Gartner předpovídá, že většina nově nastupujících CIO a IT ředitelů bude hodnocena podle osobnostních kritérií rozhodnosti a vnímavosti.

Rozhodnost a vnímavost budou podle dat z průzkumu Gartneru TalentNeuron hlavními preferovanými osobnostními rysy při náboru na pozice CIO a IT ředitelů v roce 2021. Pokračující pandemie dál mění prostředí, v němž CIO působí, spolupracují a reagují na požadavky a potřeby svých kolegů. „CEO se při náboru zaměřují na ty, kdo jsou schopní čelit nepřízni či krizi, vývoj … Pokračování textu Gartner předpovídá, že většina nově nastupujících CIO a IT ředitelů bude hodnocena podle osobnostních kritérií rozhodnosti a vnímavosti.

Gartner předpovídá, že 80 % organizací zákaznické podpory a služeb do roku 2025 opustí nativní mobilní appky a upřednostní messagingové platformy

Společnost Gartner zveřejnila nejdůležitější předpovědi pro oblast zákaznických služeb a podpory pro rok 2021 a další léta. Vyplývá z nich například, že do roku 2025 vymění nativní mobilní aplikace za messaging 80 % organizací zákaznické podpory a služeb, aby tak zlepšily zákaznický zážitek. Digitální transformace se v případě organizací zákaznických služeb primárně dotkla uživatelských webů, následně, s nástupem … Pokračování textu Gartner předpovídá, že 80 % organizací zákaznické podpory a služeb do roku 2025 opustí nativní mobilní appky a upřednostní messagingové platformy

Objednávky a transakce prováděné systémy připojených aut dosáhnou v roce 2023 miliardy dolarů.

Pandemie výrazně zvýšila zájem zákazníků nakupovat z jejich aut. Podle odhadu analytiků společnosti Gartner dosáhnou obchodní transakce provedené prostřednictvím automobilů v roce 2023 objemu miliardy dolarů, oproti méně než 100 milionům v letošním roce. „Řidiči mohou dnes provádět objednávky a platby ze svých připojených vozů prostřednictvím aplikací jako je Alexa, Xevo Market nebo platforma Banma především při nákupu … Pokračování textu Objednávky a transakce prováděné systémy připojených aut dosáhnou v roce 2023 miliardy dolarů.

Gartner identifikoval top trendy v oblasti infrastruktury a provozu v roce 2021

Klíčová bude schopnost provozovat podnikové systémy a aplikace kdekoliv, na optimální infrastruktuře a co nejodolnějším způsobem. Analytici společnosti Gartner identifikovali šest trendů, na něž by se měli připravit lídři odpovědní za infrastrukturu a provoz (I&O), neboť se v příštích 12-18 měsících stanou stěžejními. Trendy byly prezentovány v rámci konference Gartner IT Infrastructure, Operations & Cloud Strategies, která … Pokračování textu Gartner identifikoval top trendy v oblasti infrastruktury a provozu v roce 2021

Gartner: Globální prodeje chytrých telefonů ve třetím čtvrtletí poklesly o 5,7 %, značka Xiaomi odsunula Apple na čtvrtou příčku

Český trh meziročně klesl o necelá dvě procenta na 1,09 milionu kusů prodaných chytrých telefonů. Celosvětové prodeje chytrých telefonů koncovým uživatelům činily ve třetím čtvrtletí roku 2020 366 milionů kusů, což představuje meziroční pokles 5,7 % oproti stejnému období roku 2019 a to navzdory nově uvedeným modelům s podporou 5G sítí a uvolnění pandemických restrikcí v některých … Pokračování textu Gartner: Globální prodeje chytrých telefonů ve třetím čtvrtletí poklesly o 5,7 %, značka Xiaomi odsunula Apple na čtvrtou příčku

Gartner pojmenoval Top strategické technologické trendy pro rok 2021

Analytici Gartneru tradičně u příležitosti Gartner IT Symposia představují výběr nejdůležitějších technologických trendů pro následující rok. Pro rok 2021 vybrali celkem devět trendů spadajících do tří oblastí: trendy a technologie související s lidmi, jejich chováním, zážitky a soukromím, dále trendy související s nezávislostí na lokalitě a konečně trendy související se zvyšováním odolnosti byznysu a obchodních … Pokračování textu Gartner pojmenoval Top strategické technologické trendy pro rok 2021

Gartner publikoval Top předpovědi pro IT organizace a uživatele pro rok 2021 a další léta

Analytici společnosti Gartner zveřejnili u příležitosti série konferencí Gartner IT Symposium/Xpo 2020 své Top předpovědi pro rok 2021 a následující léta. Evropské Gartner IT Symposium/Xpo proběhne v příštím týdnu – od 9. do 11. listopadu ve virtuální formě.  Nové předpovědi reflektují měnící se situaci ve světě technologií, jak ji popisuje viceprezident Gartneru, význačný analytik a držitel … Pokračování textu Gartner publikoval Top předpovědi pro IT organizace a uživatele pro rok 2021 a další léta

Dodávky PC rostly podle Gartneru ve třetím čtvrtletí o 3,6 %

Pokračující poptávka po domácí zábavě a učení na dálku znamenala největší růst amerického trhu za posledních deset let, v regionu EMEA rostl trh jen velmi mírně. Celosvětové dodávky PC vyrostly ve třetím kvartále roku 2020 na 71.4 milionů kusů, což podle předběžných výsledků zveřejněných společností Gartner představuje meziroční růst o 3,6 %. Růst trhu poháněla zejména … Pokračování textu Dodávky PC rostly podle Gartneru ve třetím čtvrtletí o 3,6 %

Gartner identifikoval pět oblastí digitálního prodeje, které se vlivem pandemie promění

Lídři odpovědní za aplikace a IT musí chápat dopady fenoménů jako je bezkontaktní prodej, vizuální konfigurování, živý prodej B2B konzumerizace a podniková tržiště, aby odpovídajícím způsobem nastavili digitální investiční priority. Analytici společnosti Gartner identifikovali pět oblastí digitálního a online prodeje, které se promění v důsledku posunů v chování zákazníků a akcelerace digitálních investic v reakci na pandemii koronaviru.  … Pokračování textu Gartner identifikoval pět oblastí digitálního prodeje, které se vlivem pandemie promění

Gartner: V oblasti bezpečnosti a řízení rizik hrají hlavní roli rychle se měnící hrozby

Nové a měnící se hrozby byly jedním z hlavních témat virtuální konference Gartner Secuirity & Risk Management Summit. Měnící se hrozby označili* lídři odpovědní za bezpečnost a řízení rizik jako hlavní faktor ovlivňující informační a kybernetickou bezpečnost během příštích tří až pěti let. Analytici Gartneru sestavili a na nedávné virtuální konferenci prezentovali doporučení, jak mohou organizace … Pokračování textu Gartner: V oblasti bezpečnosti a řízení rizik hrají hlavní roli rychle se měnící hrozby