Štítek: Český telekomunikační úřad

Praha, 20. září 2018 – Pokud se rodiče nestarají o to, co děti dělají na internetu, vystavují je útoku kyber útočníka, který může dítě zneužít. Výsledky tohoto varovného experimentu a kampaň #Say NO byly prezentovány na konferenci Koloběh digitálního života, kterou dnes v hotelu Corinthia uspořádal Český telekomunikační úřad. V rámci doprovodného programu si účastníci mohli prohlédnout příklady konkrétního využití sítí 5. generace. Continue reading „Digitální budoucnost nezná limity“ →

Praha, 14. září 2018 – Operátor by měl ve vlastním zájmu kontrolovat databázi neplatných dokladů. Jestliže uzavře smlouvu na základě zneužitého občanského průkazu, potom původní držitel takového dokladu totožnosti není účastníkem smluvního vztahu. Vyplývá to z pravomocného rozhodnutí ČTÚ, o kterém informuje dnes vydaná Monitorovací zpráva. Continue reading „Monitorovací zpráva 9/2018“ →

Praha, 17. srpna 2018 – Povinnosti informovat o jednostranné změně smlouvy nelze dostát pouhým sdělením, že k takové změně v dohledné době dojde a odkazem na další informace na webu. Pokud se má účastník kvalifikovaně rozhodnout, jestli mu zamýšlená změna bude vyhovovat nebo ne, a uplatnit tak své právo na ukončení smlouvy bez sankcí, musí být o změně informován komplexně a způsobem, který si zvolil pro zasílání vyúčtování. Vyplývá to z pravomocného rozhodnutí sporu Vodafone s jedním z jeho zákazníků, o kterém informuje dnes vydaná Monitorovací zpráva ČTÚ. Continue reading „Monitorovací zpráva 8/2018“ →

Praha, 18. července 2018 – Námitkové řízení lze zahájit nejpozději do 30 dnů ode dne doručení vyřízení reklamace nebo marného uplynutí lhůty pro její vyřízení. Opožděně podaný návrh ČTÚ zamítne. Procesní stránce námitkového řízení se věnuje dnes vydaná monitorovací zpráva, která popisuje případ poškozené zásilky se sochou Ježíše. Continue reading „Monitorovací zpráva 7/2018“ →

Praha, 13. června 2018 – Pokud pošta rovnou ukládá došlé zásilky bez toho, že by se pokusila o jejich dodání, dopouští se přestupku. Konstatuje to pravomocné rozhodnutí, o kterém informuje dnes vydaná monitorovací zpráva. Doručovatelka České pošty v Benátkách nad Jizerou uložila nejméně tři obyčejné listovní zásilky rovnou na poště. Adresát si přitom výhradu odnášky, kdy si zásilky sám vyzvedává na pobočce, neobjednal. Continue reading „Monitorovací zpráva 6/2018“ →

Praha, 16. května 2018 – Poškodí-li Česká pošta při přepravě křehkou zásilku, nemůže reklamaci odmítnout s poukazem na zvláštní povahu věci. K tomuto závěru dospěl ČTÚ v případu, kdy posuzoval parametry obsahu přepravované zásilky (konkrétně se jednalo o velikonoční kraslici ze pštrosího vejce). Informuje o něm dnes vydaná monitorovací zpráva. Zdobené pštrosí vejce bylo odesláno jako balík do ruky s doplňkovou službou křehce a udanou cenou 2.500 korun. Kraslici chránil obal z hedvábného papíru, bublinkové fólie a uložena byla do vícevrstvé kartonové krabice ze všech stran vyložené kousky mirelonu. Continue reading „Monitorovací zpráva 5/2018“ →

Praha, 4. května 2018 – Na jednu SIM kartu využívající v mobilu datové služby v loňském roce připadalo průměrně 971 MB měsíčně přenesených dat. To je o 54 % více než v roce 2016. Vyplývá to z dat, která ČTÚ zveřejnil v rámci své výroční zprávy za rok 2017.

Continue reading „ČTÚ zveřejnil výroční zprávu za rok 2017“ →

Praha, 18. dubna 2018 – Automatický dokup dat bez aktivního souhlasu uživatele byl agresivní obchodní praktikou. Rozhodnutí ČTÚ, který za to operátorovi O2 Czech Republic a.s. v červenci 2016 udělil pokutu 4,5 mil. Kč, nyní jako správné potvrdil Městský soud v Praze. V rámci zamítnutí správní žaloby, kterou podalo O2, soud rovněž vytyčil mantinely, kdy a za jakých podmínek může operátor přistoupit k jednostranným změnám smluv. O pravomocném rozsudku informuje dnes vydaná monitorovací zpráva. Continue reading „Monitorovací zpráva 4/2018“ →

Praha, 15. března 2018 – Český telekomunikační úřad ve spolupráci s finskou Nokií nabídne už letos možnost otestovat přístup k sítím 5G. V rámci časově omezeného pilotního projektu se do testu zapojí mobilní operátoři i zástupci průmyslových podniků. Testování má odhalit případné překážky rozvoje nové generace sítí. Informuje o tom dnes vydaná monitorovací zpráva. Continue reading „Monitorovací zpráva 3/2018“ →