Copy General využívá v divizi Data technologii GMC Inspire patřící mezi světovou špičku

Společnost Copy General, jeden z nejvýznamnějších poskytovatelů digitálních tiskových a marketingových služeb ve střední a východní Evropě, využívá v divizi Data špičkovou technologii GMC Inspire. Tato technologie byla v roce 2017 již počtvrté označena leaderem v segmentu software pro správu zákaznických komunikací (CCM) dle pravidelné analýzy společnosti Gartner. Označení navíc získala nad 14 dalšími konkurenty.

high-res-quadrant.jpeg

Divize Data vznikla v roce 2003 a věnuje se především kompletnímu zajištění klientské korespondence. Mezi její zákazníky patří banky, pojišťovny, telekomunikační operátoři a poskytovatelé energií.

Zákazníkům nabízí tvorbu vzhledově jednotných dokumentů, které jsou srozumitelné jejich klientům, a vývoj systémů a šablon generující veškerou korespondenci. Dále také zajišťuje tvorbu marketingových kampaní a obchodních sdělení, které se stále více integrují do běžných dopisů a odesílají v papírové nebo elektronické formě.

Technologii GMC Inspire firma využívá od roku 2005 a tedy téměř od samotného počátku poskytuje služby na špičkové platformě.

„Věříme, že právě zajištění prvotřídních technologií je naším klíčem úspěchu. Zpracovávat data v takto velkém objemu není jednoduché a prostor pro chyby téměř neexistuje. Současně každý z našich zákazníků má rozdílné požadavky na řešení a hledá inovace a úspory. S pomocí softwaru GMC se nám daří maximálně naplnit potřeby našich zákazníků a přinášet nová řešení a současně zajistit bezpečné a spolehlivé zpracování zakázek,“ říká Petr Fučík, ředitel divize Data v Copy General.

Společnost GMC Software své produkty neustále rozvíjí a v dnešní době se pyšní schopností přeměnit tradiční komunikaci na interaktivní a multikanálovou. Jedná se i o největší výzkumný a vývojový tým zaměřený na komunikaci se zákazníky na světě.

„Copy General vnímáme nejen jako dlouholetého zákazníka, ale také jako partnera pro společné dodávky projektů. Oceňujeme jejich početný tým specialistů a odborné znalosti našich produktů. Úspěšně jsme společně dodali například řešení pro společnosti Pražská plynárenská, Home Credit nebo Českomoravská stavební spořitelna,“ říká Vladimír Marek, Enterprise Sales Manager, GMC Software.

O společnosti Gartner

Gartner je přední nezávislá výzkumná a poradenská společnost zaměřená na informační technologie. Více než 1 200 analytiků Gartner studuje na dva tisíce technologií, aplikací a trendů, provádí tržní analýzy 175 technologických segmentů, sleduje přes dva tisíce výrobců a dodavatelů a produkuje ročně 5 000 IT benchmarků. V databázi Gartner je víc než 122 tisíc vlastních reportů a analýz. Gartner má celosvětově přes 14 tisíc klientů; je mezi nimi 75 % firem z žebříčku Global 500.

Více informací na: www.gartner.com.

O společnosti GMC Software

GMC Software, původem švýcarská firma, se zabývá vývojem softwaru pro návrh, kompozici a produkci personalizovaných dokumentů v oblasti komunikace firem se zákazníky. Pobočky společnosti lze najít téměř po celém světě, zejména v Evropě, USA, Kanadě, Latinské Americe, Asii a Austrálii.

V roce 2012 proběhla úspěšná akvizice francouzskou společností Neopost, která se rozhodla do GMC Software přesunout část svého softwarového vývoje ze Švýcarska a Vietnamu.

V České republice společnost operuje v rámci svého vývojového centra v Hradci Králové fungujícího od roku 1998, a dalších dvou poboček v Olomouci (od roku 2004) a Ostravě (od roku 2016). Z původních pěti lidí se tým GMC Software v ČR rozrostl na současných více než 300 zaměstnanců.

Více o centru v Hradci Králové: http://gmchk.cz.

Více o celosvětovém GMC Software: www.gmc.net.

O společnosti Copy General

Společnost Copy General se pohybuje v oblasti digitálního tisku 25 let. Firma disponuje bohatými zkušenostmi s provozem retailových poboček, poskytováním tiskových služeb pro sektor projekčních, stavebních a strojírenských společností a pro své firemní klienty realizuje řadu offsite i onsite řešení na míru. Její divize Data a Direct se pak orientují na služby v oblasti elektronické a marketingové komunikace a tzv. transakčních tisků (bankovní výpisy, faktury i další klientská korespondence). Vloni přidala společnost do své škály služeb i řešení pro velkoplošnou reklamu a interiérový design. Copy General v České republice je s více než 250 zaměstnanci a obratem převyšujícím 500 mil. korun „vlajkovou lodí“.