Analýza velkoobchodního trhu přístupu k mobilním službám: Trh je třeba regulovat

Praha, 24. 09. 2021 – Analýza relevantního trhu č. 3 ve smyslu OOP/1/05.2021-5 – velkoobchodní trh přístupu k mobilním službám potvrdila dosavadní závěr Úřadu, že tento trh je vhodný pro ex ante regulaci. V rámci analýzy byla shledána společná dominance mobilních operátorů a navržena nápravná opatření. Závěry analýzy předloží Český telekomunikační úřad po veřejné konzultaci Evropské … Pokračování textu Analýza velkoobchodního trhu přístupu k mobilním službám: Trh je třeba regulovat

Měřicí nástroj NetTest a doprovodná kampaň; schválená novela a konec obtěžujícího telemarketingu; vzdělávání seniorů

Praha, 21. září 2021 – V zářijové monitorovací zprávě shrnujeme aktivity a události v Úřadu během uplynulého měsíce. ČTÚ spustil vlastní měřicí nástroj NetTest na měření rychlosti služby přístupu k internetu a zahájil doprovodnou mediální kampaň, informující o právech spotřebitelů. Ty jistě potěší i schválení novely zákona o elektronických komunikacích, která mimo jiné upravuje pravidla pro telemarketingové hovory. Nezahálíme … Pokračování textu Měřicí nástroj NetTest a doprovodná kampaň; schválená novela a konec obtěžujícího telemarketingu; vzdělávání seniorů

ČTÚ zahajuje kampaň „Plaťte jen za skutečnou rychlost internetu“

Praha, 20. 9. 2021 - Krátce po spuštění nástroje na měření kvality služby přístupu k internetu NetTest ČTÚ zahajuje informační kampaň „Plaťte jen za skutečnost rychlost internetu“. Na webu ČTÚ naleznou spotřebitelné všechny důležité informace, jako je dvouminutové edukativní video (najdete i na YouTube kanálu Českého telekomunikačního úřadu), návod na měření rychlosti internetu a případnou reklamaci, … Pokračování textu ČTÚ zahajuje kampaň „Plaťte jen za skutečnou rychlost internetu“

ČTÚ spouští měřicí nástroj NetTest

Praha, 17. 09. 2021 – Český telekomunikační úřad dne 17. 09. 2021 spustil NetTest, nástroj na měření rychlosti služby přístupu k internetu. Nahradil dříve Úřadem doporučovaný nástroj NetMetr. Nový nástroj NetTest Český telekomunikační úřad přímo provozuje. Spuštění v blízké době doprovodí informační kampaň pro veřejnost, která bude vyzývat spotřebitele, aby dbali o svá práva v oblasti služeb přístupu k internetu … Pokračování textu ČTÚ spouští měřicí nástroj NetTest

Novela zákona o elektronických komunikacích schválena

Praha, 15. 09. 2021 – Poslanecká sněmovna dnes přehlasovala Senát a většinou 137 hlasů schválila transpoziční novelu zákona o elektronických komunikacích v původní verzi. Novela nyní poputuje k podpisu prezidenta republiky. Dochází tak k implementaci evropského kodexu do českého práva. Předně jde o posílení ochrany spotřebitele a její sjednocení v rámci evropského trhu.  Rychlá a jednoduchá změna poskytovatele internetu, … Pokračování textu Novela zákona o elektronických komunikacích schválena

ČTÚ varuje: Neschválení novely ZEK v původní verzi by zbrzdilo posílení ochrany spotřebitele

Praha, 13. 09. 2021 – Český telekomunikační úřad podporuje schválení novely Zákona o elektronických komunikacích v původní verzi, která už jednou v Poslanecké sněmovně podporu výrazné většiny poslanců napříč politickým spektrem dostala. Mezi hlavní argumenty pro původní verzi patří dle Úřadu nezbytná změna principu v oblasti nevyžádaných marketingových hovorů. V případě, že se projednání novely na poslední schůzi Poslanecké sněmovny … Pokračování textu ČTÚ varuje: Neschválení novely ZEK v původní verzi by zbrzdilo posílení ochrany spotřebitele

Telekomunikační akademie vydává edukativní videa v novém hávu

Praha, 09. 09. 2021 – Telekomunikační akademie je projekt Českého telekomunikačního úřadu, který slouží ke vzdělávání seniorů v oblasti elektronických komunikací a poštovních služeb. Od svého počátku byl založen především na osobních přednáškách našich lektorů seniorům – v rámci tzv. „univerzit třetího věku“, seniorských klubů, spolků, domovů atd. V době pandemie bylo třeba hledat i jiné kanály, jak cílovou … Pokračování textu Telekomunikační akademie vydává edukativní videa v novém hávu

MONITOROVACÍ ZPRÁVA 8/2021: novela zákona o elektronických komunikacích pomáhá spotřebitelům; problémy s příjmem DVB-T2 mohou mít na svědomí nekvalitní antény

Praha, 17. srpna 2021 – V srpnové monitorovací zprávě přinášíme článek s argumenty, proč by měla být přijata novela zákona o elektronických komunikacích ve verzi schválené poslaneckou sněmovnou. Podrobně se také věnujeme problémům s příjmem signálu DVB-T2 – na vině jsou často nekvalitní antény.  Jak jsme již informovali v minulé tiskové zprávě, Senát ČR se rozhodl vrátit novelu zákona … Pokračování textu MONITOROVACÍ ZPRÁVA 8/2021: novela zákona o elektronických komunikacích pomáhá spotřebitelům; problémy s příjmem DVB-T2 mohou mít na svědomí nekvalitní antény

Senát neschválil transpoziční novelu ZEK

Praha, 21. 07. 2021 – Senát Parlamentu České republiky neschválil ve středu 21. 07. 2021 transpoziční novelu zákona o elektronických komunikacích. Novela tak bude vrácena s pozměňovacími návrhy Poslanecké sněmovně a v ohrožení jsou pozitivní přínosy pro spotřebitele i firmy, které přinášelo původní znění novely.  V Poslanecké sněmovně byla přitom novela přijata velmi výraznou většinou 164 z 168 hlasů jakožto … Pokračování textu Senát neschválil transpoziční novelu ZEK

MONITOROVACÍ ZPRÁVA 7/2021: Rozhodnutí ve sporu o velkoobchodní ceny dat; nevyžádané hovory; jak postupovat při nespokojenosti s poštovními službami

Praha, 20. července 2021 – V první prázdninové monitorovací zprávě informujeme o pravomocném rozhodnutí ČTÚ ve sporu mezi společnostmi T-Mobile a Český bezdrát. Čtenáři se dále dozví, jak si poradit s nevyžádanými marketingovými hovory či jak a kdy se mohou obrátit na ČTÚ v případě nespokojenosti s poskytovanými poštovními službami. V dalším článku ČTÚ upozorňuje na některé případy reklamací, kdy však … Pokračování textu MONITOROVACÍ ZPRÁVA 7/2021: Rozhodnutí ve sporu o velkoobchodní ceny dat; nevyžádané hovory; jak postupovat při nespokojenosti s poštovními službami