Praha, 16. dubna 2026 – Technologická společnost Marketing Miner přináší výzkum AI viditelnosti značek v Česku. Výsledky odhalují výrazné rozdíly mezi segmenty.
Zatímco u mobilních tarifů dominují tři operátoři s viditelností přes 83 %, v bankovnictví dělí první a druhou značku jen 0,5 procentního bodu a v lékárenství tvoří 79 % citovaných zdrojů e-shopy. Výzkum z dubna 2026 vychází ze 400 tisíc měření založených na 100 tisících unikátních promptech napříč deseti odvětvími a sleduje odpovědi nástrojů ChatGPT, Gemini, Perplexity a Google AI Overviews.
Stejný dotaz nemusí ve všech sledovaných nástrojích vést k totožné odpovědi. Jednotliví AI asistenti pracují s odlišným pořadím i výběrem výsledků. „AI nástroje dnes nefungují jednotně. Stejný prompt může v různých asistentech zvýhodnit jiné značky i jejich pořadí. Pro firmy to znamená, že o jejich zařazení do výběru zákazníka nerozhoduje jeden model, ale celá řada odlišných systémů. Z pohledu marketingu to otevírá prostor pro systematickou práci s tím, jak se značky v odpovědích AI objevují,“ říká Tomáš Novák, CEO Marketing Miner.
AI nemá jedno pravidlo. V každém odvětví vybírá jinak
Nejvýraznější koncentrace AI viditelnosti je patrná u mobilních tarifů. Vodafone dosahuje viditelnosti 87,2 %, O2 85,5 % a T-Mobile 83,7 %, zatímco čtvrtý Mobil.cz se objevuje už jen ve 32,2 % odpovědí. V praxi se tak umělá inteligence soustředí na velmi úzký okruh značek a menší hráči zůstávají výrazně v pozadí.
Opačný obraz nabízí bankovnictví, kde je rozložení viditelnosti podstatně vyrovnanější. Česká spořitelna dosahuje 38,4 %, MONETA Money Bank 37,9 % a ČSOB 31,3 %. Rozdíl mezi prvními dvěma bankami činí pouze 0,5 procentního bodu, což naznačuje, že zde AI neurčuje jednoznačného lídra a spíše rozděluje pozornost mezi několik silných jmen.
Odlišná situace je v energetice. Vedle tradičních dodavatelů, jako jsou ČEZ (48,2 %) a E.ON (45,5 %), se výrazně prosazují i srovnávače. Ušetřeno dosahuje viditelnosti 30,6 % a v Google AI Overviews se dostává na první místo s 49,1 %. V tomto odvětví tak umělá inteligence často funguje spíše jako rozcestník k nástrojům pro výběr než jako přímý doporučovatel konkrétního poskytovatele.
Ještě jinou logiku má lékárenství. AI zde čerpá 79 % informací přímo z e-shopů a mezi nejčastěji zmiňovanými prodejci se objevují BENU (13,4 %), Dr. Max (13,2 %) a Lékárna.cz (12,7 %). Rozdíly mezi nimi jsou minimální, což napovídá, že v tomto segmentu funguje spíše jako produktový katalog než jako nástroj, který by výrazně zvýhodňoval konkrétního hráče.
Relativně stabilní model naopak představuje automotive. Toyota dosahuje viditelnosti 61,4 %, Škoda 61,3 % a Hyundai 54,1 %. V tomto případě umělá inteligence opakovaně doporučuje omezený počet výrobců, přičemž jejich pořadí se mezi jednotlivými nástroji může mírně proměňovat, složení čela ale zůstává v zásadě stejné.
V každém segmentu rozhoduje o doporučení AI jiný typ zdrojů
Výzkum zároveň ukazuje, že o tom, které firmy se do odpovědí dostanou, často rozhoduje i typ zdrojů, ze kterých AI vychází. V automotive převažují média (48 %), v bankovnictví firemní weby (44 %), v energetice srovnávače (49 %) a v lékárenství e-shopy (79 %). Právě tato rozdílná zdrojová základna pomáhá vysvětlit, proč se v jednotlivých odvětvích liší nejen výběr značek, ale i jejich pořadí.
