Průzkum GFI Software: více než dvě třetiny podniků přiznávají nižší produktivitu práce kvůli prohledávání a obnově starších e-mailů

PRAHA – 19. ledna 2012 – Společnost GFI Software, přední poskytovatel infrastruktury pro malé a středně velké podniky (SMB), zveřejnila průzkum, podle kterého SMB společnosti nedokáží efektivně využívat informace uložené ve svých archivovaných e-mailech. Až dvě třetiny podniků přiznávají, že požadavky zaměstnanců na vyhledávání a obnovu smazaných e-mailů mají negativní vliv na produktivitu práce, protože mnoho z těchto podniků používá k archivaci elektronické pošty jen ty nejzákladnější nástroje. (TZ)

Nezávislý průzkum zadala společnost GFI Software a byl proveden analytickou společností Opinion Matters mezi klíčovými IT pracovníky SMB organizací ve Velké Británii a ve Spojených státech. Výsledky průzkumu poskytují informace o tom, jak podniky uchovávají a obnovují data uložená v elektronické poště, jaká řešení k tomu využívají, jakou hodnotu pro ně mají e-mailové informace a jak často se musí IT oddělení zabývat požadavky zaměstnanců na obnovu archivovaných e-mailů.

Mezi nejzajímavější závěry průzkumu patří tyto:

  • 66 % britských podniků (69 % v USA) přiznává, že časté požadavky o pomoc při obnově smazaných e-mailů snižují produktivitu práce IT personálu.
  • Respondenti průzkumu uvádějí průměrně 16 (UK) resp. 15 (USA) těchto požadavků týdně od uživatelů, kteří potřebují přístup ke starým či archivovaným e-mailům, zatímco 15 % z nich (26 % v USA) indikuje více než 18 požadavků za týden.
  • 42 % podniků v UK (45 % v USA) nevyužívá žádné IT řešení pro správu a automatizaci archivování a obnovy elektronické pošty.
  • 22 % britských respondentů (19 % amerických) tvrdí, že informace obsažené v e-mailech jsou pro podnik „bezcenné“, zatímco 62 % (UK) resp. 75 % z nich oceňuje svá data na nejméně 100 000 liber, resp. 100 000 dolarů.
  • 15 % britských (24 % u USA) respondentů ví o tom, že nearchivují své e-maily cenově nejefektivnějším způsobem, zatímco 29 % v UK resp. 25 % v USA nemají ponětí o tom, zda jejich procesy jsou cenově efektivní.
  • Téměř třetina (30 %) britských a 37 % amerických SMB firem stále využívá manuální procesy k ukládání elektronické pošty postavené na archivování v PST souborech aplikace Microsoft Outlook na serverech a 26 % britských a 29 % amerických podniků je ukládá na klientských stanicích.

„Data uložená v elektronické poště jsou dnes více než jen komunikačním nástrojem – pro většinu organizací představují často jediný konzistentní zdroj obchodních informací,“ řekl Martin Říha, ředitel pro strategii GFI Česká republika a Slovensko. „Průzkum poskytuje shodné závěry, s jakými se setkáváme v České republice a na Slovensku: e-mailové archivy se staly obchodně kritickými strukturovanými databázemi, protože obsahují klíčové znalosti daného podniku, firemní workflow a kontaktní data na zákazníky. Proto je stále prozíravější využívat řešení archivace podnikové elektronické pošty postavené na infrastruktuře oddělené od poštovního serveru.“

Společnost GFI Software ohlásila na konci loňského roku MailInsights, první nástroj svého druhu pro datovou analýzu umožňující SMB firmám maximalizovat výtěžnost informací obsažených v podnikových e-mailech. Tato funkce typu business intelligence v rámci řešení GFI MailArchiver pomáhá SMB společnostem identifikovat klíčová komunikační rizika ve formě nerovnoměrné vytíženosti jednotlivých pracovníků, zákaznických e-mailů doručovaných do neaktivních schránek, úniků citlivých informací a neefektivního využívání prostoru na disku. V konečném důsledku pak umožňuje takovým firmám zvýšit pracovní produktivitu, snížit náklady a zefektivnit obchodní procesy celé organizace.

Více o řešení pro archivaci elektronické pošty naleznete na: http://www.gfi.cz/mailarchiver/.

O GFI Česká republika a Slovensko

GFI je na českém a slovenském trhu zastoupena pobočkou GFI Česká republika a Slovensko se sídlem v Hradci Králové, jež dodává produkty a řešení GFI prostřednictvím rozsáhlé sítě svých autorizovaných prodejců. Vedle nabídky on-premise řešení koncovým zákazníkům dodává také infrastrukturu poskytovatelům řízených služeb umožňující zvýšit jejich obrat a koncovým zákazníkům využívat výhod cloudových řešení. GFI Česká republika a Slovensko poskytuje také servisní služby a služby technické podpory. Více informací o společnosti naleznete na http://www.gfi.cz.

O GFI

GFI Software je předním softwarovým vývojářem. Malým a středním podnikům nabízí jednotný zdroj řešení pro oblast webové a emailové bezpečnosti, archivace, zálohování a faxování, síťového a bezpečnostního softwaru i hostovaných technologií. Produkty GFI jsou dostupné formou softwaru, v rámci cloud architektury (model SaaS) nebo jako hybridní řešení nabízející to nejlepší z obou těchto modelů. Díky technologiím s řadou ocenění, vstřícné cenové politice a silnému zaměření na požadavky SMB sektoru uspokojuje GFI potřeby produktivity a kontinuity vyžadované podniky po celém světě. Společnost má pobočky v USA, Velké Británii (Londýn a Dundee), Rakousku, České republice, Austrálii, Filipínách, na Maltě a dalších částech světa, které se starají o stovky tisíc instalací. Obchodní model společnosti GFI je postaven na nepřímém prodeji přes partnerský kanál čítající celosvětově tisíce partnerů. Společnost je také Microsoft Gold Certified Partnerem. Více informací o společnosti naleznete na http://www.gfi.com.