Výzkum společnosti Kaspersky Lab dokládá, že jsme bez svých mobilních zařízení o 26 % výkonnější v práci. Ačkoliv jsme díky nim v neustálém spojení s kolegy a máme přehled o došlých e-mailech, produktivita tím trpí. Dokazuje to psychologický experiment provedený na univerzitách v německém Würzburgu a anglickém Nottinghamu, který zadala Kaspersky Lab. (TZ)
Experiment odhalil vzájemnou souvislost mezi úrovní produktivity a vzdáleností mezi jedincem a jeho chytrým telefonem. V situaci, kdy byl účastníkům experimentu telefon zcela odebrán, se jejich výkonnost zvýšila o 26 %. Experimentu se zúčastnilo 95 lidí ve věku mezi 19 a 56 lety na půdě univerzit ve Würzburgu a Nottinghamu. V průběhu vědeckého pokusu byl kladen důraz na to, aby byly na obou stanovištích dodrženy stejné experimentální podmínky a vyvážený poměr mužů a žen.
Vědci vyzvali účastníky, aby test koncentrace podstoupili za čtyř odlišných podmínek: se svými telefony v kapse, na stole, zavřenými v zásuvce a zcela mimo místnost. Výsledky hovoří samy za sebe – nejnižší výkonnost byla naměřena v případě, kdy telefon zůstal na stole, přičemž se s narůstající vzájemnou vzdáleností telefonu a majitele zvyšovala.
Navzdory očekáváním, absence telefonu účastníky nikterak neznervózňovala. Úzkost zůstala konzistentní ve všech fázích experimentu. Nicméně ženy byly oproti svým mužským protějškům všeobecně nervóznější, což vědce vedlo k závěru, že úroveň úzkosti při práci není ovlivněna smartphony (respektive jejich absencí), ale může na ni mít vliv pohlaví.
„Předchozí studie prokázaly, že odloučení od mobilního telefonu může mít na jednu stranu negativní emocionální efekt, jako například zvýšenou úzkost. Na druhou stranu, máme-li jej po ruce, může působit rušivě. Jinými slovy, naše soustředění na práci je ovlivněno jak přítomností, tak absencí mobilů,“ říká Jens Binder z univerzity v Nottinghamu.
Výsledky tohoto výzkumu jdou ruku v ruce se závěry dříve provedeného zkoumání nazvaného „Digitální amnézie v práci“. Kaspersky Lab se v ní zabývala negativním vlivem digitálních zařízení na soustředěnost. Tento fakt ilustrovala mimo jiné příkladem psaní poznámek během schůzky, kdy jejich psaní do počítače snižuje úroveň chápání toho, co se na schůzce skutečně děje.
Ačkoli zákaz digitálních zařízení na pracovištích není realistickou možností, mohou současná zjištění společně s výzkumem „Digitální amnézie v práci“ poskytnout podnikům vodítko, jak zlepšit produktivitu.
„Produktivitu zaměstnanců můžeme zvýšit například tím, že vyhradíme určitý čas bez smartphonů. Takovým opatřením může být zavedení pravidel během běžného pracovního dne, jako bývají na poradách – tedy žádné mobily, žádné počítače,“ říká Jan Sekera, regionální manažer pro střední a východní Evropu, Kaspersky Lab. „Podniky by si měly také uvědomit, že v současném propojeném prostředí v podnikání může nižší pozornost zapříčinit ohrožení bezpečnosti. Například pokročilé cílené útoky mohou být odhaleny, pouze pokud jsou zaměstnanci ostražití a mají se na pozoru před neobvyklými a neočekávanými e-maily. Je proto důležité mít nastavené bezpečnostní postupy, včetně bezpečnostních školení, nehledě na to, zda zaměstnanci v práci používají své chytré telefony nebo ne.“
Kaspersky Lab se poslední dva roky věnuje výzkumům týkajících se sociálních dopadů digitalizace a do jaké míry digitalizace vystavuje lidi vyššímu riziku kyberzločinnosti. Závěry těchto výzkumů jsou dostupné na webu amnesia.kaspersky.com.
Průzkum o vlivu chytrých telefonů na produktivitu je dostupný na https://kas.pr/tempted.
Celou zprávu o tom, jak se chytré telefony staly našimi digitálními společníky, si přečtete na https://kas.pr/digitalcompanions.
O společnosti Kaspersky Lab
Kaspersky Lab je mezinárodní společností, která se zabývá kybernetickou bezpečností a funguje již od roku 1997. Své rozsáhlé odborné znalosti kybernetických hrozeb využívá Kaspersky Lab při vytváření bezpečnostních řešení a služeb k ochraně podniků, kritické infrastruktury, vládních organizací a uživatelů po celém světě. Portfolio společnosti zahrnuje špičkové zabezpečení koncových bodů a specializovaná bezpečnostní řešení a služby sloužící k ochraně proti sofistikovaným a neustále se vyvíjejícím digitálním hrozbám. Technologie Kaspersky Lab chrání celosvětově více než 400 milionů uživatelů a 270 tisíc korporátních klientů. Více se dozvíte na www.kaspersky.cz.