„Z naměřených dat vyplývá, že AI viditelnost ne vždy koresponduje s tržním podílem značky. Často lepší AI viditelnost pozorujeme u značek, které dlouhodobě více investují do SEO a online přítomnosti, což s AI viditelností úzce souvisí. AI viditelnost se tedy dá ovlivnit a může to být zajímavá cesta, jak včasnou investicí do této oblasti zvýšit svůj market share na úkor konkurence,“ dodává Novák.
Analýza společnosti Marketing Miner zahrnovala také další segmenty, například elektroniku, bydlení a nábytek, oblečení a obuv nebo pojišťovnictví. I v nich se potvrdilo, že způsob, jakým umělá inteligence pracuje s jednotlivými subjekty, se liší podle odvětví. V e-commerce orientovaných kategoriích se častěji prosazují e-shopy a srovnávací platformy, zatímco v odvětvích se silnými etablovanými hráči AI často pracuje s užším okruhem značek. Některé segmenty přitom kombinují oba typy logiky.
Z viditelnosti v AI se stává nový boj o zákazníka
„Firmy, které dosud vnímaly SEO jen jako práci s Googlem, teď stojí před zásadní změnou. AI asistenti nevybírají výsledky podle stejných pravidel jako klasické vyhledávače. Rozhoduje kvalita a struktura obsahu, důvěryhodnost zdroje a to, zda je značka v daném kontextu opakovaně zmiňována napříč weby. Kdo tohle pochopí a začne s AI viditelností pracovat systematicky, získá náskok, který bude pro konkurenci stále těžší dohnat. A protože, co neměříme, to nekontrolujeme, je třeba viditelnost i efektivně měřit,” doplňuje Pavel Ungr, SEO konzultant a specialista na AI viditelnost.
Ne všichni ale vnímají nástup AI jako úplně novou disciplínu. „Poslední dva až tři měsíce vnímáme výrazný nárůst poptávek po GEO od nových klientů, a to ruku v ruce s tím, jak roste využívání AI nástrojů a zájem o toto téma v marketingových kruzích. Často se ale setkáváme s ne úplným pochopením problematiky. Velká část potenciálních zákazníků zažívá FOMO, mají pocit, že jim něco podstatného uniká, přitom v mnoha případech stačí dělat poctivé SEO.
Viditelnost, doporučitelnost, pozitivní stopa v AI odpovědích, to je cíl. Ale není to nová disciplína s úplně jinými pravidly. Platí zde absolutní většina moderních principů, které ctí každý kvalitní SEO specialista. Jsou mezi SEO a GEO rozdíly? Ano i ne. V principu ne, v důležitosti a prioritizaci některých postupů ano. Kdo vám řekne, že SEO už řešit nemusíte, protože je třeba řešit GEO, pravděpodobně vás trochu manipuluje. Ve zkratce, poznejte potřebu potenciálního zákazníka, dejte mu na ni nejlepší odpověď, zajistěte, aby to jakýkoliv engine (GPT, Gemini, Google, Seznam) viděl a pochopil. Budujte důvěryhodnost a autoritu, pracujte na pozitivní reputaci. A máte vyhráno,” doporučuje Richard Klačko, Head of SEO v marketingové agentuře Taste.
Výsledky zároveň naznačují, že vedle tradičních marketingových nástrojů vzniká nový prostor, ve kterém firmy soutěží o pozornost uživatelů. Generativní AI už dnes funguje jako filtr, který výrazně ovlivňuje, jaké značky se lidem zobrazí a které naopak zůstanou skryté. Pro firmy to znamená, že vedle SEO a výkonnostního marketingu bude stále důležitější i to, jak jsou připravené na prostředí AI.
Například Shoptet připravuje přímé napojení ChatGPT a dalších AI chatbotů na e-shopy. E-shopy na této platformě tak budou moci využívat AI jako další prodejní kanál. Možnost nakupování přímo v konverzaci s chatbotem spustila společnost OpenAI v USA, ale po jistých potížích rozjezd zatím odložila. „Věříme, že AI může razantně proměnit způsob, jakým lidé zboží nejen vyhledávají, ale také nakupují,“ říká Jan Hospodka, ředitel Shoptetu.
Dopady AI na vyhledávání už ale sledují i velké značky mimo e-commerce. „Výsledky potvrzují, že se České spořitelně daří držet krok s rychlým nástupem AI ve vyhledávání. SEO nevnímáme jako statickou disciplínu, ale jako dynamickou oblast, která se musí neustále přizpůsobovat změnám v chování uživatelů,” říká Libor Matějka, SEO Manažer ve společnosti Česká spořitelna.
