Z nejnovějších údajů Asociace provozovatelů mobilních sítí vyplývá, že v loňském roce si mobilní platby zachovaly svoji popularitu, a to i přes pokles v předchozím roce a přes konkurenci jiných způsobů placení. (TZ)
Celkově bylo prostřednictvím mobilních plateb během loňského roku zaplaceno 2,028 miliardy korun. Uživatelé si prostřednictvím svého mobilního telefonu, tabletu nebo počítače pořizovali například SMS jízdenky, hradili parkovné nebo nakupovali nejrůznější elektronický obsah pro svá mobilní zařízení od aplikací a hudby až po mobilní hry.
Z hlediska celkového objemu transakcí opět dominovala služba Premium SMS, prostřednictvím které lidé zaplatili za více než 1,5 miliardy korun. V loňském roce se opět rozšiřovala možnost využití mobilních plateb za jízdné (SMS jízdenky) v městské hromadné dopravě. Tuto službu mohou zákazníci dopravních podniků využít aktuálně v 16 městech České republiky. K velkému rozšíření placení esemeskou došlo u úhrady za parkovné, které bylo na konci loňského roku dostupné již na 45 místech po celé České republice. Poslední dobou také roste počet nákupů nejrůznějších aplikací prostřednictvím mobilních plateb přes internet (m-platby), a to díky jejich rychlosti a jednoduchosti.
Stabilní obliba a využívání mobilních plateb dokazují, že se jedná z pohledu zákazníků komfortní, transparentní a bezpečnou formu placení za zboží a služby. O vysoké bezpečnosti a jednoduchosti této formy placení hovoří mimo jiné také skutečnost, že asociace prostřednictvím svých členů eviduje za celou dobu existence mobilních plateb pouze jednotky případů, kdy se zákazníci v souvislosti s těmto službami obrátili na nezávislý orgán pro mimosoudní řešení sporů (Finančního arbitra).
Asociace provozovatelů mobilních sítí dlouhodobě dbá na dodržování transparentních podmínek pro využívání mobilních plateb jak pro obchodníky, tak především pro koncové uživatele. Minimálně jednou ročně v návaznosti na aktuální trendy na trhu mobilních plateb asociace novelizuje tzv. kodexy služeb, které stanovují závazné podmínky prezentace služeb placených mobilním telefonem, rozsah a formu informací, které musí být uživatelům před nákupem prezentovány, nebo např. způsob objednání a doručení různých typů služeb.
„Mobilní platby se prosazují především tam, kde o nákupu rozhoduje okamžitá dostupnost platební metody, její jednoduchost a rychlá odezva. Úkolem Asociace je vytvářet vhodné podmínky pro rozvoj takových plateb z pohledu jejich zprostředkovatelů a zároveň nastavit mantinely, které budou ve shodě s očekáváním a znalostmi jejich uživatelů. Věřím, že se nám za několik posledních let podařilo vymýtit nekalé praktiky, které se v mobilních platbách dříve ojediněle vyskytovaly. Nicméně zákazníci musí mít stále na paměti, že jejich telefon už dávno neslouží pouze k přenosu hlasu, ale jedná se dnes mnohdy o více méně plnohodnotnou peněženku se všemi jejími výhodami, ale i riziky,“ říká Jiří Šuchman, prezident Asociace provozovatelů mobilních sítí.
Samozřejmostí by měla být ochrana mobilního zařízení heslem, stahování aplikací pouze z ověřených zdrojů a nenechávat telefon, stejně jako svou platební kartu, nikdy bez dozoru. Rovněž bychom neměli telefon půjčovat cizím lidem a nikdy nikomu nepřeposílat žádná platební hesla nebo PIN, doručené prostřednictvím SMS. Další bezpečnostní rady nabízí asociace průběžně na svých internetových stránkách www.apms.cz
(http://www.platmobilem.cz/pro-verejnost/zasady-bezpecnych-mobilnich-plateb).