Praha 23. září 2016 — Pet Center CZ zahájila v létě zásadní proměnu vzhledu prodejen celorepublikové sítě s cílem nejen sjednotit design, ale také se přiblížit zákazníkům a současným designovým trendům. Nová podoba vznikla v designerském studiu Dago a od léta 2016 se bude postupně objevovat na všech nově otevíraných prodejnách, ale zamíří i na prodejny rekonstruované. (TZ)
“Historický vývoj vzhledu našich prodejen znamenal několik různorodých designů,” říká Kateřina Holnová, marketingová ředitelka. “V rámci faceliftu naší značky, který jsme zahájili na začátku roku 2016, má důležité místo i postupná proměna všech prodejen na modernější, vzdušnější i přívětivější design. Se 140 prodejnami, které máme v Česku a na Slovensku, to znamená nejen vysoké finanční náklady, ale i potřebu vše provést co nejvíce s ohledem na potřeby našich zákazníků,” dodává.
Vedle nově otevřených prodejen (čerstvě například Jihlava a Přerov) je možné nový design vidět v Praze. Po rekonstrukci jsou zde prodejny v obchodních centrech Nový Smíchov, Letňany a Flora. Proměna do nového čeká postupně celou současnou síť 140 prodejen i dalších deset, které budou ještě otevřeny do konce tohoto roku.
Náklady na redesign prodejny se pohybují od 650 tisíc do 2 milionů korun, výše závisí na velikosti prodejny, stáří technologických komponent, ale také na požadavcích vyplývajících od pronajímatelů prostor, ve kterých se prodejny nachází.
“Chceme být blíže zákazníkům, proto je nový design vzdušný a do prodejny je zdaleka vidět, následně jsme prodejny koncipovali tak, aby se u nás cítili příjemně,” říká Kateřina Holnová. “Zlepšujeme orientaci v prodejně, rozsáhlý sortiment je potřeba zákazníkům nabízet co nejpřehlednějším způsobem a myslíme i na naše prodavače, nové prodejny jsou lépe přizpůsobené i jejich potřebám. Jakkoliv jsme v létě spustili nové e-shopy, včetně zcela nového e-shopu pro Slovensko, zůstávají kamenné prodejny stále zásadním místem, kde jsme našim zákazníkům nejblíže a kde jim kromě širokého sortimentu poskytujeme odborné poradenství”.
Redesignem v příštích až pěti letech postupně projde všech 140 stávajících prodejen (tři původní již prošly, nově otevírané již mají a budou mít nový design). U některých bude před vlastním celkovým redesignem využit částečný facelift. Kompletní redesign prodejny běžně představuje až měsíc prací, po kterou je prodejna uzavřena. V celkovém rozsahu půjde u investic do redesignu v průběhu tří až pěti let o částku do stovky milionů korun.
Největší prodejna Pet Center se nachází v Praze v Horních Počernicích a s 1 730 metry čtverečními je opravdu rekordní, dnes je zde možné najít jak veterinu, psí hotel, psí školku tak i například školu psích sportů. Redesign prodejen je součástí cíle postupně v každém krajském městě mít nejenom velkou prodejnu, ale také veterinární péči, psí hotel i psí školku. Nejbližším místem, kde dojde k takovému rozšíření služeb, by mělo být Brno Heršpická.
Zajímavosti? Přes 50 % našich zákazníků má doma psa. Na malých prodejnách nabízíme zákazníkům stovky různých produktů, v největších prodejnách i na našem e-shopu je ale možné koupit skoro 7 tisíc různých produktů. V e-shopu jsme schopni dodávat do druhého dne po objednání. Zaměstnanci prodejen procházejí rozsáhlým systémem školení a rekvalifikací v rozsahu přes stovku hodin, tak aby byli nejenom prodavači, ale opravdu zákazníkům dokázali konkrétně a správně poradit.
O společnosti Pet Center CZ
Pet Center CZ šíří radost mezi domácími mazlíčky a jejich chovateli, a to prostřednictvím sítě prodejen s chovatelskými potřebami Pet Center v Česku i na Slovensku. Prodejny jsou zákazníkům k dispozici prakticky 364 dní v roce.
První prodejna vznikla v roce 2000 a v současné době jich má Pet Center po celé České a Slovenské republice 140. Nabízí v nich široký sortiment chovatelských potřeb, rozsáhlou nabídku kvalitních krmiv nebo známé i méně známé druhy domácích zvířat. V červenci společnost otevřela Psí hotel a školku v centrále v Horních Počernicích v Praze. V létě 2016 byl spuštěn nový e-shop pro Česko (www.petcenter.cz) i Slovensko (www.petcenter.sk).
Pet Center je jasná volba pro každého stávajícího i budoucího majitele jakéhokoli domácího mazlíčka. Je místem, kde mohou chovatelé sdílet své zážitky a zkušenosti. Místem, kam může každý přijít pro radu a pomoc.
Pet Center aktivně pomáhá ohroženým zvířatům a ve spolupráci s Občanským sdružením na ochranu ohrožených zvířat se podíli na aktivitě #stopmnozirnam.