Praha 14. prosince 2021 – Zákazník si dnes může při nákupu vybírat nejenom z velmi široké nabídky různých produktů a služeb, k dispozici má ovšem také celou řadu možností, jak zaplatit. Může … Continue reading Komunikace se zákazníky je stále náročnější, pomoci může umělá inteligence
NFON navázal strategickou spolupráci se společností Daktela, specialistou na řešení pro kontaktní centra S novým „Contact Center Hub“ posílí NFON své aktivity na rychle rostoucím evropském trhu služeb kontaktních center … Continue reading NFON AG posiluje svou pozici na evropském trhu cloudových kontaktních center s řešením Daktela
Komunikace je alfou a omegou našeho společenského života, v podnikání to ovšem platí dvojnásob. A správná, tedy rychlá a spolehlivá, komunikace se zákazníky je pak základem každého úspěšného businessu.
Praha 18. srpna 2021 – Komunikace ve zdravotnictví a každodenní rychlý a především spolehlivý kontakt mezi lékařem či zdravotní sestrou a pacientem je základem úspěšného průběhu nejenom léčby, ale také … Continue reading Software Daktela umožňuje spolehlivou a transparentní komunikaci o zdraví
Slovenská private equity společnost Sandberg Capital získala minoritní podíl v českém lídrovi na trhu technologických řešení pro komunikaci se zákazníky Daktela. Jde již o druhou významnou investici Sandberg Capital z … Continue reading Slovenský Sandberg Capital kupuje za stovky milionů minoritní podíl ve skupině Daktela, která je předním poskytovatelem cloudových kontaktních center pro zákaznickou péči
Praha 10. června 2021 – Specialisté technologické společnosti Daktela odhalili na začátku června 2021 problém u služby SMSConnect během testování rozesílání SMS na smartphonech s operačním systémem Android.
Praha 3. května 2021 – Česká technologická společnost Daktela, která již 16 let vyvíjí řešení pro kontaktní centra a automatizaci komunikace se zákazníky, vstoupila v dubnu 2021 na maďarský trh.
Praha 30. března 2021 – Hospodářsky nejúspěšnější rok v 15leté historii společnosti Daktela završilo prestižní mezinárodní ocenění Czech Superbrands 2021. Česká technologická společnost Daktela se tak letos zařadila do portfolia vybraných tuzemských značek, … Continue reading Společnost Daktela získala prestižní ocenění Czech Superbrands 2021
Praha 25. března 2021 – Sčítání lidu, domů a bytů proběhne v České republice opět po deseti letech. Daktela společně s provozovatelem kontaktních center Conectart bude během letošního sčítání zajišťovat provoz … Continue reading Již pozítří startuje sčítání lidu, na provozu kontaktního centra se podílí software Daktela
Praha 18. února 2021 – Trendem v péči o zákazníka se stává také v České republice automatizace komunikačních systémů, což potvrzují aktuální čísla technologické společnosti Daktela za první měsíc letošního roku.