Prezident podepsal novelu ZEK, přinese menší administrativu a větší právní jistotu spotřebitelům a urychlí výstavbu sítí

Praha, 07. 02. 2025 – Dne 06. 02. 2025 podepsal prezident republiky novelu zákona o elektronických komunikacích, kterou dne 29. ledna 2025 schválil Senát. Vedle legislativně technických úprav tato novela zásadním způsobem rozšiřuje kompetence Českého telekomunikačního úřadu. Novela nabývá účinnosti dnem 1. července 2025. Přinášíme přehled základních relevantních změn, další změny popíšeme a podrobněji se tématu budeme věnovat v monitorovací zprávě 2/2025. 

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

Rok 2024 v oblasti ochrany spotřebitele v EK: pokles stížností, omezení spoofingu, kontrola dostupnosti OKU kódů, 4207 proškolených Telekomunikační akademií

Praha, 30. 01. 2025 – Za rok 2024 jsme zaznamenali meziroční pokles stížností a dotazů v oblasti elektronických komunikací o zhruba 18 % z celkových 3846 podnětů vyřízených v roce 2023 na 3142 vyřízených v roce 2024, přičemž nejčastějšími tématy podnětů zůstává oblast smluv a vyúčtování. Stejně tak poklesl meziročně počet stížností na marketingové dotazy. Udělili jsme pokuty za nejrůznější přestupky podnikatelům v elektronických komunikacích celkově v řádu milionů korun. Provedli jsme také mj. celorepublikovou kontrolu zaměřenou zejména na za zpřístupnění OKU kódu a pomohli ke snížení počtu podvodných telefonátů. 

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

MONITOROVACÍ ZPRÁVA 1/2025: Plán činnosti ČTÚ na rok 2025; přesměrování zásilek do jiného výdejního boxu či místa; zprávy o transparentnosti dle DSA

Praha, 23. 01. 2025 – V lednové monitorovací zprávě jako každoročně přinášíme zejména plán činnosti Českého telekomunikačního úřadu na následující rok. K dalším tématům naší pravidelné zprávy patří např. otázka přesměrování zásilky do jiného výdejního boxu či místa, které se více věnujeme ve spotřebitelské rubrice. Konečně přinášíme více podrobností k tzv. zprávám o transparentnosti, které musejí poskytovatelé zprostředkovatelských služeb zveřejňovat dle DSA.

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

MONITOROVACÍ ZPRÁVA 12/2024: Opatření proti spoofingu fungují; online tržiště není e-shop; nové video TA o předplacených kartách

Praha, 17. 12. 2024 – V prosincové monitorovací zprávě informujeme o našem vyhodnocení účinnosti opatření proti spoofingu, která byla zavedena od 1. června a 1. července. Dále se věnujeme rozdílu mezi e-shopem a online tržištěm a představujeme nové video o předplacených kartách z dílny Telekomunikační akademie.  Continue reading „MONITOROVACÍ ZPRÁVA 12/2024: Opatření proti spoofingu fungují; online tržiště není e-shop; nové video TA o předplacených kartách“

Opatření Úřadu proti spoofingu fungují, blokovány jsou miliony hovorů měsíčně a počet podvodů klesá

29. 11. 2024 –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Úřad vyhodnotil účinnost nově nastavených podmínek k zamezení spojení podvodných volání, u nichž došlo k záměně identifikace volajícího účastníka hlasové komunikace (tzv. spoofing). Na základě regulačního opatření Českého telekomunikačního úřadu dochází k blokování jednotek milionů pokusů o volání měsíčně a oslovené instituce deklarují pokles počtu podvodů. 

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

Na workshopu k DSA představil ČTÚ průvodce nařízením a studii, mapující trh z hlediska DSA

Praha, 26. 11. 2024 – Dne 26. listopadu Český telekomunikační úřad uspořádal workshop k uplatňování nařízení DSA. Za velkého zájmu a skutečně hojné účasti z řad poskytovatelů služeb, neziskových organizací, akademických pracovníků a zástupců veřejných institucí, jsme informovali o probíhajících aktivitách Evropské komise a Evropského sboru pro digitální služby, o velmi velkých online platformách v ČR, představili jsme výsledky Studie poskytovatelů služeb podle nařízení DSA v ČR a především jsme představili Průvodce ČTÚ nařízením DSA, jejichž cílem je pomoci poskytovatelům a uživatelům služeb s porozuměním novým právům a povinnostem, které nařízení DSA zavádí. Věnovali jsme se jsme se také aktuálnímu stavu zákona o digitální ekonomice, který zrekapitulovala zástupkyně MPO. 

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

Průvodce nařízením DSA; VPortal má nové funkcionality; co má obsahovat shrnutí smlouvy

Praha, 21. 11. 2024 – V listopadové monitorovací zprávě informujeme o průvodcích nařízením DSA, nových funkcionalitách VPortalu či o náležitostech shrnutí smlouvy. Přinášíme také pravidelný čtvrtletní přehled stížností a dotazů. 

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

ČTÚ vydal Rozhodnutí o poskytnutí dotace pro zlepšení signálu ve stovkách železničních vozů

Praha, 12. listopadu 2024 – Dotační výzva „Technické prostředky pro 5G v železničních vozech“, která má pomoci zlepšit dostupnost a kvalitu mobilních služeb uvnitř vlakových vozů, dosáhla svého dalšího milníku. ČTÚ v těchto dnech rozesílá dopravcům Rozhodnutí o poskytnutí dotace ve všech přihlášených dotačních projektech. Úspěšní tak byli všichni zúčastnění dopravci, tedy České dráhy, Leo Express a RegioJet. Nyní dopravci mohou naplno rozjet proces instalace technických prostředků pro 5G do svých železničních vozů.

Tento obsah je v kompletní podobě dostupný pouze pro členy FeedIT+ (#FULL a #LITE členství). 

Studie trhu dle DSA, zlepšování pokrytí, první pokuty dle nařízení P2B

Praha, 12. 11. 2024 – Český telekomunikační úřad na pravidelném setkání s novináři představil studii, která poprvé uceleně zmapovala český trh subjektů dle nařízení DSA, shrnul novinky ve zlepšování pokrytí a své aktivity v oblasti nařízení P2B.  Continue reading „Studie trhu dle DSA, zlepšování pokrytí, první pokuty dle nařízení P2B“