AI transformace zákaznické podpory zvyšuje efektivitu o desítky procent, lidský přístup však zůstává klíčový.
Méně než polovina zákazníků je spokojena s podporou, AI transformace slibuje zásadní průlom v efektivitě i spokojenosti – klíčem zůstává rovnováha mezi technologií a lidským přístupem