Štítek: Smartlook

Praha 20. prosince 2021 – Už jen několik málo dní zbývá do letošních Vánoc, a tak mají e-shopy jednu z posledních šancí pozvednout před koncem roku své výdělky – a jak ukazují data analytického nástroje Smartlook, nemohou se spoléhat jen na desktopovou verzi svého webu. Návštěvy z mobilních platforem totiž v některých případech dokonce převažují a tento trend stále sílí. Zvyšuje se současně i podíl nákupů, které zákazníci z těchto zařízení provedou. Velcí obchodníci se dnes blíží dokonce ke 40 procentům z celkových prodejů. Mobilní verze e-shopu je tedy v současnosti minimálně stejně důležitá jako desktop. Do budoucna však její váha ještě poroste.

Continue reading „Nejen na desktopu živ je e-shop, říká Smartlook. Poměr návštěv z mobilních zařízení u velkých e-commerce hráčů roste“ →

Praha 1. prosince 2021 – Český Smartlook míří se svou pokročilou webovou analytikou za oceán. A to nejen díky budování své mateřské společnosti v USA, ale i díky řadě reklamních spotů v anglickém jazyce. Na kreativní kartu při expanzi do USA vsadil Smartlook v novém konceptu hraného explainer videa. Série vznikla ve spolupráci se Studiem Mucha a společnost ji využije k akvizici klientů v USA i na globálních trzích. Celou sérií spotů prostupuje jedna nosná myšlenka, kterou startup plánuje využívat i v budoucnu. Navíc ji chce nadále rozšiřovat. 

Continue reading „„Try Smartlook!“ Studio Mucha a tuzemský analytický nástroj spouští novou sérii reklamních spotů, míří na USA a globální trh“ →

Praha 18. listopadu 2021 – Až 250 milionů nových sessions, tedy návštěv, zaznamená měsíčně Smartlook na webech a v aplikacích, kde analyzuje chování návštěvníků. Z toho 75 % pochází ze zařízení, která běží na operačním systému Android. Zbylých 25 % náleží Applu s jeho iOS. Prakticky stejně rozdělený je také podíl na trhu smartphonů. Průměrný uživatel systému iOS ovšem na sledovaných webech vykoná až dvakrát více návštěv. Je však třeba dát výsledné údaje do kontextu. Úzce totiž souvisí s vysokou fragmentací jednotlivých zařízení s Androidem, kterých Smartlook zaznamenal téměř 28 tisíc. Naopak těch, která využívají iOS, je pouze necelá čtyřicítka. Všechna zařízení dohromady potom za měsíc udělají až šest miliard událostí, pod čímž si lze představit různá kliknutí, vkládání zboží do košíku, zaklikávání filtrů a podobně.

„Ačkoli je fragmentace zařízení s Androidem téměř nepředstavitelná, Smartlook dokáže říct, která z nich se opakují nejčastěji. Na prvních třech příčkách se tak nacházejí smartphony Google pixel, Huawei P30 lite a Samsung Galaxy A5. Co se týče zařízení s iOSem, největším překvapením pro nás byla desítka sessions, která pocházela z vůbec prvního vyrobeného typu iPhonu. Zajímavostí může také být, že nejnovější aktualizaci systému iOS si prozatím stáhlo pouze 27 % uživatelů iPhonu či jiné mobilní platformy od Applu,“ komentuje CTO Smartlooku Ondřej Machek. 

Přestože počty zařízení se systémem Android se pohybují v řádech desítek tisíc, trh se smartphony opanuje pouze několik výrobců. V čele se již delší dobu drží Samsung, který má v současnosti podíl 18 %. Za ním se pak s 16, respektive 15 procenty nachází Xiaomi a Apple. Po deseti procentech následně drží další dvě čínské značky, a to Vivo a Oppo. Zbylých 31 % potom připadá na všechny ostatní výrobce. Pokud tedy operační systém Android rozdělíme mezi jednotlivé výrobce, jeho převaha nad Apple iOS prakticky zmizí. 

