Štítek: Český telekomunikační úřad

Praha, 15. 12. 2021 – ČTÚ v těchto dnech vydává nový příděl frekvencí v pásmu 2100 MHz společnosti O2 Czech Republic (ten současný platí do 1. 1. 2022). ČTÚ v rámci nové koncepce udělování přídělů zároveň s jeho obnovením uložil povinnosti v jiném pásmu. Konkrétně povinnost udržet provoz sítě 2G minimálně do roku 2028, pokud podíl všech uživatelů využívajících tuto starší technologii neklesne dříve pod 5 %. Prozatím tak zůstane zachována možnost telefonování např. ze seniorských telefonů, které si se sítěmi vyšší generace často neporadí.  

Continue reading „ČTÚ obnovil O2 příděl spektra 2100 MHz. Zajistí tím provoz sítě i pro starší telefony“ →

Praha, 16. 11. 2021 – V listopadové Monitorovací zprávě se opět věnujeme novele zákona o elektronických komunikacích, jejíž převážná část nabude účinnosti 1. 1. 2022. Shrnujeme především, co konkrétně se mění k lepšímu pro spotřebitele. Informujeme také o kontrole tzv. neomezených tarifů tak, aby nedocházelo ke klamání zákazníka. Přinášíme i případ z rozhodovací praxe, týkající se sporu odesílatelky s Českou poštou, ve kterém ČTÚ uznal kopii podací stvrzenky v kombinaci se zákaznickou kartou jako dostatečné doložení odeslání zásilky.

Continue reading „MONITOROVACÍ ZPRÁVA 11/2021: Co přináší novela zákona o elektronických komunikacích pro spotřebitele; není neomezené jako neomezené; kopie podací stvrzenky a zákaznická karta stačily k reklamaci“ →

Praha, 08. 11. 2021 – Český telekomunikační úřad měřením ověřil splnění rozvojových kritérií týkajících se pokrytí dálnic, rychlostních komunikací a železničních koridorů, k jejichž splnění se v roce 2014 zavázali operátoři, úspěšní ve výběrovém řízení na volné kmitočty pro sítě LTE v pásmech 800 MHz, 1800 MHz a 2600 MHz.  Operátoři své závazky splnili. Problém nicméně přetrvává se signálem uvnitř železničních vozů. 

Continue reading „Úřad ověřil plnění závazků z aukce 4G. Splněno, některá „ale“ však zůstávají“ →

Praha, 26. 10. 2021 – Český telekomunikační úřad po výzvách směrem k veřejnosti i k odbornému sektoru obdržel ve veřejné konzultaci neobvykle mnoho stanovisek, připomínek, reakcí a podnětů k návrhu analýzy velkoobchodního trhu přístupu k mobilním službám. Tyto reakce Úřad postupně zpřístupňuje na webových stránkách úřadu zde. Připomínky budou vypořádány do 9. listopadu 2021. Pouze jednotky stanovisek ze všech obdržených byly negativní. Vyjádřily se např. i spotřebitelské asociace. Za všechny připomínky a podněty Český telekomunikační úřad děkuje. 

Continue reading „O veřejnou konzultaci analýzy velkoobchodního trhu přístupu k mobilním službám byl velký zájem“ →

Praha, 19. 10. 2021 – V pondělí 25. 10. 2021 uplyne lhůta pro veřejnou konzultaci k návrhu analýzy velkoobchodního trhu přístupu k mobilním službám (trhu č. 3). Následovat bude vypořádávání připomínek a dalším potřebným krokem pro navrhovanou regulaci tohoto trhu je notifikace u Evropské komise. Co dalšího najdete v měsíční monitorovací zprávě za říjen? Třeba informace o úspěšném prvním měsíci provozu nástroje NetTest nebo o tom, že vysoké pokuty hrozí tomu, kdo zneužije tísňovou linku. 

Continue reading „MONITOROVACÍ ZPRÁVA 10/2021: Poslední šance vyjádřit se k navrhované regulaci; za zneužívání tísňových linek hrozí vysoké pokuty“ →

Praha, 24. 09. 2021 – Analýza relevantního trhu č. 3 ve smyslu OOP/1/05.2021-5 – velkoobchodní trh přístupu k mobilním službám potvrdila dosavadní závěr Úřadu, že tento trh je vhodný pro ex ante regulaci. V rámci analýzy byla shledána společná dominance mobilních operátorů a navržena nápravná opatření. Závěry analýzy předloží Český telekomunikační úřad po veřejné konzultaci Evropské komisi.  Celou analýzu, která byla dnes předložena k veřejné konzultaci, najdete zde. 

Continue reading „Analýza velkoobchodního trhu přístupu k mobilním službám: Trh je třeba regulovat“ →

Praha, 21. září 2021 – V zářijové monitorovací zprávě shrnujeme aktivity a události v Úřadu během uplynulého měsíce. ČTÚ spustil vlastní měřicí nástroj NetTest na měření rychlosti služby přístupu k internetu a zahájil doprovodnou mediální kampaň, informující o právech spotřebitelů. Ty jistě potěší i schválení novely zákona o elektronických komunikacích, která mimo jiné upravuje pravidla pro telemarketingové hovory. Nezahálíme ani na poli vzdělávání nebo kontrol dodržování povinností poskytovatelů.

Continue reading „Měřicí nástroj NetTest a doprovodná kampaň; schválená novela a konec obtěžujícího telemarketingu; vzdělávání seniorů“ →

Praha, 20. 9. 2021 – Krátce po spuštění nástroje na měření kvality služby přístupu k internetu NetTest ČTÚ zahajuje informační kampaň „Plaťte jen za skutečnost rychlost internetu“.

Continue reading „ČTÚ zahajuje kampaň „Plaťte jen za skutečnou rychlost internetu““ →

Praha, 17. 09. 2021 – Český telekomunikační úřad dne 17. 09. 2021 spustil NetTest, nástroj na měření rychlosti služby přístupu k internetu. Nahradil dříve Úřadem doporučovaný nástroj NetMetr. Nový nástroj NetTest Český telekomunikační úřad přímo provozuje. Spuštění v blízké době doprovodí informační kampaň pro veřejnost, která bude vyzývat spotřebitele, aby dbali o svá práva v oblasti služeb přístupu k internetu – měli povědomí o povinnostech poskytovatelů, měřili a kontrolovali si smluvně deklarovanou rychlost a případně nevyhovující kvalitu služby reklamovali. 

Continue reading „ČTÚ spouští měřicí nástroj NetTest“ →

Praha, 15. 09. 2021 – Poslanecká sněmovna dnes přehlasovala Senát a většinou 137 hlasů schválila transpoziční novelu zákona o elektronických komunikacích v původní verzi. Novela nyní poputuje k podpisu prezidenta republiky. Dochází tak k implementaci evropského kodexu do českého práva. Předně jde o posílení ochrany spotřebitele a její sjednocení v rámci evropského trhu. 

Continue reading „Novela zákona o elektronických komunikacích schválena“ →