Naštvaní a zklamaní: 82 % zákazníků není spokojeno s prodejci

Více než třetina lidí po špatné zákaznické zkušenosti příslušnou značku zcela zavrhne Firmy jen obtížně získávají důvěru zákazníků, ale zato o ni mohou snadno přijít. 43 % lidí se po negativní zkušenosti s určitou značkou, poté, co zklame jejich očekávání, začne této značce vyhýbat. K tomuto závěru dospěl průzkum podniknutý společností Oracle. Každý zákazník má … Pokračování textu Naštvaní a zklamaní: 82 % zákazníků není spokojeno s prodejci

Reklamy

Nová éra podnikové analytiky v režii společnosti Oracle

Rozšířená analytika dokáže člověku automatizovaně poskytnout porozumění problému a nabídne i lepší uživatelskou zkušenost. Společnost Oracle představila vizi dalšího vývoje své platformy Oracle Analytics. Základem inovací má být další zdůraznění orientace na zákazníka. Oracle patří k předním dodavatelům databází a dalších řešení pro práci s daty i podnikových aplikací; platforma Oracle Analytics může ideálním způsobem … Pokračování textu Nová éra podnikové analytiky v režii společnosti Oracle

Chytrá města se mohou stát díky cloudu realitou

V rámci Veletrhu nápadů představí společnost Oracle svá řešení pro Smart City na zmenšeném modelu, vytištěném na 3D tiskárně Moderní technologie mění fungování měst. Chytré město se dokáže chovat jako propojený ekosystém, který monitoruje a řídí dopravu, bezpečnost, osvětlení nebo hospodaření s odpadem a zajišťuje i celou řadu dalších funkcí. Informace jsou v rámci systému maximálně … Pokračování textu Chytrá města se mohou stát díky cloudu realitou

95 % zákazníků nechce při nákupu hovořit s roboty

Celosvětová studie ukazuje, že mezi obchodníky a zákazníky existuje velký rozpor. Na roli nových technologií v nákupní zkušenosti mají obě strany protichůdné názory. Ať už lidé nakupují v kamenném obchodě nebo on-line, nechtějí přitom komunikovat s roboty. Ukazuje to studie skupiny NetSuite společnosti Oracle realizovaná ve spolupráci s firmami Wakefield Research a The Retail Doctor. … Pokračování textu 95 % zákazníků nechce při nákupu hovořit s roboty

Řešení Oracle Retail zefektivňuje prodej bot

Globálně působící polský prodejce obuvi, společnost CCC Group, využívá řešení Oracle Retail. Firma díky nasazení těchto systémů výrazně zvýšila svou ziskovost – hrubé marže stouply o 4,2 % a prodeje zásob se zvýšily až o 7,1 %. Zefektivnění práce se zásobami je důležité, protože firma má v nabídce 45000 produktů. CCC Group je v Evropě … Pokračování textu Řešení Oracle Retail zefektivňuje prodej bot

Podniky jsou připraveny využít přínosy sítí 5G

Podle průzkumu společnosti Oracle téměř 80 % podniků očekává, že v roce 2021 budou využívat sítě 5G ke generování nových příjmů, pro správu zařízení Internetu věcí a chytrých ekosystémů Sítě 5G nejsou jen záležitostí koncových uživatelů a jejich zařízení. Pro podniky je důležité, nakolik nová technologie rozšíří jejich možnosti poskytovat služby zákazníkům. Podle průzkumu společnosti … Pokračování textu Podniky jsou připraveny využít přínosy sítí 5G

Platforma Oracle Blockchain pomáhá české společnosti SDK.finance transformovat platební průmysl

Řešení Oracle Blockchain Platform umožňuje snížit poplatky za přeshraniční platby Společnost SDK.finance zvolila platformu Oracle Blockchain Cloud Service Platform, aby na jejím základě dále rozvíjela a transformovala své platební řešení. Výsledkem bude integrace služby Oracle Blockchain Cloud Service do jádra platformy, kterou SDK.finance poskytuje bankám a dalším finančním institucím. Cílem společnosti SDK.finance je nabídnout zabezpečený … Pokračování textu Platforma Oracle Blockchain pomáhá české společnosti SDK.finance transformovat platební průmysl

Společnost Baťa optimalizuje díky platformě Oracle Retail řízení zásob

Společnost Baťa nasazuje platformu Oracle Retail. Známý globální výrobce obuvi chce tímto způsobem zlepšit efektivitu provozu včetně řízení dodavatelského řetězce, lépe předvídat poptávku zákazníků a zvýšit jejich spokojenost. Baťa je vertikálně orientovaný maloobchodní prodejce, který denně obslouží více než milion zákazníků ve více něž 5 300 kamenných obchodech v 70 zemích. V tomto měřítku je … Pokračování textu Společnost Baťa optimalizuje díky platformě Oracle Retail řízení zásob

Oracle dodává podnikům personalizované digitální asistenty

Umělá inteligence rozšiřuje schopnosti chatbotů, které pak dokáží zvyšovat produktivitu zaměstnanců a zlepšovat zákaznickou zkušenost Společnost Oracle na konferenci Oracle OpenWorld oznámila dostupnost řešení Oracle Digital Assistant. Nasazením tohoto řešení dokáží podniky významně zvýšit svou produktivitu. Zaměstnanci tak získají jediného komplexního digitálního asistenta, který může být vyškolen k podpoře řady aplikací, ať už jde o … Pokračování textu Oracle dodává podnikům personalizované digitální asistenty

Umělá inteligence, blockchain a Internet věcí pro podporu inovací

Společnost Oracle podporuje zákazníky, aby nové technologie používali ve vlastních aplikacích Společnost Oracle dodává svým zákazníkům nové nástroje, které jim pomáhají v digitální transformaci a podpoře inovací. Napříč portfoliem cloudových řešení Oracle jsou k dispozici nastupující technologie, jako je umělá inteligence, strojové učení, blockchain, Internet věcí a rozhraní pro přímou komunikaci mezi člověkem a systémem. … Pokračování textu Umělá inteligence, blockchain a Internet věcí pro podporu inovací