Praha 11. června – České sportovní týmy i jednotlivé asociace si díky využití nových trendů ve sportovním marketingu mohou sáhnout na stovky milionů korun. Personalizované nabídky a využití AI otevírají možnosti, jak lépe pracovat s fanoušky i oslovovat sponzory. I v České republice tak napříč různými sporty mohou marketingové příjmy sportovních týmů vzrůst o vyšší řády milionů korun.
Budoucnost sportovního marketingu je ve větším využití umělé inteligence a jejích možností a personalizované nabídce.
Jedním z prvních příkladů personalizované nabídky ve sportu byl počin fotbalové Sparty, která ve spolupráci s českým start-upem Webout připravila personalizované video. Kampaň ke 130 letům klubu se zakrátko stala virální, celkově má na sociálních sítích přes 2 miliiony stažení. „Podobné aktivity ještě více spojují kluby a fanoušky, rozšiřují základnu i loajalitu ke klubu. A co víc, přitahují sponzory,“ vysvětluje za Webout jeho zakladatel Michal Orsava.
Český start-up Webout tak díky spolupráci se Spartou míří i do prestižních zahraničních lig. Realizoval už kampaň zaměřenou přímo na sponzory pro belgické Bruggy a řada dalších spoluprací se připravuje. „Máme velké expanzivní plány, na spadnutí je spolupráce i s kluby v jedné z Top3 lig v Evropě,“ dodává Michal Orsava.
Spolupráci si fotbalové kluby chválí. „Chtěli jsme nabídnout fanouškům něco navíc, a to se podařilo. Bilance za 24 hodin? Téměř 100 tisíc přehrání. Ale především přes 15 tisíc vygenerovaných videí, které tak různě kolují nejen v rámci ACS komunity! Tohle je marketingový sen,“ dodává marketingový ředitel Sparty Kamil Veselý.
Prudký nástup umělé inteligence se proto začne v blízké budoucnosti projevovat i ve sportovním marketingu. „Umělá inteligence umožní lépe pracovat s fanouškovskou základnou. Kluby budou moci fanoušky lépe poznat, víc řešit jejich individuální potřeby
a přání. Získají tak jejich ještě větší loajalitu, rozšíří fanouškovskou základnu, což se projeví v nárůstu příjmů – ať už z prodeje vstupenek, merche nebo jiných monetizovaných zážitků, které klub může pro fanoušky a obchodní partnery připravit. A nebudeme se bavit o malých částkách,“ říká Radek Sitta, majitel agentury BREAKIT, která působí na poli sportovního marketingu.
Tato očekávání potvrzuje i poradenská společnost PwC. „GenAI je vysoce přizpůsobitelná a lze ji vyladit tak, aby rozpoznávala nové vzorce. To může týmům otevřít příležitosti
k vytváření personalizovaných nabídek na základě individuálních preferencí fanoušků
a jejich poskytování ve velkém měřítku. Klub tak bude moci nabídnout více zážitků na míru, které prohloubí loajalitu fanoušků a pocit sounáležitosti se značkou,“ potvrzuje Patrik Meliš-Čuga, expert pro oblast umělé inteligence z poradenské společnosti PwC Česká republika.
Sportovní organizace přitom za standardním byznysem tradičně ve využívání nových příležitostí zaostávají. „Týmy již léta používají digitální technologie např. pro analýzu statistik hráčů nebo k plánování a zlepšení svých procesů. Navzdory těmto pokrokům však často přijímají nové technologie pozdě,“ dodává expert PwC.
Do popředí zájmu sportovních týmů se tak nyní dostanou data o chování fanoušků. „Cílem bude nabídnout fandovi co nejlepší zážitek, ať už přímo na stadionu nebo i doma v obýváku,“ domnívá se Radek Sitta.
Aktuální studie PwC má dokonce i jasno v tom, jaké kroky by sportovní kluby měly dělat a jak by budoucí využití umělé inteligence třeba mohlo vypadat:
- Personalizované komentáře generované na základě historie toho, co fanoušek sleduje: fanoušek uvidí ta data a statistiky, které jej zajímají
- Přizpůsobení reklamy a nabídky pro každého fanouška zvlášť („minule jste si objednal pizzu, objednejte si jí teď a dorazí vám přesně o poločase, nepřijdete tak o zápas“)
- Přizpůsobené zajímavosti a souhrny zápasů (fanoušek se nemusí dívat na souhrny celého hracího dne, ale jen na vybrané týmy)
- Detailnější rozhovory s hráči a zástupci týmů umožní rozšiřovat fanouškovskou základnu po celém světě
- „Úprava historie“ – oblíbené retro přenosy lze jednoduše upravit tak, že se na v historickém přenosu na stadionu nebudou zobrazovat dobové, ale aktuální reklamy
„Důležité je teď získat především náskok. Ty sportovní týmy a svazy, které začnou s umělou inteligencí a personalizovanou nabídkou rychle, budou ve výhodě. A neplatí to jen pro fotbal či hokej, bavíme se i o menších sportech. Boj o fanouška i sponzory získává zcela nový rozměr, důležité nicméně bude i to, jak kluby dokáží zabezpečit ochranu dat klientů,“ uzavírá za Webout Michal Orsava.
O společnosti Webout
Společnost Webout vyvinula vlastní platformu pro personalizaci videí, která firmám pomáhá efektivně komunikovat se zákazníky nebo zaměstnanci. Díky pokročilé technologii umožňuje vytvářet dynamický video obsah přizpůsobený individuálním potřebám a chování uživatelů. Mezi úspěšné projekty patří kampaně pro značky jako AC Sparta Praha, FTV Prima nebo Notino, některé z nich získaly prestižní ocenění v oblasti digitální komunikace. Za Weboutem stojí spoluzakladatelé Karel Juřička, vývojář a technologický expert, a Michal Orsava, režisér a marketingový tvůrce, jehož videa oslovila miliony diváků. Společně chtějí personalizovaná videa zpřístupnit široké veřejnosti.