Telefónica postupuje v transformaci své IP sítě, ve spolupráci s Alcatel-Lucent zahajuje nové projekty v Argentině a České republice

Paříž, 4. prosince 2012 – Společnost Alcatel-Lucent (Euronext Paris a NYSE: ALU) dnes oznámila, že byla vybrána společností Telefónica, jedním z předních světových poskytovatelů telekomunikačních služeb, aby zvýšila úroveň její IP sítě, nejprve v Argentině a České republice, jedním z nejvýkonnějších páteřních směrovačů 7950 Extensible Routing System (XRS). (TZ)
Continue reading „Telefónica postupuje v transformaci své IP sítě, ve spolupráci s Alcatel-Lucent zahajuje nové projekty v Argentině a České republice“

Čeští zákazníci si nechají líbit špatné zacházení nejvíce ze všech hodnocených států

PRAHA, 10. listopadu 2011 – Čeští a francouzští spotřebitelé jsou nejbenevolentnější vůči špatným zákaznickým službám (viz graf níže). Naopak Brazilci a Poláci špatnou péči snášejí nejméně a jsou ochotnější přejít ke konkurenci. „Zatímco Češi a Francouzi ukončí kvůli nespokojenosti méně než jeden obchodní vztah, Brazilci a Poláci více než dva,“ shrnuje závěry mezinárodního průzkumu Patrik Ort, odborník na péči o zákazníky firmy Genesys, která je součástí společnosti Alcatel-Lucent. Nejbenevolentnější jsou čeští zákazníci ve věkovém rozmezí 27–43 let, zatímco spotřebitelé mladší 26 let jsou méně ochotni špatné služby tolerovat. (TZ)

Continue reading „Čeští zákazníci si nechají líbit špatné zacházení nejvíce ze všech hodnocených států“

Jako první ve Španělsku zavádí Telefónica díky spolupráci s Alcatel-Lucent superrychlé širokopásmové mobilní služby 4G

Praha, 24. října 2011 – Alcatel-Lucent spolupracuje s Telefónicou na projektu, jehož cílem je zavedení superrychlé sítě 4G poskytující širokopásmové mobilní služby po celé Evropě. Prvním krokem je spuštění bezdrátové 4G sítě ve Španělsku, která využije LTE technologii od společnosti Alcatel-Lucent. (TZ)

Continue reading „Jako první ve Španělsku zavádí Telefónica díky spolupráci s Alcatel-Lucent superrychlé širokopásmové mobilní služby 4G“

Společnost Alcatel-Lucent obdržela od fondu Permira nabídku na odprodej divize Genesys ve výši 1,5 miliardy dolarů

PAŘÍŽ, 20. října 2011 – Společnost Alcatel-Lucent oznamuje, že obdržela nabídku na akvizici divize Genesys ve výši 1,5 miliardy USD (27 miliard korun) od společnosti vlastněné investičním fondem Permira. Divize Genesys se zaměřuje na dodávku technologických řešení pro podniková centra péče o zákazníky. Uzavření transakce se očekává koncem letošního roku nebo začátkem příštího. Prodej musí být schválen regulačními orgány ve Spojených státech a potřebná svolení musí získat i v ostatních zemích. Kupní cena 1,5 miliardy USD bude vyplacena v penězích. (TZ)

Continue reading „Společnost Alcatel-Lucent obdržela od fondu Permira nabídku na odprodej divize Genesys ve výši 1,5 miliardy dolarů“

Alcatel-Lucent představil nová datová a komunikační řešení

Podniková divize technologické společnosti Alcatel-Lucent představila na konferenci Alcatel-Lucent Open Day nové technologie a řešení pro firmy z podnikové i státní sféry. „Letos jsme se zaměřili hlavně na datová řešení a komunikační technologie pro péči o zákazníky,“ říká Miloslav Kapeš, manažer prodejních kanálů společnosti Alcatel-Lucent, která konferenci pořádá již čtvrtým rokem. (TZ)

Continue reading „Alcatel-Lucent představil nová datová a komunikační řešení“

Gartner umístil Alcatel-Lucent mezi přední dodavatele infrastruktury call center

Analytická společnost Gartner umístila mezi lídry trhu řešení Genesys od společnosti Alcatel-Lucent, které slouží k řízení péče o zákazníky v rámci firemních call center. Vyplývá to z nedávného hodnocení společnosti Gartner: „Magický kvadrant pro infrastrukturu kontaktních center.“  (TZ)

Continue reading „Gartner umístil Alcatel-Lucent mezi přední dodavatele infrastruktury call center“

Zprovozněním první 100Gb/s linky v komerční síti v Evropě posouvají T Mobile a Alcatel-Lucent rychlostní limity transportních sítí

Společnosti T-Mobile Czech Republic a Alcatel-Lucent (Euronext Paris a NYSE: ALU) spolu překročily další metu při výstavbě optických sítí v České republice. Vybrané části páteřní optické sítě T-Mobile nyní podporují přenosovou rychlost 100 Gb/s. (TZ)

Continue reading „Zprovozněním první 100Gb/s linky v komerční síti v Evropě posouvají T Mobile a Alcatel-Lucent rychlostní limity transportních sítí“

Odborná konference Alcatel-Lucent OPEN DAY začíná 22. září

Technologická společnost Alcatel-Lucent pořádá 22. září 2011 v pražském TOP HOTELu odbornou konferenci zaměřenou na trendy v oblasti konvergovaných ICT řešení a technologií pro péči o zákazníky. Zájemci o účast se mohou zdarma zaregistrovat na http://alcatel.allin1.cz/beta/form1.php. (TZ)

Continue reading „Odborná konference Alcatel-Lucent OPEN DAY začíná 22. září“

Nová sada nástrojů pro videokomunikaci ve firmách. Alcatel-Lucent nabízí novinku Visual Collaboration

Společnost Alcatel-Lucent představila technologické řešení pro vizuální spolupráci: Visual Collaboration. Nabízí kvalitní a cenově efektivní využití videa pro komunikaci mezi zaměstnanci v celé firmě. „Nyní mohou efektivně komunikovat tváří v tvář přes jakákoli zařízení za pomoci snadno použitelných rozhraní. K dispozici jsou funkce typu drag-and-drop anebo možnost sdílení obsahu přes webové portály,“ říká Miloslav Kapeš, manažer prodejních kanálů společnosti Alcatel-Lucent. (TZ)

Continue reading „Nová sada nástrojů pro videokomunikaci ve firmách. Alcatel-Lucent nabízí novinku Visual Collaboration“

Společný vývoj společností Alcatel-Lucent a CASSIDIAN umožní mobilní širokopásmové připojení v oblasti radiokomunikačních systémů krizového řízení

Alcatel-Lucent (Euronext Paris a NYSE: ALU) a Cassidian, společnost skupiny EADS, oznámili dohodu o společném vývoji, na jehož základě budou  poskytovat inovativní mobilní širokopásmové řešení pro pohotovostní a bezpečnostní komunikační systémy, které pracují v 400 MHz pásmu. (TZ)

Continue reading „Společný vývoj společností Alcatel-Lucent a CASSIDIAN umožní mobilní širokopásmové připojení v oblasti radiokomunikačních systémů krizového řízení“