Monitorovací zpráva 5/2019

Praha, 22. května 2019 – Nerespektování výpovědi účastníka může vést až k trestu za agresivní obchodní praktiku. Ukazuje to případ operátora Vodafone, který po svém dřívějším zákazníkovi požadoval platbu za služby poskytované po zániku smlouvy. ČTÚ za to operátorovi vyměřil pokutu 25 tisíc korun. O pravomocném rozhodnutí informuje dnes vydaná monitorovací zpráva. Spotřebitel v tomto případě řádně … Pokračování textu Monitorovací zpráva 5/2019

ČTÚ zveřejnil výroční zprávu za rok 2018

Praha, 21. května 2019 – V mobilních sítích se v roce 2018 přeneslo 368 petabajtů dat. To je více než dvojnásobně než v roce předešlém. Zásluhu na tom má služba fixní LTE. Zatímco přes mobilní službu uživatelé přenesli celkem 135 PB, přes fixní LTE objem přenesených dat překonal 234 PB. Vyplývá to z dat, která ČTÚ zveřejnil v rámci své výroční … Pokračování textu ČTÚ zveřejnil výroční zprávu za rok 2018

Monitorovací zpráva 4/2019

Praha, 17. dubna 2019 – Celkem 11 svých poboček Česká pošta neoprávněně uzavřela na pět až 77 dní. Porušila tím svou povinnost zajistit podle vyhlášky 464/2012 Sb. dostupnost pošt každý pracovní den minimálně v rozsahu 15 dnů v týdnu, který má pět pracovních dní. ČTÚ jí za to udělil pokutu 515.698 Kč. O pravomocném rozhodnutí za správní … Pokračování textu Monitorovací zpráva 4/2019

Operátoři v roce 2018 na žádost oprávněných orgánů předali 332 tisíc provozních a lokalizačních údajů

Praha, 25. března 2019 – Mobilní operátoři předali v loňském roce provozní a lokalizační údaje oprávněným orgánům celkem ve 332 892 případech. To je o čtvrtinu více než v roce 2017, kdy operátoři tyto údaje předali celkem ve 253 380 případech. Vyplývá to ze sběru dat od podnikatelských subjektů, který podle zákona o elektronických komunikacích operátoři Českému telekomunikačnímu úřadu souhrnně … Pokračování textu Operátoři v roce 2018 na žádost oprávněných orgánů předali 332 tisíc provozních a lokalizačních údajů

ČTÚ se vypořádal s připomínkami operátorů k principům chystané aukce v pásmech 700 MHz a 3,5 GHz

Praha, 18. března 2019 – Český telekomunikační úřad zveřejnil rámcovou pozici k připomínkám, které obdržel k aktualizované verzi základních principů aukce v pásmu 700 MHz a 3,5 GHz. Veřejnost měla možnost zasílat připomínky od 2. ledna. S ohledem na deklarované cíle výběrového řízení (podpora prohloubení konkurence, efektivní využití spektra a vytvoření podmínek pro budoucí rozvoj sítí 5. generace) ČTÚ vypořádal … Pokračování textu ČTÚ se vypořádal s připomínkami operátorů k principům chystané aukce v pásmech 700 MHz a 3,5 GHz

Monitorovací zpráva 3/2019

Praha, 12. března 2019 – Pokuta pro Českou poštu za nedodávání zásilek definitivně platí. Rozhodnutí ČTÚ o potrestání podniku za to, že v roce 2014 na jedné adrese na Jihlavsku přerušil na 37 pracovních dnů dodávání zásilek, potvrdil po Městském soudu v Praze i Nejvyšší správní soud. Informuje o tom dnes vydaná monitorovací zpráva. Pošta přerušení dodávání … Pokračování textu Monitorovací zpráva 3/2019

Varování NÚKIB neohrozí připravovanou aukci

Praha, 7. března 2019 – Varování Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) neohrožuje cíle připravované aukce v pásmu 700 MHz a 3,5 GHz a nebrání její realizaci. Po pracovních jednáních v reakci na varování NÚKIB ze dne 17. prosince 2018 se zástupci Českého telekomunikačního úřadu, Ministerstva průmyslu a obchodu, Ministerstva vnitra a NÚKIB shodli, že toto varování neohrozí připravovanou … Pokračování textu Varování NÚKIB neohrozí připravovanou aukci

ČTÚ spouští portál pro porovnání kvality sítí českých operátorů

Praha, 27. února 2019 – Kvalitu mobilních sítí si ode dneška může každý ověřit v aplikaci qos.ctu.cz. Vizualizační nástroj, který vybudoval ČTÚ, je nově k dispozici v testovacím režimu také pro veřejnost. Systém vznikl původně pro kontrolu plnění podmínek aukce kmitočtů. S touto pomůckou mohou uživatelé porovnávat kvalitu služeb jednotlivých operátorů a rozhodovat se tak podle toho například při … Pokračování textu ČTÚ spouští portál pro porovnání kvality sítí českých operátorů

Monitorovací zpráva 2/2019

Praha, 13. února 2019 – Pokud poškozená zásilka při reklamaci váží téměř dvojnásobek toho, co měla vážit při podání, ukazuje to na nedodržení správného postupu při podání zásilky a není to důvod k zamítnutí reklamace úbytku obsahu. Vyplývá to z pravomocného rozhodnutí o námitkách proti vyřízení reklamace vad poštovní služby, o kterém informuje dnes vydaná monitorovací zpráva. … Pokračování textu Monitorovací zpráva 2/2019

Monitorovací zpráva 1/2019

Praha, 16. ledna 2019 – Česká pošta porušila zákaz diskriminace, když vybrané zásilky doručovala za třetinu běžné ceny. ČTÚ za to poště udělil maximální, dvoumilionovou pokutu. O pravomocném rozhodnutí informuje dnes vydaná monitorovací zpráva. Česká pošta v roce 2012 umožnila společnosti Tesco Stores ČR a.s. zaslat 1,3 milionu zásilek s vyúčtováním bodů v rámci klubu Clubcard v režimu služby … Pokračování textu Monitorovací zpráva 1/2019