Výsledky průzkumu trhu podnikových služeb v Brně představila na své výroční konferenci asociace ABSL. Z průzkumu vyplývá, že v moravské metropoli působí v tomto oboru již 22.000 zaměstnanců, což reprezentuje téměř 9 % všech produktivních občanů města a současně zhruba pětinu celého českého trhu podnikových služeb. V příštím roce se očekává další růst, a to zhruba 10procentním tempem.
Štítek: ABSL
Budoucnost práce a světového byznysu se diskutuje v Brně
Obor podnikových služeb v České republice za uplynulý rok rostl 12% tempem a je reprezentován již 112 000 zaměstnanci. Dalších 5 000 pracovních míst zastávají inteligentní softwaroví roboti. Právě technologie robotické automatizace a umělé inteligence, které jsou obecně nazírané jako hrozba lidské práce, představují v českých servisních centrech příležitost. Růst oboru totiž narazil na nedostatek talentů. Další rozvoj a zachování atraktivity pro mateřské společnosti i nové zahraniční investory proto závisí na rychlosti, s jakou místní centra zvládnou tyto technologie nasazovat. Vyplývá to z průzkumu asociace ABSL představeného na konferenci Budoucnost ve 4D, která v Brně přivítala přes 500 účastníků z řad investorů a čelních představitelů oboru.
Continue reading „Budoucnost práce a světového byznysu se diskutuje v Brně“
Firmy chtějí nasazovat technologie a inovovat, ale nevědí jak na to
Přínosy, které s sebou nese digitalizace a automatizace, mohou být ohromné. Firmy však velmi často neví, z jakého konce s adopcí technologií a optimalizací procesů začít. Dle expertů z ABSL je klíčem vzdělávání zaměstnanců, české firmy ovšem v tomto ohledu zaspaly za zbytkem světa. Zatímco například globální firmy do vzdělávání svých lidí investují až 40000 Kč ročně na jednoho zaměstnance, v ČR je to jen zlomek této částky.
Continue reading „Firmy chtějí nasazovat technologie a inovovat, ale nevědí jak na to“
ABSL: Nově schválený zákon o pobytu cizinců umožní rozvoj našeho oboru
Poslanecká sněmovna schválila zákon o pobytu cizinců, který přináší několik změn v zaměstnávání cizinců ze zahraničí mimo EU. Jeho hlavním přínosem pro českou ekonomiku i poskytovatele podnikových služeb je usnadnění a urychlení zaměstnávání vysoce kvalifikovaných pracovníků ze zemí mimo EU.
Continue reading „ABSL: Nově schválený zákon o pobytu cizinců umožní rozvoj našeho oboru“
Chatboty jsou stále chytřejší, do dvou let budou běžně komunikovat se zákazníky i zaměstnanci všech center podnikových služeb
Česká centra podnikových služeb úspěšně nasazují chatboty vybavené technologiemi pro strojovou komunikaci v přirozeném jazyce. Využívají je pro kontakt se zákazníky, při náboru zaměstnanců i v dalších HR procesech. V loňském roce chatboty využívalo 30 % poskytovatelů podnikových služeb, dle ABSL doplní do dvou let lidské kolegy ve všech českých centrech služeb.
Nové tváře v představenstvu ABSL
Na výročním setkání členů asociace ABSL bylo zvoleno nové představenstvo této oborové organizace, která v České republice sdružuje společnosti z oblasti podnikových služeb, podporuje jejich rozvoj, sdílí know-how a usnadňuje vstup nových investorů na český trh. Prezident asociace, Ota Kulhánek, i její ředitel, Jonathan Appleton, ve svých rolích zůstávají i v dalším období. Spolu s nimi v představenstvu zasedne 9 zástupců významných firem působících v oboru, který dnes zaměstnává přes 100 tisíc kvalifikovaných lidí a dále dynamicky roste.
Česká centra služeb stále častěji zajišťují i bezpečnost IT mezinárodních firem
Rostoucí požadavky na zabezpečení i stále sofistikovanější kyber útoky vedou podniky k přehodnocování bezpečnostních strategií. Jednou z možností je předat starost o bezpečnost IT do centra podnikových služeb a nechat zabezpečení řídit vzdáleně. Bezpečnost IT lze takto zajišťovat samostatně i v rámci kompletní správy infrastruktury IT.
Continue reading „Česká centra služeb stále častěji zajišťují i bezpečnost IT mezinárodních firem“
Mezinárodní firmy směřují do regionů
Značný přetlak na pražském trhu práce, vyšší fluktuace a růst nákladů na nájmy i mzdy způsobily, že firmy, a to včetně těch působících v celosvětovém měřítku, se snaží stále intenzivněji pronikat také do regionů ČR. Z průzkumu ABSL vyplynulo, že již více než polovina zaměstnanců center podnikových služeb působí mimo hlavní město. Pro investory z tohoto oboru je atraktivní zejména Brno, Ostrava, Olomouc a Plzeň, stále častěji se však zajímají i o další města, zejména ta, ve kterých jsou vysoké školy. Obor v regionech v následujícím období poroste dokonce rychleji než v Praze.
V podnikových službách v ČR pracuje už 100 tisíc lidí, centra plánují další expanzi
Český sektor podnikových služeb vzrostl v roce 2018 o 12 %, v současnosti zaměstnává již 100 000 lidí a na českém HDP se podílí 6 %. Obor se tím stává jedním z nejvýznamnějších odvětví ekonomiky České republiky. Nejrychleji rostou služby v oblasti informačních technologií. Zaměstnanci působící v outsourcingu IT tvoří již 40 % všech zaměstnanců segmentu podnikových služeb. Údaje vyplývají z průzkumu asociace ABSL, která sdružuje poskytovatele sdílených podnikových služeb na českém trhu.
Strategickými partnery ABSL se staly společnosti Deloitte, D-ploy, Hackett Group a JLL
Asociace ABSL podepsala smlouvu o spolupráci se strategickými partnery pro období 2019-2020. Cílem partnerství se společnostmi Deloitte, D-ploy, Hackett Group a JLL je další rozvoj sektoru podnikových služeb v České republice a podpora všech členů ABSL stejně jako nových investorů přicházejících na českých trh. JLL bude v tomto duchu poskytovat poradenství v oblasti analýzy kancelářského trhu, vyhledávání kancelářských prostor a návrhu inspirativního pracovního prostředí, Hackett Group na poli profesionálního rozvoje, vzdělávání a certifikačních služeb pro experty z oboru podnikových služeb, a to prostřednictvím nabídky Hackett Institute, D-ploy v oblasti budování efektivního IT prostředí a outsourcingu IT služeb a Deloitte v otázkách daňových, legislativních, procesních a technologických.