#Avaya

Umělou inteligenci v oblasti komunikačních technologií umí nejlépe využít aplikace Avaya Spaces® pro týmovou spolupráci, která získala prestižní ocenění UC Today 2021 Award v kategorii Best Use of AI Zákazníky je v oblasti … Continue reading Analytici doporučují řešení pro komunikaci a spolupráci od Avaya, vysoce hodnocena jsou i kontaktní centra

Avaya do konce kalendářního roku 2022 překročí hranici 1 miliardy dolarů Avaya koupila vývojáře kontaktních center CTIntegrations, dále tak posiluje platformu Avaya OneCloud™

Průzkum trhu IDC MarketScape: Worldwide CPaaS 2021 Vendor Assessment hodnotí poskytovatele komunikačních platforem jako služby z pohledu nabídky produktů a služeb, silných a slabých stránek hodnocených řešení, a současných i budoucích … Continue reading IDC: Avaya byla označena za hlavního hráče v oblasti CPaaS

Praha, 8. července 2021 – Společnost Avaya (NYSE: AVYA) byla analytickou společností Aragon Research označena za lídra v oblasti řešení pro sjednocenou komunikaci a spolupráci. Hodnocení v rámci zprávy The … Continue reading Avaya byla označena za lídra v žebříčku Aragon Research Globe pro oblast sjednocené komunikace a spolupráce

Praha, Česká republika, 10. května 2021 – Společnost Avaya (NYSE: AVYA), globální lídr v oblasti řešení pro komunikaci a spolupráci, oznámila finanční výsledky za druhé čtvrtletí fiskální roku 2021. Celkové … Continue reading Avaya oznámila finanční výsledky za druhé čtvrtletí fiskální roku 2021

Ve svém kontaktním centru poskytovaném formou služby Avaya propojuje hlasové a digitální interakce s aplikacemi umělé inteligence – včetně aplikací poskytovatelů Google, Nuance, Amazon, IBM Watson a BYO – do … Continue reading Avaya přidává nové možnosti využití umělé inteligence pro hlasové a digitální interakce do Avaya OneCloud CCaaS

Avaya OneCloud CCaaS umožňuje podnikům po celém světě včetně těch českých vytvářet pozitivní zákaznické a zaměstnanecké zkušenosti

Rok 2020 podnítil některé významné kulturní a technologické posuny, které budou dále akcelerovat v roce 2021 a následujících letech. Podívejme se na oblasti týkající se zákazníků a zaměstnanců, které očekáváme, … Continue reading 4 kulturní a technologické změny, které můžeme očekávat v roce 2021 a dalších letech

Moderní platforma pro spolupráci v éře hybridní práce odkudkoli nabízí nové funkce založené na umělé inteligenci