Podrobně, ale anonymně

Může se zdát, že Smartlook toho o návštěvnících webu či aplikace ví příliš. Opak je ovšem pravdou. Veškerá data, která společnost získá, jsou maximálně anonymizovaná. A tak i přesto, že ví, jak staré je dané zařízení nebo jaký používá typ operačního systému, netuší, kdo se za ním skrývá. A vědět to ani nepotřebuje. „Slovu ‚sledujeme‘ se zcela otevřeně vyhýbáme. Smartlook totiž analyzuje, jak se chová návštěvník na konkrétním webu. Nejde nám o jeho data. Pouze chceme porozumět, proč se například pohybuje myší tak, jak se pohybuje, nebo z jakého důvodu nedokončí nákup. Především je ale důležité zdůraznit náš cíl. Tím není zjišťovat, co přesně lidé na webech nebo v aplikacích dělají, ale naopak jim maximálně zpříjemnit celou cestu skrze jejich návštěvu nebo požadovanou akci,“ dodává Machek.

Více o Smartlook

Smartlook kouzlí s analytikou dat. Jde o software, který propojuje nahrávací systém a analytické nástroje a díky kterému mohou firmy sledovat, k jakým interakcím ze strany návštěvníků dochází. Kombinace živých nahrávek a pokročilých analytických funkcí umožňuje zhlédnout nejdůležitější momenty cesty uživatele přímo očima zákazníka. Neunikne vůbec nic – každé kliknutí a pohnutí myší je detailně zachyceno. Už žádné „proč nedokončil nákup“ nebo „proč nechápe, že na tohle místo klikat nemá“, už žádné hádání, ale hmatatelné odpovědi. Smartlook jsou Brňáci, ale kanceláře mají také v Praze a podívat se na své weby a mobilní aplikace očima svých uživatelů umožňují dnes už více než šedesáti tisícům klientů, mezi něž patří třeba Volvo, Miele, Vogue nebo taky čeští Rohlík a Alza.

Praha 4. října 2021 – Do užšího výběru Tech5 každoročně postoupí pět nejvýznamnějších scale-up společností z každé země Evropy. V České republice se letos na nejvyšší příčce umístil brněnský Smartlook, který propojuje nahrávací systém a analytické nástroje. Firmám umožňuje sledovat, k jakým interakcím ze strany návštěvníků dochází na webech nebo v aplikacích. Odborné konsorcium pod hlavičkou The Next Web vybírá pětku oceněných na základě růstu, potenciálu a vlastního výkonu společnosti. Ačkoliv se Smartlook neumístil v top 5 celé Evropy,  samotné členství v ,klubu‘ Tech5 pro vybrané firmy znamená, že vstoupí do exkluzivní sítě mladých, progresivních technologických firem. Navíc získá přístup k investorům a technologickým lídrům starého kontinentu. 

Continue reading „Brněnský Smartlook se stal vítězem The Next Web Tech5 2021 pro Českou republiku. Umístil se tak mezi stovkou nejrychleji rostoucích technologických firem v Evropě“ →

Praha 13. října 2021 – Spolu s masivním přesunem zákazníků do online prostředí v loňském roce roste také zájem o detailní analytiku webů i mobilních aplikací. A právě brněnský Smartlook je v současnosti jedním z nejvýraznějších hráčů na trhu. Za poslední rok se mu jen v USA podařilo vyrůst o 90 % a do konce roku chce dosáhnout až na 100% meziroční růst výše měsíčních předplatných. Firma totiž propojuje tradiční nahrávací a analytické nástroje v jeden. Jednoduše odhalí každý zádrhel na zákazníkově cestě za úspěšným dokončením akce. K urychlení růstu pomohla Smartlooku investice, kterou firma obdržela v loňském roce a využila ji na škálování týmu, marketing, bezpečnost nebo plánované vybudování mateřské společnosti v USA v roce 2022. Cílem společnosti je upevnit svou pozici na tamním trhu a zvýšit podíl příjmů ze současných 30 % až na 50 %. S tím souvisí také další investiční kolo, kdy si chce firma dojít k americkým investorům pro desítky milionů dolarů. 

Continue reading „Brněnský Smartlook bojuje o přední příčky na trhu s analytikou uživatelského chování. V letošním roce míří za tržbami v řádu stovek milionů korun a chce se usadit v USA“ →

Brno 12. února 2021 – Brněnský startup Smartlook, který se zaměřuje na analýzu chování uživatelů webů a mobilních aplikací po celém světě, zažil nejlepší rok své historie. Během jednoho roku se stihl přestěhovat do nových moderních kanceláří, zdvojnásobit tým na počet 50 lidí, vydat novou verzi produktu, oddělit se od bratrského Smartsuppu a získat investici přesahující 81 milionů korun. Za rok 2020 se poté Smartlooku podařilo dosáhnout i přes nepříznivé ekonomické a politické podmínky na opakující se roční tržby (ARR – annual recurring revenue) 64 milionů korun.

