Štítek: NTT

• O směřování zákaznické zkušenosti stále častěji rozhodují vysoce postavení manažeři
• Problém s automatizovanými systémy zaznamenala během koronavirové pandemie více než polovina koncových zákazníků
• V budoucnu poroste využití umělé inteligence a automatizovaných robotických procesů

• 79 % firem se domnívá, že zaměstnanci dávají přednost práci na dálku – jen 39 % zaměstnanců by ale raději pracovalo z domova na plný úvazek
• 57 % zaměstnanců by si nyní vybíralo zaměstnavatele na základě jeho postoji k worklife balance
• Ředitelé firem jsou mnohem častěji (o 41 % více než zaměstnanci) spokojeni s tím, jakou pozornost věnuje jejich firma oblasti zaměstnanecké zkušenosti

Platforma NTT Private 5G poskytuje sadu služeb vytvořenou tak, aby pomáhala IT ředitelům a manažerům digitálních produktů dosahovat obchodních výsledků a zavádět inovativní obchodní modely, které jsou hnacím motorem budoucnosti podniků napříč odvětvími

• Tvrdě zasaženy byly zdravotnictví, finanční služby a výroba – příčinou je zneužívání globální destabilizace útočníky 
• Počet útoků na aplikace prudce roste – za 67 % stojí zneužívání technologií pro vzdálený přístup
• Malware na těžení kryptoměn dosáhl nových rekordů, byl zastoupen 41 % ze všech druhů malwaru

Praha, 17. března 2021. Rok od nástupu pandemie prošly organizace na celém světě významnými transformacemi ve snaze zvýšit agilitu a dosáhnout vyšší efektivity. V Evropě 86,7 % manažerů souhlasí s tím, že COVID-19 způsobil významné změny v jejich provozních procesech, přičemž 84,5 % respondentů uvedlo, že urychlil digitální transformaci. To jsou jen některé závěry Global Managed Services Reportu 2021 společnosti NTT, předního světového poskytovatele technologických služeb.

Hybrid Cloud Report společnosti NTT Ltd. mapuje postoje firem k hybridním cloudům