Ústí nad Labem, 24. července 2012 – Společnost Xerox rozšiřuje svoji působnost v České republice otevřením zákaznického centra v Ústí nad Labem, které bude poskytovat podporu, zákaznický servis a prodej pro společnost Vodafone ČR. (TZ)
Nábor až 200 nových pracovníků je již v plném proudu ve čtyřech lokalitách (Ústí nad Labem, Ostrava a dvě místa v Praze), ve kterých Xerox v současné době kontaktní centra otevírá pro místní firmy i nadnárodní korporace.
„V rámci proměny společnosti Xerox na firmu zaměřenou na poskytování služeb jsme se rozhodli pokročit v naší evropské expanzi a přidat novou pobočku v České republice k našim stávajícím kontaktním centrům v Portugalsku, Irsku, Španělsku, Nizozemí, Polsku, Itálii a Rumunsku,“ řekl Simon Verzijl, prezident skupiny Xerox Services pro Evropu. „Dohoda o novém centru péče o zákazníka staví na dlouhodobém partnerství společností Xerox a Vodafone, které zahrnuje více než dvě desetiletí úspěšně spolupráce.“
„Ústecký tým prezentuje kvalitu, stabilitu a růst společnosti Xerox v České republice,“ říká Pavel Zeithaml, Strategic Business Unit Manager ve společnosti Xerox.
Xerox je jedničkou v oblasti outsourcingu kontaktních center, kvalitní služby poskytuje klientům více než 20 let. Díky bezmála 38 000 pracovníkům ve 150 kontaktních centrech po celém světě vyřídí zaměstnanci společnost Xerox denně v průměru 1,6 milionů zákaznických požadavků ve 25 různých jazycích.
XEROX je přední světová společnost působící v oblasti řízení obchodních procesů a správy dokumentů s ročním obratem téměř 23 miliardy USD. Široké portfolio technologií a služeb nabízí zákazníkům takovou míru podpory, díky které se mohou plně věnovat svému podnikání. Společnost Xerox dodává špičkové nástroje správy dokumentů a technologie pro produkční tisk, dále pak služby, software a originální spotřební materiál pro marketingovou a obchodní komunikaci i běžný kancelářský tisk. Prostřednictvím společnosti ACS, která je součástí firmy Xerox od února 2010, nabízí také široký outsourcing obchodních procesů a IT služeb, včetně zpracování dat, řízení lidských zdrojů, podpory procesů v oblasti financí a služeb nebo řízení vztahů se zákazníky, a to jak pro komerční firmy, tak i pro státní správu. 136 tisíc zaměstnanců společnosti Xerox pečuje o zákazníky ve více než 160 zemích světa. Více informací o společnosti Xerox naleznete na www.xerox.cz.
Více informací o firmě Xerox naleznete na adrese www.xerox.cz nebo http://news.xerox.com. Komentáře a novinky o trhu naleznete na http://twitter.com/xeroxcorp, http://twitter.com/xeroxoffice, http://twitter.com/xeroxproduction, http://twitter.com/servicesatxerox, http://twitter.com/xeroxevents, http://www.xerox.com/blogs nebo http://www.xerox.com/podcasts.