Více než 90 % Čechů nemá možnost komunikovat se svým stomatologem elektronicky

8 z 10 Čechů by uvítalo možnost elektronicky konzultovat se stomatologem své zdravotní problémy, avšak pouze 9 % české populace ji má. Tyto závěry přinesl průzkum, který v dubnu 2017 realizoval STEM/MARK pro společnost CompuGroup Medical (CGM). Se svým stomatologem by lidé chtěli komunikovat především prostřednictvím emailu. Tuto formu komunikace by ocenily i ženy se svým gynekologem. Běžné emailové schránky však nejsou dostatečně zabezpečeny k posílání citlivých údajů o pacientovi. Od května 2018 mohou lékařům dokonce za toto chování hrozit vysoké pokuty.

Elektronická komunikace se stala nedílnou součástí každodenního života společnosti. Stále více lidí se proto zajímá, jak by tuto efektivní formu komunikace mohli využít i při péči o své zdraví. Většina Čechů (79,9 %) by uvítala možnost konzultovat problémy se svým zubařem elektronickou cestou, avšak pouze 9 % české populace tuto možnost má. Ti, kteří mohou, komunikují především formou emailu (83 %). Nejčastěji by Češi tento online servis u stomatologa využili k objednání se k návštěvě (91 %), k připomínkám pravidelných kontrol a vyšetření (71,6 %) a také k řešení akutních problémů (58,6 %). „Realizovaný průzkum opět prokázal, že čeští pacienti mají stále větší zájem o elektronizaci zdravotnictví. Chtějí využívat moderních forem komunikace, které jim současná doba nabízí nejen v každodenním životě, ale také v péči o své zdraví,“ uvádí Vladimír Přikryl, generální ředitel CompuGroup Medical ČR.

Z odpovědí respondentů dále vyplynulo, že Češi by nejčastěji chtěli se svým stomatologem komunikovat prostřednictvím emailu (70,8 %). Rovněž ženy jako nejpreferovanější formu komunikace s gynekologem volily email (67,8 %). Běžné emailové schránky však nejsou dostatečně zabezpečeny, aby mohly ochránit citlivé údaje o pacientovi při této komunikaci. Od 25. května 2018 mohou lékařům dokonce za toto chování hrozit vysoké pokuty. Vstoupí totiž v platnost nové nařízení Evropské unie, známé jako Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (angl. General Data Protection Regulation neboli GDPR), které významně posiluje ochranu osobních dat. Nová pravidla budou nadřazena dosavadní české právní úpravě v této oblasti, a to zákonu č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů. Za porušení nových přísnějších pravidel hrozí firmám pokuty až do výše 20 milionů euro (asi 540 milionů Kč) nebo 4 % z celkového ročního obratu.

„Již dnes přinášíme našim klientům řešení jejich online služeb, která jsou bezpečná, spolehlivá a efektivní. Mezi ně patří například objednávání návštěv, vystavování receptů, zasílání výsledků vyšetření či konzultace. Vše probíhá patentovaným zabezpečeným kanálem, jenž je zabudován do ambulantního informačního systému lékaře, takže nehrozí, že by byly citlivé údaje o pacientech zneužity. Proto se naši klienti nemusejí obávat účinnosti tohoto evropského nařízení o ochraně osobních údajů. U našich softwarů dojde k pouhé aktualizaci systému, která nebude znamenat zvýšené náklady ani potíže s naplněním nařízení. Problém by to mohl být pro ty, kteří používají zastaralý informační systém,“ uzavírá Vladimír Přikryl.

Průzkum pro společnost CompuGroup Medical ČR provedla agentura STEM/MARK v dubnu 2017 na 521 respondentech.

O skupině CompuGroup Medical SE

CompuGroup Medical je jednou z předních světových společností zaměřených na eHealth. S celkovými příjmy okolo 550 milionů eur jsou její softwarové produkty navrženy tak, aby podporovaly všechny odborné a organizační činnosti v lékařských ordinacích, lékárnách, laboratořích a nemocnicích. Informační služby pro všechny subjekty zapojené do procesu poskytování zdravotní péče a sdílení elektronických zdravotních záznamů přispívají k bezpečnější a efektivnější péči o pacienty.

Služby CompuGroup Medical jsou založeny na unikátní zákaznické síti více než 400 000 lékařů, zubních lékařů, nemocnic, lékáren a dalších poskytovatelů služeb. Se zastoupením v 19 zemích a se zákazníky ve 40 zemích po celém světě je CompuGroup Medical společností s jedním z nejvyšších pokrytí mezi poskytovateli služeb elektronického zdravotnictví. Přibližně 4 300 vysoce kvalifikovaných zaměstnanců podporuje inovativní řešení pro stále rostoucí požadavky zákazníků na systém zdravotní péče.

O společnosti CompuGroup Medical Česká republika

Společnost CompuGroup Medical Česká republika vznikla v roce 2009 fúzí softwarových firem, jejichž vlastníkem byla mateřská společnost CompuGroup Medical. Vizí společnosti je plně elektronizované zdravotnictví. Společnost je lídrem tuzemského trhu ambulantních informačních systémů. Poskytuje rovněž softwarová řešení pro nemocnice a laboratoře. S jejími produkty a službami jsou lékaři spokojeni, což potvrzují pravidelné průzkumy. Vnímají ji jako společnost, která je flexibilní, inovativní, zajímá se o problémy a potřeby lékařů a v konečném důsledku jim usnadňuje život. Na pobočkách v Praze, Brně, Pardubicích a Ústí nad Orlicí pracuje 110 zaměstnanců. Společnost CompuGroup Medical Česká republika je od května 2012 členem ICT Unie.