Očekávání pojistníků představují pro životní pojišťovny výzvu ve všech fázích vzájemného vztahu
Nejlepší životní pojišťovny poskytují kvantifikovatelně vynikající zákaznickou zkušenost, a tedy dosahují o 38 % vyššího NPS® (Net Promoter Score) než jejich běžné protějšky. Až 67 % nejlepších pojišťoven je připraveno využít … Continue reading Očekávání pojistníků představují pro životní pojišťovny výzvu ve všech fázích vzájemného vztahu