Výzkum vychází z deseti vybraných odvětví, pro která byla na základě dat společnosti Marketing Miner identifikována nejhledanější klíčová slova, tedy dotazy na produkty a služby, které lidé skutečně zadávají. Ty byly převedeny do přirozených promptů a zadávány v prostředí AI nástrojů. Odpovědi byly následně vyhodnoceny z pohledu zdrojů a také viditelnosti a pozic jednotlivých značek.
Umělá inteligence už má masový zásah
Téma AI viditelnosti je pro firmy důležité i proto, že nejde o okrajový fenomén. ChatGPT má podle OpenAI přes 900 milionů týdenních uživatelů, Gemini podle Googlu více než 750 milionů měsíčních uživatelů a AI Overviews už Google uvádí u více než 2 miliard měsíčních uživatelů. Jednotlivé platformy sice reportují odlišné metriky a čísla proto nelze přímo srovnávat, už samotný jejich rozsah ale ukazuje, že odpovědi generativní AI se stávají významným místem, kde se rozhoduje o viditelnosti značek.
Kompletní výzkum, včetně grafických podkladů s možností exportu jednotlivých segmentů je k dispozici zde: https://www.marketingminer.com/cs/ai-vyzkum
O Marketing Mineru
Marketing Miner je česká technologická firma, založená v roce 2015, která vyvíjí nástroje pro měření a zlepšování AI viditelnosti a organického výkonu ve vyhledávačích (SEO). Patří mezi zavedené SaaS nástroje pro digitální marketing na českém trhu. Její AI & SEO platformu využívají značky jako Alza, GymBeam, Česká spořitelna, MONETA, IKEA, Seznam, Heureka nebo Aukro a také agentury eVisions, Taste, Visibility a Effectix.
O digitální agentuře Taste
Digitální agentura Taste se zaměřuje na strategický rozvoj firem v oblasti budování značek a propojuje klíčové disciplíny online marketingu, a to od SEO, PPC nebo datové analytiky až po sociální sítě, kreativitu a brand building. Mezi její klienty patří například Yoggies, Pneumatiky.cz, Fjällräven nebo Popeyes. Vedle práce pro klienty se dlouhodobě věnuje i edukaci trhu prostřednictvím vlastních konferencí a formátů pod značkou Taste Academy. V roce 2025 navíc výrazně uspěla v soutěži WebTop100, kde se stala celkovým vítězem a Agenturou roku.
O České spořitelně
Česká spořitelna je bankou s nejdelší tradicí na českém trhu. Více než 200 let tvoří jeden ze základních pilířů českého bankovního systému. Je moderní bankou orientovanou na drobné klienty, malé a střední firmy, města a obce. Má nezastupitelnou roli ve financování velkých korporací a v poskytování služeb v oblasti finančních trhů. Od roku 2000 je součástí středoevropské Skupiny Erste. Díky svému postavení na trhu si dovoluje udávat trend v zavádění moderních bankovních služeb i v technologických inovacích.
O společnosti Shoptet
Shoptet je technologická jednička v oblasti poskytování eshopových řešení ve střední a východní Evropě. Jen v České republice na ni běží přes 41 tisíc e-shopů, které tvoří zhruba 40 % celé tuzemské e-commerce. Obchodníci na Shoptetu v loňském roce dosáhli obratu ve výši 91 miliard korun, což bylo meziročně o 15 procent více.
O Pavlovi Ungrovi
Pavel Ungr je český SEO konzultant specializující se na technické SEO, e-commerce a viditelnost značek v prostředí AI vyhledávačů. Více než 11 let vede SEOloger, největší českou odbornou komunitu zaměřenou na SEO a online marketing, v jejímž rámci organizuje pravidelné meetupy a konferenci SEOloger naživo. Spolupracuje s firmami na optimalizaci jejich přítomnosti nejen v klasickém, ale i v AI vyhledávání. Jako jeden z prvních odborníků v Česku se systematicky věnuje vyhodnocování a strategiím pro AI viditelnost a agentní nakupování v nástrojích jako ChatGPT, Gemini, Perplexity a Google AI Overviews.