Continue reading „Vznik samostatné firmy, investice 81 milionů nebo zdvojnásobení týmu i obratu! Smartlook zažil historicky nejlepší rok“ →

Brno 13. ledna 2021 – Brněnský startup Smartlook, který se zaměřuje na analýzu chování uživatelů webů a mobilních aplikací po celém světě, aktuálně představil novou verzi softwaru Smartlook NextGen. Analytický nástroj dokáže pomocí jednoduchého rozhraní provádět hloubkovou analýzu obrovského množství dat týkajících se aktivit, které návštěvníci vykonávají na webu nebo v mobilních aplikacích. Přehledně také dokáže zpracovávat údaje o rozsáhlém množství uživatelů. Snadná příprava hloubkových analýz přináší řadě expertů výraznou úsporu času a energie. Program ocení zejména početné týmy, které pracují na společných projektech a potřebují zachovat organizovanost při práci s daty.

Continue reading „Smartlook představuje NextGen – pomůže analyzovat data stovek milionů návštěvníků stránek a aplikací“ →

Brno 2. prosince 2020 – Brněnský startup Smartlook, který se zaměřuje na analýzu chování uživatelů webů a mobilních aplikací po celém světě, zažívá turbulentní podzim. Krátce poté, co se stal samostatnou firmou po oddělení od společnosti Smartsupp, v rámci které byl původně vyvíjen, získává investici ve výši 3,1 milionu Eur. Lead investorem v tomto kole je holandský fond Airbridge Equity Partners, ke kterému se přidali stávající investoři startupu Novira Capital a Reflex Capital. Více než 81 milionů korun poslouží primárně na rozšíření produktu pro středně velké a velké firmy a také na posílení pozice v USA, které již nyní produkují takřka třetinu zisku brněnského startupu. 

Continue reading „Smartlook šlape do pedálů – získal přes 81 milionů korun, které použije na vývoj a k upevnění pozice na americkém trhu“ →

Praha 27. října 2020 – Brněnský startup Smartlook, který se zaměřuje na analýzu chování uživatelů webů a mobilních aplikací po celém světě, se přestěhoval do nových kanceláří v centru Brna. Moderní prostory poskytují dostatek místa k setkávání zaměstnanců i pořádání firemních eventů. Návrhu vnitřního zařízení se ujalo studio PREMIER interiors, které při realizaci využilo unikátní prvky jako stojící dřevěný strom nebo heraklitové stropy. Kromě ojedinělého designu nové místo nabízí  výhled do celého okolí největšího města na Moravě od Pálavy až po Moravský kras.   

Continue reading „Dřevěný strom i výhled na Špilberk. Smartlook se přesunul do nových designových prostorů v centru Brna“ →

Praha 2. září – U každé nové hry se běžně stává, že hráči prochází některými pasážemi až příliš snadno. Jinde se naopak bez zjevného důvodu zasekávají a nemohou projít do dalšího levelu. Na spoustu chyb a neduhů dosud přicházeli vývojáři mobilních her velmi zdlouhavě – pomocí betatestování a reportingu chyb od hráčů. Český startup Smartlook pomáhá tento problém řešit více než desítce herních studií, mezi něž patří i čeští Madfinger Games. Světově unikátní software jim umožňuje trackovat chování hráčů přímo ve hře, navíc v reálném čase. Zároveň mohou postup hráčů rovnou analyzovat, bez zdlouhavého prohlížení celých záznamů. To ve výsledku výrazně zvyšuje efektivitu testování chování uživatelů, jehož celková doba se může zkrátit až o 20 %. Samotní hráči nasazený software nijak nepoznají a zážitek z hry si tak mohou užít naplno. 

Continue reading „I přes obří sumy peněz, které se do gamingu dostávají, je jeho analytika v plenkách. Smartlook jako jediný dokáže testovat mobilní hry pomocí realtime trackingu a analytiky“ →