Umělá inteligence se učí komunikovat se zákazníky a dává firmám náskok před konkurencí. V oblasti podpory prodeje dosahuje lepších výsledků než zaměstnanci, během krátké doby ovládne zákaznické linky i call centra.
PRAHA, 13.2. 2017 – Série SAS Roadshow bude mít své pokračování i v roce 2017. První konference se uskuteční už 16. února a vedle tradičních témat jakými jsou Analytika a Customer Intelligence přiblíží stále důležitější oblast Data Managementu. (TZ)
PRAHA, 05. května 2016 – Představte si běžnou situaci, ve které se klient banky snaží vybrat peníze z bankomatu, nicméně nemá na účtu požadovanou částku. I z takto nepříjemného zážitku se ale díky moderním softwarovým nástrojům může pro klienta stát příjemné překvapení. Bankomat totiž dokáže okamžitě zareagovat způsobem, který najde kompromis mezi preferencemi zákazníka a řízením rizika firmy či banky. V praxi to znamená, že systém klientovu situaci okamžitě vyhodnotí a v reálném čase nabídne předschválený úvěr. Řešení SAS Customer Intelligence, které za tím vším stojí, si budete moci „osahat” na další z populárních SAS Roadshows, která se koná už 18. května 2016 v Praze. (TZ)
PRAHA, 25. května 2012 – Společnost SAS Institute ČR podala námitku proti krokům ministerstva práce a sociálních věcí (MPSV), které směřovaly k výběru dodavatele řešení pro správu sociálních dávek bez výběrového řízení. Tímto dodavatelem se podle informací z veřejně dostupných zdrojů měla stát společnost IBM. Dalším krokem, který bude ze strany SAS Institute ČR následovat, je podání návrhu na zahájení správního řízení Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže. (TZ)