské rodiny poskytuje neformální vzdělávání mladým lidem po celém světě a předává jim pro budoucí kariéru důležité kompetence, které ve škole nezískají.

Continue reading „Biflování žáky na budoucnost nepřipraví, DofE ano“

Lidé a poloha jsou hlavním důvodem, proč v ČR otvírají nová centra služeb

Strategická poloha České republiky a kvalifikovaní lidé jsou hlavními důvody, proč firmy z celého světa v ČR otvírají centra podnikových, zákaznických a IT služeb. Jejich plány nenarušil ani dramatický vývoj pandemie, zavřené hranice a nouzový stav. V uplynulém roce tak provoz a nábor zaměstnanců zahájilo hned několik nových center, nejčastěji se zaměřením na IT, výzkum a vývoj a finanční služby. Potvrzuje se tím příklon oboru ke kvalifikovaným a inovativním službám, které jsou odolné vůči krizím a mají potenciál podpořit českou ekonomiku. Ke společnostem, které otevřely v ČR svá centra, patří například Envista Holdings Corporation, Genpact či Pure Storage. 

Continue reading „Lidé a poloha jsou hlavním důvodem, proč v ČR otvírají nová centra služeb“