Umělá inteligence operátory na zákaznických linkách nahrazuje velmi pomalu
Praha, 14. června 2024 – Ve středu 12. června proběhla v Bratislavě konference Slovak Contact Center Forum. Tématem bylo „Hlas zákazníka v digitální éře“. Doba, kdy operátory v kontaktních centrech nahradí umělá inteligence,…