Konzultační tým OpenOne zajišťuje odbornou podporu a poradenství zaměřené na efektivní rozběh fungování Aktivního telefonního týmu společnosti Pražská energetika. Tento tým se bude věnovat zejména akviziční a retenční činnosti a … Continue reading OpenOne podporuje rozběhnutí Aktivního týmu Pražské energetiky a.s.
Společnost OpenOne rozšířilo své řešení OneSolution ve Středisku služeb zákazníkům společnosti E.ON, které potřebovalo vyřešit situaci, kdy nemělo po dobu pěti týdnů díky migraci na vyšší verzi k dispozici všechny funkcionality … Continue reading OpenOne pomohlo Středisku služeb zákazníkům E.ON v období migrace na vyšší verzi zákaznického informačního systému
Nově vznikající retailová banka Air Bank, patřící do skupiny PPF, si vybrala společnost OpenOne ke spolupráci při budování svého zákaznického servisu. OpenOne pomáhá Air Bank jak se samotným projektovým vedením … Continue reading Nová retailová banka Air Bank se rozhodla využít poradenských služeb od OpenOne
Skenovací centrum UNIQA pojišťovny využívá automatického převodu příchozích e-mailů do formátů JPG/TIFF od společnosti OpenOne, která vede řadu úspěšných konzultačních i implementačních projektů vhodných zejména pro Kontaktní centra a Call … Continue reading OpenOne pomáhá zpracovat e-maily Skenovacímu centru UNIQA pojišťovny
Společnost OpenOne, dodavatel softwarových řešení a poskytovatel konzultačních služeb pro call centra a kontaktní centra, posílila svůj manažerský tým o Martina Kočího (40). Ve funkci Obchodního a marketingového ředitele bude … Continue reading Opratě obchodu a marketingu OpenOne nově drží Martin Kočí